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優秀員工的培訓課

課程大綱
一、新常態下的職場必備素質
現代職業正在發生的十個變化。
唯有學習才能改變，唯有改變才能增值。
職場競爭力就是不斷改善績效的能力。
“高鐵理論”與“長版效應”。
你是否能在新時代駕馭新征程？
新時期員工面臨的八個挑戰？
不在乎你所處的位置，而在乎你所朝的方向。
世界上沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度。
唯有用心做好當下，才能放心贏得未來。
一個人的成長靠心智，一個人的成功靠心態。
智商決定生存，情商決定發展。
（體驗(yan)活動：快樂三(san)把鎖。數字組合）

二、成為優秀員工的十個觀念
工作觀：公司為你搭平臺，你為自己經營品牌。
責任觀：責任有多大，成就有多大。
成果觀：苦勞沒有任何價值，要用結果證明價值與能力。
客戶觀：企業存在的基石是對客戶需求的尊重。
質量觀：產品質量的好壞折射人格品行的高下。
文化觀：文化是企業的核心價值，文化是組織的靈魂，文化是第一生產力。
制度觀：制度是企業成功的基石，制度是第二生產力。
服務觀：服務是現代企業價值的根本，人與人之間本質上是服務關系。
創新觀：誰繼續以往的做事方式，注定走向淘汰。
效益觀：優秀員工的天職是效益，是利潤，是成本控制。
（體驗活動：團隊任務(wu)。創建(jian)未來。）

三、做一名合格員工的六個核心素質
自律：意志力的強弱是貧富成敗的決定主因。
專注：千招好不如一招絕，一生做好一件事。
務實：腳蹋實地是成功的根基。
忠誠：忠誠是自我成功的珍寶。
敬業：凡含淚播種者，必能歡呼收割。
堅韌：沿著黑暗的深巷走下去，便可以和黎明會合。
（案例：成功都是熬出來的）

四、優秀員工應具備的七大能力
專業操作的能力：人要有自己的一技之長。
團隊合作的能力：借助團隊才有卓越的成長。
高效溝通的能力：不懂溝通的方法，就無法擁有美好的生活。
自我激勵的能力：善于給自己力量，別人才會相信你。
計劃執行的能力：做事要有條理性，執行才有效能。
總結經驗的能力：每天進步一點點，是卓越的開始。
有效學習的能力：勤于學習才有更多的智慧駕馭工作。
（體驗(yan)活動(dong)：動(dong)車行動(dong)。團隊崛起。）

五、優秀員工的魅力修煉
性格修煉：脾氣好是一種財富。
形象修煉：你的形象代表你的品位。
語言修煉：你說的每一句話都在塑造你的命運。
禮節修煉：敬天愛人，尊重每一個人。
心態修煉：永遠感恩你的企業，永不抱怨。
（體(ti)驗(yan)活動(dong)：做一名老板(ban)。）

六、結訓
用責任心(xin)做事，用感恩心(xin)做人。

優秀員工的培訓課