高盈利終端運營管理
講師:鄒海龍 瀏覽次數:2551
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
高盈利終端運營管理培訓
培訓講師:鄒(zou)海龍
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高盈利終端運營管理培訓
課程大綱:
第一講:終端零售門店的需求分析
1.與零售商做生意的“壓力”與未來機遇
2.中國零售商自身所面臨的壓力
2.1經營策略的決定因素
2.2零售客戶管理的背景
3.零售商對供應商/經銷商的期待
3.1合作伙伴
3.2戰略合作伙伴
4.與不同零售商做生意
4.1便利店、便民店
4.2綜超、標超
4.3大型超市及購物中心
5.零售商對利潤的衡量
5.1增加銷量
5.2降低成本
6. 零售商的經營與競爭需求 (3M)
第二講:高盈利終端運營—分銷
1.采購與運營到底關心什么
1.1采購的KPI分析
1.2運營的KPI分析
2.零售商策略需求三角形的應用
3.分銷的定義
4.品類管理在分銷中的作用
5.典型的采購談判戰術
5.1戰略產品談判
5.2明星產品談判
5.3潛力產品談判
5.4一般產品談判
6.客戶關系不是萬能的
第三講:高盈利終端運營—陳列/位置
1.門店終端機會點管理
1.1陳列理貨
1.2品項鋪市率
1.3價格
1.4促銷
2.零售客戶的宏觀與微觀陳列策略
2.1宏觀陳列
2.2微觀陳列
2.3陳列組合
3.陳列四要素
3.1店內位置
3.2品類內位置
3.3陳列方式
3.4陳列面
4.如何生動化陳列
5.陳列標準在營銷中的作用
第四講:高盈利終端運營—價格
1.價格管理策略
1.1組合策略
1.2競爭策略
1.3價格戰術
2. 價格定價方法
2.1成本導向法
2.2競爭導向法
2.3顧客導向法
3.價格競爭的惡性循環
3.1盈利商品價格管理
3.2睡眠商品價格管理
3.3引客商品價格管理
3.4一般商品價格管理
4.營銷人員的價格管理職責
第五講:高盈利終端運營—庫存
1.庫存是什么
1.1門店貨架庫存
1.2門店倉庫庫存
1.3滯銷品庫存
1.4臨期品庫存
2.建議訂單的計算方法
3.營銷人員庫存管理職責
第六講:高盈利終端運營—助銷
1.助銷的定義及分類
1.1店內助銷
1.2店外助銷
2.怎樣讓助銷更生動?
3.助銷的管理
4.最好的助銷是導購
第七講:高盈利終端運營—促銷
1.什么是促銷
2.促銷管理的職責
3.常規促銷種類分析
3.1派樣促銷
3.2堆頭促銷
3.3端架促銷
3.4 POSM促銷
3.5主貨架促銷
4.促銷常見錯誤分析
第八講:高盈利終端運營—客戶滲透和服務
1.客戶滲透的意義分析
2.客戶滲透的過程分析
3.客戶滲透的三核心
3.1了解零售商
3.2建立良好客情
3.3提升合作質量
4. 客戶服務水平
4.1訂單滿足率
4.2送貨準確率
4.3補貨及時性
4.4票據準確率
高盈利終端運營管理培訓
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- 鄒海龍
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