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會議管理技巧培訓班

課程背景CourseBackground
提高會議效率、發揮會議功能、避免人力物力財力浪費、降低經營成本、達成人力資源效率化，是領導者們推動企業效率的重要課題，他們急切需要有效的“會議管理”。
有效會議管理，是有用的管理工具：它能達成高效溝通意見，做出好的決議，使執行者認同，共同努力達成企業戰略目標，進而避免出現“會而不議，議而不決，決而不行，行而無果”情形。
《高效會(hui)議(yi)管(guan)理技(ji)巧(qiao)》課(ke)程，從培養出(chu)色會(hui)議(yi)主持人(ren)出(chu)發(fa)，統(tong)籌會(hui)議(yi)全局，分(fen)析議(yi)題(ti)輕重，有的(de)放矢分(fen)派時(shi)間，并巧(qiao)用會(hui)議(yi)管(guan)理工(gong)具，使會(hui)議(yi)有效進(jin)行(xing)，最終(zhong)達成企業會(hui)議(yi)的(de)目的(de)。

課程收益CourseBenefits
1.了解會議的種類與功能，剖析影響會議效率因素
2.掌握會議進行前應進行的準備工作，明確會議目標及內容
3.掌握會議主持技巧工具，鼓勵與會者積極參與，使會議達成共識
4.了解和處理會議中消極行為與應對
5.掌握追蹤會議結論方法，使會議決定高效落地
6.作為與(yu)會者(zhe)，掌握高效參會技(ji)巧，

課程特色CourseFeatures
①課前調研，課后輔導，量身定做；②案例經典豐富，工具實操；③會議指導法，建構式演繹互動；④幽默風趣，通俗易懂，寓教于樂。
課程對象TargetAudience
企業公司內部需要經常通過會議進行溝通、問題解決以及決策制定的人員。
授課方法TrainingMethods
講學互動(dong)，問(wen)題導向；團隊競賽，實戰(zhan)答疑(yi)；小(xiao)組研討，心得(de)分享；案例分析，促動(dong)技術。

課程大綱CourseOutline
第1單元影響會議效率因素與會前準備
1.1會議的種類
研討：我們公司常主持參加會議有哪些？
不同種類會議不同側重點？
1.2會議效率低下的九大殺手
導入案例：漫無目的的會議
研討：趙剛會議管理上存在哪些問題
影響會議因素
一(yi)言(yan)堂、主題不(bu)明(ming)確、議程(cheng)不(bu)清(qing)晰、沒有結論、選(xuan)錯參(can)(can)會(hui)者…思考：我所主持(chi)或參(can)(can)加會(hui)議存(cun)在問(wen)題

1.3會議固定流程規范
例：不同會議流程模版
會議模擬：我是坐在喜歡看書旁邊的張力
高效會議的八大特征
版權視頻案例：我要去開會
1.4會前的準備
無需開會的五個如果
必須開會的五個如果
決定與會人員
會議準備的內容清單
主持人如何做會議準備
版權視頻案例：會議五步驟
小結：了解(jie)公司會議種(zhong)類及側重，會議低效原因剖(pou)析，會議流程規范，會前(qian)查(cha)點(dian)清(qing)單(dan)，哪些情況必須或無須通過(guo)開會解(jie)決。

第2單元會議的過程管理
2.1成功會議的五種策略
1)如何做好開場白?
2)如何做好會議時間管理
3)如何掌握議事進度
4)如何達成決議-決策方法
如何形成決策達成共識
四種團隊決策方法
案例：斯坦福大學難題
5)如何圓滿結束會議?
2.2會議中溝通與回饋技巧
如何專業表達自己的觀點和意見
傾聽的技巧
建設性回饋
提問技巧
開放式、封閉式、引導式、清單式、假設式…
活動：撲(pu)克(ke)牌提問

2.3如何處理會議中典型問題
1)偏離議題，習慣性跑題
2)提問后，無人回應
3)個別與會者滔滔不絕
4)私下開小會
5)產生分歧，激烈爭論
會議中消極影響行為
嘮叨型、好戰型、扼殺型、強勢型、干擾型
版權視頻案例：會議中不良行為應對
2.4不同會議類型不同工具
引導術、頭腦風暴法、SWORT分析、*…
電話會議要點
視頻會議要點
2.5現場演練：太空生存
（分工：主持人、領導人、計時員、記錄員、參會者）
觀察員點評
小(xiao)結：作為(wei)主(zhu)(zhu)持人主(zhu)(zhu)持技巧，如何(he)(he)(he)控場，如何(he)(he)(he)溝通協調引導與會(hui)者(zhe)達成(cheng)目標(biao)，如何(he)(he)(he)決策形成(cheng)方案，如何(he)(he)(he)應對會(hui)議(yi)中不良行為(wei)，如何(he)(he)(he)快速達成(cheng)共識，如何(he)(he)(he)讓會(hui)議(yi)更具有成(cheng)效。

第3單元會后追蹤
3.1參會者跟進內容
3.2主持人跟進內容
工具：會后跟進表單
3.3評估會議?
提供“會議評估維度”??
3.4跟蹤執行?
問責制度
解決“會上做好的決議，會后執行不到位”的問題
小結：會后跟進(jin)工具技巧，建立匯報制度(du)，對會議成果進(jin)行評估，如(ru)何解決會議決定。

第4單元參會技巧
4.1做一個高效的與會者
如何匯報工作
如何提建議
4.2做好準備工作
調查情況
專業地表達你的提案
準備好應對反對意見
4.3發言要言簡意賅
要切中要害
不要偏離議程
無話可說，閉上嘴！
4.4保持冷靜，彬彬有禮
提出問題，而不是對質
表明你在傾聽，尊重他人意見
承認自己的弱項，認可他人的強項
小結：作(zuo)為部屬參(can)會(hui)技巧，如(ru)何(he)通(tong)過會(hui)議提建議和方(fang)案，如(ru)何(he)匯報工作(zuo)，如(ru)何(he)處理分歧達成共(gong)識，如(ru)何(he)積極高效參(can)加會(hui)議。

附錄：會議管理工具
會議議程表
會議執行跟蹤表
會議問責表
成功的會議評估維度
*
引導技術（促動技術）
金字塔原理
行動計劃

會議管理技巧培訓班