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高績效團隊建設的培訓

課程特色：
1提供全程案例教學方式，使學習效果*化，保證案例的經典性與可靠性。
2運用系統化方法解決問題、萃取經驗，積極運用個案討論與演練鞏固學習效果。
3導師能夠以嫻熟的技巧來引發學員的深度思考。
4安排60%時間課堂練習，現場輔導，確保學員現場能夠掌握工具的應用。
學員對象：
1各階層主管以上管理者
2可以針對不同學員對象加以調整與定制，適用于各部門普通工作人員。
標準課時：2天（6小時|天）

課程大綱：
課程導入：西游團隊分析
模塊一  基本概述
人群/團體/團隊，三者之間區別
一WHAT是什么？團隊定義
1定義
.一個目標清晰、分工明確、計劃有序、溝通良好、信任協作的工作群體；
2團隊必須要具備5個要件
.目標、人員、定位、權限、計劃
二WHY為什么？高效團隊
.討論題：為什么需要團隊建設？
.不是簡單的1+1的原理
三HOW怎么做？核心驅動
.聚合人才
.選拔人才

模塊二  高效團隊
問題討論：請列舉“高效團隊” 、“低效團隊”有哪些顯著特點？
.高效團隊模型：愿景+目標+領導+角色+配合+坦誠
一愿景驅動
1什么是愿景？
2怎么制定愿景？
二目標引導
游戲：尋寶游戲---啟發目標在團隊中的作用
1目標與smart
2如何把指令轉換為目標
.轉換模型：動詞+任務+時間+考評指標
.轉換(huan)練習：一(yi)號(hao)指令

三核心領導
1管理能力測試（40秒）
2杰出領導人有哪些特質？
3我們應該具備哪些能力？
四角色定位
1彌樂佛與韋陀的關系
2角色錯位的悲劇：《非誠勿擾》節目組
3團隊(dui)應(ying)該具(ju)有哪些角(jiao)色(se)？怎么定位

五配合默契
1最豪華的團隊--NBA夢之隊，為啥失敗？
2配合模型：溝通+分工+協調
3現場演練：
六坦誠信賴
1游戲：介紹自己家鄉最好吃的菜
2信賴的反面案例？
3信賴的正面案例？
4信賴源于：可知+可控+認同
5如何獲得信賴？

模塊三  核心技能
一溝通
1高效溝通模型：結論+邏輯+分類+排序
2批評模型：BIC行為+影響+后果
3表揚模型：標準二級反饋
二沖突
1應對策略
.沖突的重要&緊急關系
.沖突的堅持與不堅持的關系
.應對策略模型
2關鍵對話模型
.控(kong)制情緒+觀(guan)察環境+確(que)保(bao)安全+表達觀(guan)點

三激勵
導入案例研討：老田與馬科長
1激勵核心ABC理論
.刺激—>需求—>行為
2如何抓取需求
.溝通+觀察+了解
3激勵手段
.現金
.非現金
.榮譽&晉升
4處理好激勵的保健因素與激勵因素關系
.有些措施:只能解決部屬的不滿，但是不能解決激勵問題
.有(you)些(xie)措(cuo)施:能解決激勵(li)問題(ti)，但是(shi)不(bu)能解決部屬不(bu)滿情緒(xu)

模塊四  危險信號
1精神脫離現象什么原因?
.個人愿景與團隊目標
.工作壓力
.情緒
2超級業務員現象怎么應對?
.我們不是一個人在戰斗
3團隊四忌
.一忌：團隊利益高于一切
.二忌：團隊本身的內耗
.三忌：團隊內部皆兄弟
.四忌：犧牲小我(wo)，才(cai)能換取大我(wo)

模塊五  課程總結復盤
1課程總結回顧
2工具實際運用指導
3課程后續指導(dao)方案：學員制定531行(xing)動(dong)計劃

高績效團隊建設的培訓