課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
中層核心管理能力提升培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
中層核心管理能力提升培訓
課程目標:
1、掌握有效擔當管理職位職責所需的方法,技能,態度
2、掌握管理的基本方法
3、有效規劃時間,提升管理效率
4、掌握如何管理和培育下屬,有效溝通的方法
5、掌握提高團隊執行力和提升績效的方法
課程時長:1天 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00
課程提綱:
課程導入:學員提出工作中的難題,?老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插,分析,導入中層干部管理的重要性。
第一部分 管理角色認知及定位
1. 從專業走向管理的常見困惑
2. 管理者的角色定位
3. 管理者的任務
4. 管理者應具備什么樣的心智模式?
5. 管理者應具備的能力素質
6 角色模擬:你(ni)期(qi)望的上司和你(ni)期(qi)望的下屬(shu)
第二部分 管理溝通能力提升訓練
1. 如何認識管理溝通的重要意義?
2. 管理者可使用的溝通方式有哪些?
3. 各種管理溝通方式的選擇
4. 面談溝通的障礙有哪些?
5. 基本的溝通技巧—傾聽,反饋,贊美
6. 識別不同的溝通風格
7. 如何與上司進行有效的溝通?
8. 如何取得上司的肯定與信任?
9. 如何與下屬進行有效的溝通?
10. 如何與同級部門進行有效溝通與協調?
案例討論:發現上級命令錯誤怎么辦?
案例(li)討論:如何處理下級故意越級上報(bao)?
第三部分 管理時間能力提升訓練
1. 自我診斷:我的時間觀
2. 經理的日常管理事項
3 .80/20原則—識別輕重緩急
4. 如何掌握你的PDCA時間分配
5. 讓ABC工作法成為習慣
6. 如何化繁為簡--WBS分解法
7. 備忘錄法的三大功用
8. 常用高效工作習慣與原則
9. 工作環境系統化的三大措施
10. 工作(zuo)授權控制技巧(qiao)
第四部分 提升下屬執行力訓練
1. 重用有執行才干的下屬
案例分析:為什么有些人輕松達到卓越,而有些人卻還在苦苦掙扎?
案例討論:如何區別知識,技能,才干?
2. 如何對下屬進行職業化意識教育?
案例討論:你如何理解職業化— 觀念,心態,習慣
3. 目標管理與目標分解方法的應用
4. 考核與獎罰的靈活應用
案例討論:獎不如罰還是罰不如獎?
5. 為什么需要控制管理?
6. 如何理解控制—控制的實質是什么?
7. 控制的5大基本方(fang)法
第五部分 激勵打造能力提升訓練
1. 掌握人格類型特點的識別方法
工具:人格類型測試工具
2. 對不同人格特點下屬的管理和溝通方式
3. 認識四種領導風格
4. 員工成長的四個階段與領導風格匹配
.案例討論:如何對待技能突出但不服從管理的員工
5. 識別人的行為模式
6. 認識激勵5大原理及啟示
7. 尋找金錢外的動力
8. 如何激發下屬的責任心?
備注:本課程(cheng)將(jiang)根據企業(ye)實際培訓(xun)需求予以適(shi)當調整,形成*的解決(jue)方案。
中層核心管理能力提升培訓
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