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疫情下的團隊建設與管理培訓

【設計原理與思路】：
1.團隊建設與管理需要轉變觀念、訓練行為，固化習慣。
2.統一思(si)想，啟發(fa)學員觸類旁通(tong)，在工作中做到知行合一。

課程背景
作為中高層管理者是否有以下感受
1.疫情期間，員工各自辦公，如何有效管理？
2.團隊各自為戰，如何整合團隊凝聚力？
3.都在家里辦公，干擾在所難免，如何隔離病毒的同時，也隔離干擾？
4.團隊的管理規范到底用還是不用，改還是不改？
5.團隊中如何傳播正能量抵御負能量的羈絆？
6.團隊工作節奏不一致，如何管控？
7.不知道疫情結束時間，未來工作缺少預見，如何安排工作？
8.獨立辦公，沒有氛圍，如何營造高效氛圍？
9.遠程團建，總是自己忙，下屬各種拖延各種假，如何應對？
10.疫情下，人(ren)心惶惶，團隊芯、團隊行，如何統一(yi)？

課程目標
幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能；
啟發學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；
站在企業變革必(bi)須的角度，幫(bang)助(zhu)參訓人員更(geng)新營銷理念，轉變思維模式，統一(yi)思想(xiang)；

課程運營
1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業的實際情況進行PK與訓練，借此也能發現每個員工對企業的貢獻度與心態。
2.小紅旗：設置品牌積分榜，將紅旗比作企業的業績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業績，激發學員的積極性與創造力。
3.分享：每半天結束，所有學員都會領到分享卡，按照老師對分享內容的要求對半天所學內容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內容進行小組內的分享會，分享會的維度為5有：有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結。
4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。
5.紀(ji)律(lv)(lv)：課程前介(jie)紹(shao)本(ben)次課程紀(ji)律(lv)(lv)，并且(qie)由講師把(ba)關(guan)，保證紀(ji)律(lv)(lv)堅定執行。

課程大綱
課前：團隊建設
一、團隊如何建設？
團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環境
學(xue)習(xi)現場形成一種競(jing)爭PK的(de)學(xue)習(xi)方(fang)式(shi)，用這種方(fang)式(shi)讓(rang)學(xue)員快速(su)進入(ru)學(xue)習(xi)和體(ti)驗的(de)狀態(tai)。

第一講：優秀團隊的要素-----有標準、有方向、有力量
課程內容：
一、什么是團隊？
優秀團隊的三個要素：a勇于承擔責任的領導
b清晰明確的共同目標
c統一的思想；統一的聲音；統一的行動；
二、團隊、團體、群體的區別
1.互動討論三者的區別
2.提煉出三者區別的具體維度：目標、領導、配合
3.團隊與團伙的區別
三、視頻案例：士兵突擊
1.思考：這個組織是不是團隊？
2.如果你是班長你該怎么做才稱職？
3.反思工作中的(de)不足與改善措施

四、管理的核心：復雜問題簡單化簡單問題弱智化
1.案例：毛澤東打天下
2.經營與管理的思維轉變
3.規律和人性是管理的任督二脈
五、團隊的角色定位與分析：高中基層的定位、特點與管理方式
六、管理者的團隊管理要求：容人之量御人之道
1.王：力挽狂瀾的領導能力
2.天：清晰明確的文化導向
3.地：確保績效的機制規范
4.人：不折不扣的高效執行
5.和：嚴絲合縫的高度(du)協(xie)作

第二講：團隊領導力-----優秀團隊的定海神針
一、領導力是影響力；
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識
3.獲得平級的支持
二、領導的三種狀況；
1.陽奉陰違
2.陽奉陽違
3.自奉不違
三、領導力的“五權”
四、視頻案例：周(zhou)培公帶(dai)兵

五、團隊領導者的角色定位
1.做放大鏡不做大氣層
2.做司機不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做沖鋒號不做集結號
六、團隊領導者的管理原則“兩講三做”
講清結果、講清后果
做檢查、做獎罰、做機制
七、韓非子的領導“七術”
眾端參照、必罰明威、信賞盡能、一(yi)聽責下、疑詔詭(gui)使、挾(xie)知而問(wen)、倒言(yan)返聽

第三講：團隊文化搭建------讓團隊具備卓越的靈魂
一、企業文化正名
企業文化不是標語、不是口號、不是手冊、不是活動
企業文化不是設計出來的
企業文化是沉淀和提煉出來的
二、企業文化是價值觀影響行為的力量
三、價值觀是判斷標準：三觀
1.判斷是非的標準，是非觀
2.判斷優劣的標準，優劣觀
3.判斷得失的標準，得失觀
四、案例(li)：佛教的文化管理(li)

五、認識企業文化：六只猴子的案例
1.文化是潛規則，制度是顯規則
2.文化是從領導集團開始的
3.員工不是按規則辦事，而是按照潛規則辦事
六、視頻案例：軍隊如何做文化
七、團隊文化落地五化
1.儀式化：儀式不是形式，是信以為真環境
2.行動化：讓員工當運動員不做觀眾
3.故事化：道理隨風而去，故事深入人心
4.可視化：聽到+看到=意愿
5.常態化：構建水下冰山不是一朝一夕
八．團隊文化提煉的五步(bu)驟(zou)

第四講：團隊機制建設-----讓團隊具備卓越的行為
一、案例：六兄弟分粥
1.機制的目的是平衡
2.機制的效果是無中生有
3.機制需要人性化設計
二、案例：私營船主運送犯人的案例
1.機制可以改變人
2.人沒有好壞，關鍵看用了什么機制
3.考核什么得到什么
4.文化是軟激勵，機制是硬激勵
三、建立機制的原則
1.復制團隊：低標準、嚴要求
2.客戶價值：流程化、標準化
3.體現文化：上接(jie)文化、下接(jie)行為

四、機制選題的方法
1.經常出現集體性錯誤的地方
2.經常出現重復性錯誤的地方
3.新員工經常咨詢的問題
4.客戶經常反映的問題
五、建立機制的方法
1.案例歸納法
2.分工協作法
3.標桿示范法
4.措施改進法
六、企業做機制訓練工具
七、5R機制管理模式：打掉能人體系、企業精彩持續
1.結果定義---經營計劃
2.一對一責任---關鍵崗位職責
3.過程檢查---業績跟蹤
4.即時獎懲---業績評估
5.改進復制---改進復制

第五講：團隊管理之高效執行------讓團隊效率最高化
一、執行的假象
按照職責做事
按照任務做事
按照態度做事
二、執行就是拿結果
結果的標準：有時間、有價值、有證據
結果的思維：底線思維、外包思維
三、做結果的方法
1.復述承諾法
2.分解法
3.重點法

四、執行人才的共同特點：百分百責任
視頻案例：謝昆山
百分百責任思維操練
五、執行人才的三大標準：
1.信守承諾
2.結果導向
3.永不言敗
六、工具訓練
個人(ren)成長戰略(lve)表：公司戰略(lve)與個人(ren)戰略(lve)的結合

第六講：團隊管理之高效協作------讓團隊成本*化
一、案例分享討論：你身邊的陸強華
1.如果是你，你會怎么做？
2.案例的剖析和分步解決
二、有效溝通
1.價值40萬的測試題
2．溝通模型
三、九段秘書案例
1.開會的關鍵要素準備
2.開會的過程控制
3.開會內容的持續跟蹤
四、管理溝通互動訓練
1.分組PK
2.角色分工：高層、中層、基層
3.公布規則
4.練習開始
5.總結分享
課程回顧(gu)課程結束

疫情下的團隊建設與管理培訓