打造卓越中層—管理干部必備的5項技能訓練
講師：李駿 瀏覽次數：2550
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓中層管理者
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
培訓中層管(guan)理者
【課程背景】
隨著企業(ye)(ye)領導層(ceng)，尤其是(shi)企業(ye)(ye)“一(yi)把手”地不斷學(xue)習(xi)與(yu)培訓(xun)，企業(ye)(ye)老板及(ji)核心高管的(de)(de)經營思(si)路和管理理念(nian)普(pu)遍有(you)了大(da)幅(fu)的(de)(de)提升；但當他(ta)們想在企業(ye)(ye)中(zhong)推行先進(jin)、科學(xue)的(de)(de)管理時，卻發(fa)現原有(you)的(de)(de)中(zhong)基層(ceng)管理團隊(dui)，因為固(gu)有(you)的(de)(de)習(xi)慣和缺乏(fa)系(xi)統管理培訓(xun)，已經與(yu)企業(ye)(ye)發(fa)展要求的(de)(de)差距越(yue)來越(yue)大(da)！這種首腦與(yu)中(zhong)層(ceng)干部能力脫節的(de)(de)狀況，已經嚴重阻(zu)礙(ai)了企業(ye)(ye)更大(da)的(de)(de)發(fa)展。
另一(yi)方(fang)面，中層(ceng)干部處在(zai)(zai)企業管(guan)理金子塔的中間(jian)，擔負著承上啟下的重任，同(tong)時承受著來(lai)自上司(si)、下屬、同(tong)事、客(ke)戶等(deng)多方(fang)壓力(li)(li)，對其(qi)管(guan)理能(neng)力(li)(li)的要求也越(yue)來(lai)越(yue)高。在(zai)(zai)企業快速發展、競爭(zheng)日益激(ji)烈的背景(jing)下，中層(ceng)干部的綜合管(guan)理能(neng)力(li)(li)提升已經迫在(zai)(zai)眉(mei)睫！
一些企業(ye)中層管理者的典型癥狀：
— 角(jiao)色認識(shi)不清：滿足于完成上級布置的(de)任務(wu)，卻(que)對完成任務(wu)的(de)方法不加以(yi)研究(jiu)，致(zhi)使整天忙碌(liu)，疲于應付突發事件，工作效率(lv)低；
— 職責認識不清：只關注本部門效率，卻忽視(shi)了(le)企(qi)業的整體效益(yi)，推諉扯皮現象時有(you)發(fa)生，部門之(zhi)間老是勾(gou)心斗角，雖然個個表(biao)現非常優秀，可是企(qi)業的發(fa)展(zhan)總是進入不了(le)快(kuai)車道；
— 下屬(shu)認識不(bu)清：用(yong)過(guo)去(qu)已經成(cheng)功的經驗(yan)管理下屬(shu)，不(bu)與時俱進(jin)，對(dui)于新生代(dai)的員工(gong)束手無(wu)策，感(gan)嘆“一代(dai)不(bu)如一代(dai)”，不(bu)注重學習，結果“自(zi)己(ji)生病，讓員工(gong)服藥(yao)”；
— 能力認識(shi)不清：錯誤地把(ba)知識(shi)當(dang)成(cheng)能力，把(ba)管(guan)理工(gong)具當(dang)成(cheng)管(guan)理目標，把(ba)管(guan)理手段當(dang)成(cheng)企業方向，本末倒置(zhi)，上下(xia)左右(you)牢(lao)騷滿腹，雖然辛苦(ku)勞累，卻(que)成(cheng)了“夾心(xin)餅(bing)干”……
為了滿足企(qi)業(ye)在中(zhong)層(ceng)(ceng)管理(li)者培訓方面“務實、高效、系統”的要求，依據企(qi)業(ye)中(zhong)層(ceng)(ceng)干部實際情況，打造出中(zhong)國(guo)第一堂(tang)針(zhen)對企(qi)業(ye)中(zhong)層(ceng)(ceng)實戰管理(li)品牌課程：《打造卓越中(zhong)層(ceng)(ceng)》。
通過(guo)課(ke)程(cheng)學習，學員將系統掌握以下5大核(he)心管理技能：
1、 角色(se)認(ren)知：明(ming)確管理者不同角色(se)職責，改善管理心(xin)態，增強(qiang)職業化(hua)。
