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金(jin)牌(pai)銷(xiao)售(shou)培訓課程

課程大綱
一、有備而來：讓你的銷售無往不利
1、話術準備
2、工具準備
3、客戶背景
4、心理狀態
5、身體狀態
6、知識

二、慧眼識人：把握好開局和成交的關鍵時期
1、修煉你的勢利眼，一眼分清誰是你的精準客戶
2、看懂他的微表情和身體語言密碼，制造先發優勢
3、學會激發(fa)好(hao)奇心(xin)的冷讀術(shu)，輕松抓住(zhu)對(dui)方注意力(li)

三、速建信任：讓對方自動解除對你的防線
1、想要好感覺，第一印象和氣場營造分別該如何入手
2、自然模仿
3、建立親和力
4、學會擺(bai)事實(shi)，哪些(xie)維(wei)度的事實(shi)**容易建立信任

四、尋找需求：買過沒買過，各出各套路
1、對于沒有買過此類產品的人，怎么尋找需求
2、對于買過此類產品但不太滿意的人，怎么挖掘需求
3、對于買過此類產品還很滿意的人，怎么引導新需求
4、尋找需求時別忘了問的幾個問題
5、如何(he)找到客戶心中真(zhen)正在乎的話題

五、苦樂驅動：讓客戶自動著急解決問題的痛苦快樂驅動法
1、橫縱分析人類行為背后的奧秘，東西人的喜和怕
2、痛苦加大法和快樂加大法如何結合使用
3、想讓(rang)對(dui)方(fang)緊張，如何借助第三方(fang)有效驅(qu)動

六、引導理念：讓你的產品或服務更人格化的理念引導法
1、好產品都在售理念，如何創建客戶的心理認知
2、讓別人購買你的東西創造一個關聯或邏輯理由
3、理(li)(li)念(nian)即真理(li)(li)、身份、價值觀或準(zhun)則你均可發力

七、塑造價值：想讓人覺得值，就必須掌握的價值塑造方向
1、你必須要懂的價格和價值的不同塑造方向
2、價值的塑造來源于正確的價值觀認識
3、讓人自覺地向占(zhan)有、值(zhi)得占(zhan)有、著急占(zhan)有的18個價值(zhi)塑造方式(shi)

八、區隔對手：五步絕殺，再強的競爭對手也能輕松區隔
1、用SWOT分析表，做到知己知彼，做好差異化競爭
2、用五步(bu)連環術(shu)，絕殺競爭對手，挽回受干擾的(de)客(ke)戶

九、解除抗拒：面對顧客抗拒，如何輕松解除
1、認識處理抗拒的忌諱和客戶抗拒的真實意圖
2、面對客戶抗拒，必備的五大觀念
3、解除客戶抗拒之前，必走的六步流程
4、解除常見抗拒的必殺技
5、如何解除客戶抗拒，挽回成交
（1）你的東西太貴了
（2）我要考慮考慮
（3）我到**時候再買吧
（4）我要問問**的意見
（5）我不需(xu)要，就是不買(mai)

十、快速成交：成交一定要注意的
1、成交失敗的常見原因和忠告
2、成交前的注意事項
3、成交信號識別
4、成交中、成交后的注意事項和技術
5、成(cheng)交時習慣使(shi)用的(de)22個催(cui)眠師(shi)詞語

十一、推薦轉化：零成本開發客戶背后資源的轉介紹之法
1、客戶不愿轉介紹的常見原因
2、客戶不愿意轉介紹的解決方法
3、讓客戶轉介紹的八步流程和注意事項
4、讓客戶轉介紹的注意事項
5、深層次開發客戶多重(zhong)價值的五步階梯法

十二、跟進服務：如何伴隨顧客的終身夢想，讓他持續愛你
1、讓你接觸到的所有人至少成為對你有用的三種人
2、服務service
3、服務理念
4、成交不成交，抱怨不抱怨，你都該跟進的增值服務
5、做這些讓客戶感動的事，愛你的顧客會持續成就你
6、時刻記住

金牌銷售培(pei)訓(xun)課(ke)程