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團隊協作 公開課

課程收益
1.通過一系列專門有針對性的訓練，幫助學員在五個基本要素方面加以改善：信任、沖突、承諾、責任和結果。這一過程不僅能夠幫助學員深刻理解團隊協作的要素，更能夠引導他們掌握技能和工具，學習在工作中克服每種障礙；
2.通過學習，團隊成員能夠增強凝聚力，提升工作績效；
3.提升成員的敬業度、組織健康度，進而建立一支高凝聚力的領導團隊。
課程背景
擁有一個高凝聚力、高戰斗力、高績效的團隊是每個領導者的夢想和治理方向。但是打造高績效的團隊的關鍵是什么呢？關鍵取決于核心團隊的高效協作能力！如何做才能使團隊成員凝聚在一起，進而使他們各自發揮優勢，從而打造一個既聰明又健康的團隊，繼而創造奇跡呢？
信(xin)息時代，團隊的(de)(de)(de)高效協(xie)作已成為*的(de)(de)(de)一(yi)項(xiang)可(ke)持續、有競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)(de)(de)優(you)勢！團隊協(xie)作并不代表團隊的(de)(de)(de)一(yi)種(zhong)美德(de)，也不是讓你感覺(jue)舒服的(de)(de)(de)循循善誘或(huo)讓你溫暖的(de)(de)(de)冬日甜點，而(er)是一(yi)種(zhong)戰略(lve)選(xuan)擇！是一(yi)種(zhong)由組織來做出(chu)的(de)(de)(de)有目的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)決(jue)策！

課程大綱  Outline
一、工作坊開始并介紹五種障礙模型
1.什么是真正的團隊
2.真正團隊的核心要素是什么
3.真正的團隊（組織）＝聰明＋健康
4.介紹五種障礙模型
5.練習：理解并(bing)講述五種障礙模型

二、團隊測評與點評
1.簡單介紹
2.進行團隊五項障礙測評
3.分享并反思個人及團隊五項測評分數
4.測評的結果反映了團隊協作中五項障礙的克服程度
5.克服團隊協作的(de)五(wu)項障礙是提升(sheng)績效的(de)必(bi)經(jing)之旅

三、建立信任
1.信任是團隊協作的基礎
2.審視自己的分數，找到問題之所在
3.分享：為什么要建立信任，好處是什么？
4.活動：建立信任－個人經歷練習
5.分享：為什么這樣的活動對建立信任有好處
6.介紹基本歸因錯誤
7.介紹行為描述練習
8.測試：*個性測試
9.通過*個性測試結果認知自我和團隊成員
10.本章小結

四、掌控沖突
1.掌控沖突的內涵
2.審視自己的分數，找到問題之所在
3.沖突是有益的還是有害的？
4.練習：使用《沖突的深度和頻率模型》評估和他人的沖突
5.介紹沖突規則練習，訂立團隊“沖突契約”
6.介紹沖突解決模型
7.使用“沖突解決模型”解決團隊實際沖突問題，找出*爭議點
8.本章小結

五、做出承諾
1.兌現承諾的定義
2.審視自己的分數，找到問題之所在
3.闡明承諾：團隊領導需要列出團隊集體做出的所有決定
4.逐級逐層次溝通：直到團隊每一個人全部弄清楚為止
5.什么是主題目標
6.關注主題目標，對關鍵原則做出承諾
7.設定主題目標練習
8.團隊訂立“議事規則”
9.本章小結

六、承擔責任
1.責任感的定義
2.審視自己的分數，找到問題之所在
3.要營造負責任的文化，團隊領導必須在面對困難的問題時，成為成員們強化責任感的榜樣
4.是否厘清了角色、責任和授權？
5.團隊協作的有效性練習
6.討論：在實際團隊工作中如何踐行
7.本章小結

七、關注結果
1.審視自己的分數，找到問題之所在
2.關注結果過程的四種干擾因素
3.討論：有哪些因素制約實現首要目標？
4.練習：建立團隊的記分板
5.本章小結

八、收獲與總結及制定行動方案

講師介紹
蘇進
*宇航局*領導力課程認證培訓導師、教練
資歷背景
1.*宇航局《*領導力及卓越團隊建設》課程認證導師、教練
2.領導力大師庫澤斯/波斯納版權課程《*?》（The Leadership Challenge）認證導師
3.*Table Group版權課程《克服團隊協作的五種障礙》國際認證導師
4.加拿大Erickson教練學院認證教練
5.*出版集團Wiley版權課程《Everything DiSC》認證導師
6.中國人力資源開(kai)發研(yan)究會特聘專家

授課風格
1.基于業務視角和專業職能視角的價值貢獻
2.基于專業理論與中外企業實操管理經驗
3.基于對創業型企業、快速增長性企業的戰略管理經驗
4.臺風穩健，互動性強，以教練式培訓的方式，注重培訓效果轉化和落地
授課經驗
高德軟件、方正寬(kuan)帶(dai)、當當網(wang)、用友、順豐(feng)優選(xuan)、三(san)星數據(ju)、百度公(gong)(gong)(gong)司、京東商城、央廣(guang)購物(wu)、中(zhong)國(guo)軟件與(yu)技術服(fu)務公(gong)(gong)(gong)司、中(zhong)國(guo)電(dian)(dian)子(zi)科(ke)技集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、三(san)星集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、華(hua)大電(dian)(dian)子(zi)、中(zhong)化石油天津有限(xian)公(gong)(gong)(gong)司、中(zhong)國(guo)電(dian)(dian)力(li)財務華(hua)北公(gong)(gong)(gong)司、浙(zhe)江(jiang)通(tong)信(xin)服(fu)務集(ji)(ji)(ji)團(tuan)公(gong)(gong)(gong)司、中(zhong)國(guo)郵(you)政集(ji)(ji)(ji)團(tuan)地(di)市局長班、北京城市排水集(ji)(ji)(ji)團(tuan)有限(xian)公(gong)(gong)(gong)司、中(zhong)國(guo)電(dian)(dian)信(xin)增值業(ye)務中(zhong)心(xin)、中(zhong)國(guo)移動浙(zhe)江(jiang)紹興分公(gong)(gong)(gong)司、華(hua)潤電(dian)(dian)力(li)新(xin)能源(yuan)華(hua)北分公(gong)(gong)(gong)司、國(guo)家核(he)電(dian)(dian)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)山東電(dian)(dian)力(li)工程咨詢院、武漢電(dian)(dian)信(xin)、中(zhong)紡集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、聯通(tong)系統集(ji)(ji)(ji)成有限(xian)公(gong)(gong)(gong)司、廣(guang)州海格通(tong)信(xin)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、陜西工商銀行、北京汽車(che)(che)、吉利(li)汽車(che)(che)杭州灣基地(di)、煙臺通(tong)用汽車(che)(che)公(gong)(gong)(gong)司、東風日產、國(guo)金(jin)黃金(jin)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)、山東招金(jin)集(ji)(ji)(ji)團(tuan)……

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