職業化素養與陽光心態
講師：劉杉 瀏(liu)覽(lan)次數：2549
課(ke)程描述INTRODUCTION
職業化素養與陽光心態 培訓課
培訓講師：劉杉
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
職業化素養與陽光心態 培訓課
【課程大綱】
第一講：解讀員工職業化
一、新視角解讀職業化
1、VUCA時代特征
2、職業化表現形式
3、職業化價值體現
討論：現在的我 VS 5年后的我
二、職業化員工自我角色認知
1、我的位置在哪里？
2、這個位置的職責是什么？
3、這個位置的工作標準和目標是什么？
4、這個位置對角色的技能要求是什么？
5、這個位置和組織中其他人分界點在哪里？
6、小練習：手繪作品團隊PK——“我的定位地圖**棒”
7、小測試：你在公司里的角色定位
三、企業對員工的角色期待
1、同事的合作者
2、規則的遵循者
3、利潤的創造者
4、客戶的提供者
5、企業的代言者
6、高效的工作者
四、行為自測：你是哪種類型的員工？
1、高效能員工
2、墨守成規型員工
3、被動型員工
4、疏離型員工
5、實用主義型員工
第二講：職業化素養之工作態度
討論：你如何定義成功與失敗？成功的人與失敗的人分別有哪些特點？
一、你靠什么取得職場成功？
探討：人工作的動機是什么？你的使命是什么？
二、痛苦的工作還是快樂的工作？
探討：你為什么愛玩游戲？
1、從“要我做”到“我要做”
2、堅持？*！要的是“熱愛”！
3、不要職場玻璃心
三、培養陽光六心
1、積極心
現場體驗：積極心態與消極心態
OH卡體驗：舒服與不舒服
探索事情中積極的一面
發現美的眼睛
2、責任心
為團隊負責任
為結果承擔責任
3、正向心
探索事件背后正向的初始意圖
4、好奇心
案例：末班地鐵上的父子
5、競爭心
案例：杰克·韋爾奇辦公室的兩幅畫
6、挑戰心
案例：西游記團隊---積極擁抱新的變化和任務
第三講：職業化素養之溝通協作
互動：良好溝通的特點有哪些？
一、與領導溝通
1、理解你的領導
2、知道領導關心的是什么
3、匯報工作的要求與步驟
4、事事有回音，件件有著落
5、接受指示的3O法
二、與同事溝通
1、組織中的情商表現
2、接納不同行為風格的同事：4種行為風格解析
3、當好對方需要的合作伙伴
三、避免沖突的溝通方式
1、說明白
2、問清楚
3、聽得懂
模型：沖突處理的3F模型
案例分析：《他開會遲到了》
第四講：職業化素養之行為規范
一、專業形象，內外兼修
1、你所認為的職業化形象是什么
2、首因效應對個人職場發展的重要性
3、個人素養的體現
4、團隊榮譽的維系
二、定位你的職業形象
1、穿的對比穿的美更重要
2、提升個人及企業形象的穿衣法則
3、各類職業形象著裝方式/各場合著裝規范（女士、男士）
4、常見商務著裝誤區點評（細節決定成敗）
5、6種堅決不能穿的衣服
6、服裝款式選擇、配飾的選擇和搭配
7、塑造有權威感的職場發型
8、微笑的魅力---提升你的人際交往親和度
三、培養良好的辦公室行為規范
1、管理好你辦公桌的“一畝三分地
2、職場中的迎來送往禮儀行為
3、細節決定命運---影響你前途的小動作
4、微信社交啟示錄
第五講：整體回顧與總結
職業化素養與陽光心態 培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/237012.html
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