2、 高(gao)(gao)效(xiao)溝(gou)通(tong)(tong)：提高(gao)(gao)溝(gou)通(tong)(tong)水平與(yu)技(ji)巧，創建良好溝(gou)通(tong)(tong)氛圍，提高(gao)(gao)管理(li)效(xiao)率(lv)。
3、 員工(gong)激勵：激發(fa)下屬積極性、主(zhu)動性，減少管理成本，提升(sheng)管理效益。
4、 領導能力：提(ti)升(sheng)學(xue)員的領導力，并(bing)學(xue)習如何教練、培(pei)育(yu)下(xia)屬。
5、 團(tuan)隊管理：學習打造一支高(gao)效團(tuan)隊的(de)秘密，提(ti)升團(tuan)隊凝聚力(li)、戰斗力(li)！
【培訓對象】
企(qi)業(ye)管(guan)理層，企(qi)業(ye)員(yuan)工。
【課(ke)程特點及受(shou)益】
1、快速(su)掌握(wo)管(guan)(guan)理者最實用(yong)的5大(da)核心管(guan)(guan)理技能；
2、整(zheng)體提升學員綜(zong)合管理(li)(li)能(neng)力(li)，樹立積極(ji)的管理(li)(li)心態。
3、提高(gao)企(qi)業管(guan)理效率，讓企(qi)業在管(guan)理上更省力、省心(xin)。
【授課方式與特點】
實戰管理方法、經典案例分(fen)析、全程互動講授、先進理念導入
【課程大綱(gang)】
能(neng)力(li)模塊一、角色認知
一(yi)、認識自己，做成功的管(guan)理者(zhe)
1．中層(ceng)管理者的存(cun)在價(jia)值
2．“腰(yao)間盤突出的狼”
二、作(zuo)為(wei)下屬的(de)中(zhong)層管(guan)理者
1．作為下屬(shu)的(de)職(zhi)業基本準(zhun)則
2．作為下屬(shu)的(de)角色認識誤區角色扮演：民意代表、向上錯(cuo)位、領主、自然(ran)人(ren)
3．企(qi)業是如何走向災難的(de)？（哪(na)一類人(ren)的(de)影響*？）
三、作為同(tong)事的中層管(guan)理者
1．跳出(chu)本位看問題
2．同(tong)事是自己的“內(nei)部客(ke)戶”
3．共贏(ying)心態與全局觀念的樹立
四、作(zuo)為上司的中層管理者
1．認識(shi)作為上(shang)司的三個角(jiao)色(se)：
管理者(zhe)、領導者(zhe)、教練
2．作為上司(si)的角色認(ren)識誤區角色扮演：官(guan)僚、個性化(hua)管理、業務員、老好人
3．專業管理者的職業素養，視頻案例：找(zhao)出(chu)角色認(ren)知錯誤(wu)的上下級
能力模塊二、有效溝通
一、溝通(tong)是最重要(yao)的(de)管理(li)活(huo)動
1．組織溝通(tong)不暢的十大原因
二、組(zu)織(zhi)溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技(ji)巧(qiao)
（一(yi)）、怎(zen)樣表達(da)
1．選擇溝通對象的(de)原則
2．如何(he)正(zheng)確(que)選(xuan)擇溝(gou)通(tong)渠(qu)道
例(li)如：一對一溝(gou)通、會議溝(gou)通、內(nei)部溝(gou)通、外部溝(gou)通
3．溝通語氣、語音語調、停頓、身體語言(yan)練習
4．影響(xiang)他(ta)人的幾種方式(shi)
提問-回憶思考、類比-產生想象、故(gu)事-帶入情(qing)境
（二）、如何(he)傾聽
1．心想(xiang)好意(yi)，身行好事 （姿勢），口講好話
2．聽著(zhu)為(wei)王、看(kan)對方的舒適區、用心(xin)
3．集中(zhong)精力、開放心態(tai)、鼓勵、恰(qia)當的身體(ti)語言、做好筆記(ji)
（三(san)）、及時反饋
1．反饋的原則和(he)技(ji)巧(qiao)
（四）、組織溝通(tong)的八(ba)大原(yuan)則
三、如何(he)與上司溝通
1．與上(shang)司溝通的障礙(ai)
2．如何正確的向上司匯報工作
3．與上(shang)司溝通的八大規則
小組練(lian)習：與上(shang)級溝通
四、如何(he)與同級溝通
1．為(wei)什么(me)與同級管理層溝通很困難
2．角色扮演：杜(du)拉拉與(yu)王總
3．與同級溝通的八大規則
五(wu)、如何與(yu)下屬溝通(tong)
1．與下(xia)屬(shu)溝通過(guo)程常犯的(de)錯誤
2．向下屬下達命(ming)令的要點
3．如(ru)何處(chu)理下屬的反對意見
4．與下屬(shu)溝通的八大規(gui)則
小組練習(xi)：與下(xia)屬溝通
能力(li)模塊三(san)、員工(gong)激勵
一、如(ru)何進(jin)行員工激(ji)勵
1．員工激勵(li)3.0
2．管理者對員工激(ji)勵的認(ren)識誤區
例(li)如：激勵員工就是(shi)砸(za)錢，沒(mei)錢就不(bu)能激勵等等
二(er)、激勵的(de)下屬(shu)的(de)四大核(he)心原則
1．公平原(yuan)則 2．剛性(xing)原(yuan)則 3．時機原(yuan)則 4．清(qing)晰原(yuan)則
三、管理者激勵下屬常用的“胡蘿卜”有那些
1．如何在激勵員工上(shang)做到(dao)“花小錢，辦大事”
2．如何(he)運用“無形激(ji)勵”激(ji)發員工執行力
3．哪些“胡(hu)蘿卜(bu)”需要制度支(zhi)持才能(neng)使(shi)用的
四、如(ru)何針對不(bu)同類型的下屬給予有(you)效激勵(li)
力量型(xing)(xing)、關系型(xing)(xing)，工(gong)兵型(xing)(xing)、智力型(xing)(xing)
其他的激勵方式(shi)
贊美游戲(xi)
能力模(mo)塊四、領導藝(yi)術
一、領導(dao)力的認識與分析(xi)
1．什么領導力
2．領導力(li)與(yu)權力(li)的區別
二、如(ru)何培養與發揮個(ge)人領導力
1．什么是優秀領導者的(de)行(xing)為(wei)習慣
2．領導力最要修煉的核心品質
三、領導(dao)者如何用人(ren)及推動變革
1．用人(ren)之長，避人(ren)之短，善于(yu)發(fa)現下屬的長處
2．善于表揚，會批評
3．注重團(tuan)隊氣氛(fen)，創建快樂氛(fen)圍
4．了解(jie)下(xia)屬(shu)的(de)差異性，對(dui)不同(tong)的(de)人(ren)采用不同(tong)的(de)領(ling)導方(fang)式
5．堅決(jue)抵制小團體，公正，沒(mei)有偏向性
6．少用命令，多用問句
四、好領導必須是個好教練
1．教(jiao)練和培育下(xia)屬(shu)是領(ling)導(dao)者一項(xiang)重要職責
1）不是下屬做不到(dao)，而(er)是管理者沒有教練到(dao)
2）領導(dao)者的職責就是為(wei)企業：訓練人、改(gai)造人、經(jing)營人
2．領導教練(lian)部屬的四(si)個策略
3．練習：與下屬共啟愿景
能力(li)模塊五、打造高(gao)效團隊
一、如(ru)何理解團(tuan)隊的概念
1．什么是團隊(dui)，齊(qi)眉棍的導入
2．團隊與群體的區別
3．有些團隊為(wei)什么(me)會失敗
4．優秀團(tuan)隊(dui)的特征是(shi)有哪些
二、提升團隊凝聚力的四大方(fang)法
1．宣導團隊(dui)共(gong)同理念，并(bing)不斷(duan)加強
2．定期組織(zhi)團隊(dui)活(huo)動
3．帶領團(tuan)隊取(qu)得(de)勝利和成績
4．及時慶功并(bing)注(zhu)意培養(yang)團隊(dui)榮譽(yu)感
培訓中層管理者
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/23627.html
已開(kai)課時間Have start time
- 李駿
[僅限會員]
中層管理內訓
- 《行穩致遠?微利時代中層管 馬藝
- 《MTP中層管理綜合技能全 秦超
- 中層管理技能培訓(MTP) 臧其超
- MTP-中層干部核心管理技 范遠飛(fei)
- 做個會帶人會管人會幫人的中 侯春(chun)梅
- 《洞穿人力資源管理-中層管 伍純
- 中階主管管理才能（MTP） 趙(zhao)澄旻
- 《管理破局：中層非人實戰訓 伍純(chun)
- 中基層管理技能提升與操作要 夏(xia)國維(wei)
- 中層管理者角色定位與卓越管 陶躍
- 破局企業經營管理增長實戰攻 劉成(cheng)熙
- 中層經理的五維管理 鮑愛中