卓越領導力提升
講師：王(wang)瑾秀 瀏覽次數：2573
課(ke)程描述INTRODUCTION
卓(zhuo)越(yue)領導力(li)提(ti)升(sheng) 培訓(xun)課程
培訓講師：王瑾秀(xiu)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
卓越領導力提升 培訓課程
課程大(da)綱
課程導入
1.什(shen)么是領導力
2.對領(ling)導(dao)力(li)的幾(ji)點誤區
3.領(ling)導力(li)是天(tian)生的
4.四階領導力
案例(li)：如何讓豬(zhu)上(shang)樹
個人(ren)特征的洋蔥模型
小練(lian)習
假如(ru)你(ni)(ni)現在要去(qu)一個陌生的地方進行(xing)野(ye)外旅游，你(ni)(ni)可以(yi)選擇其中一位(wei)與你(ni)(ni)同行(xing)：
親密的朋(peng)友
陌生人，但他(ta)/她(ta)是一(yi)名非(fei)常具有野外(wai)問題解決(jue)經驗的專家。
問題：你更愿意選擇哪(na)一位與你同行為(wei)什么
領(ling)導風(feng)格(ge)測試
你(ni)是哪一類風格(ge)的領(ling)導者
課堂練(lian)習(xi)
1.請小組長對小組成員進(jin)行行為(wei)風格評價
2.請小組(zu)成員確認
自己眼(yan)中的(de)你(ni)和別人眼(yan)中的(de)你(ni)
課后作業：根(gen)據領導力行(xing)為風格測試結果，請描述并分析；
1.你(ni)是哪一種行為風(feng)格有什么明顯的行為特征
2.哪些行為風格是值得(de)保持的(de)
3.哪些(xie)行為風格是需(xu)要改善的請結合你管(guan)理工(gong)作的實際(ji)舉(ju)例說明
卓越(yue)領(ling)導力(li)與(yu)團(tuan)隊管理(li)
一、人心(xin)所向的影(ying)響力
案(an)例學習
迪克是一(yi)位退休高管(guan)，為了實現(xian)自(zi)我價值，他來到(dao)了公(gong)司問題頻出的(de)客服中心。
走進(jin)進(jin)客服熱線中心的第一(yi)(yi)天，迪克就感到(dao)：“雖(sui)然(ran)我(wo)們(men)都在忙碌地工(gong)作，但(dan)是我(wo)們(men)不(bu)可能(neng)贏。”“如果有找借口(kou)奧運會(hui)，我(wo)們(men)中心一(yi)(yi)定(ding)獲(huo)得金牌”。
現狀：管(guan)理層(ceng)不斷(duan)更(geng)換(huan)；業績倒數第(di)一；員(yuan)工充滿抱(bao)怨；
問題：迪克(ke)該怎么做
A:末位(wei)淘汰績效差的員工，以此效法
B:和(he)員工一起工作，以(yi)身作則，影響員工
C:調查民意(yi)，聽取聲音，然后召開全體大會
二(er)、立足全局的決(jue)策力
案(an)例(li)介紹
杰克(ke)韋爾(er)奇的危機管理
決(jue)策案例(li)：該(gai)不(bu)該(gai)錄用
決策樹
矩陣(zhen)分析法(fa)
樹形(xing)圖邏輯分析(xi)法
矩陣分析法
案例的啟(qi)示：
決策(ce)是(shi)有風險的(de)，所以(yi)要慎重(zhong)
決(jue)策(ce)既要(yao)尊重原有的制度，又要(yao)靈活(huo)創新
決策是一種資源和(he)利(li)益的(de)取舍(she)，局部(bu)服從大局，短期(qi)(qi)服從長期(qi)(qi)
決策人(ren)需要承(cheng)擔因(yin)此而(er)帶來(lai)的(de)后果
三、選賢用能的(de)組織力
面(mian)試(shi)的三個(ge)問(wen)題
案例討論：錄(lu)用(yong)誰
有五個人(ren)共乘一艘輪船，突(tu)遇大(da)風而沉沒，幸運(yun)的(de)(de)是搭上(shang)了(le)兩個救生(sheng)艇。一艘為(wei)年輕的(de)(de)女性瑪麗、水手麥克(ke)和老(lao)人(ren)羅勃。另一艘則為(wei)瑪麗的(de)(de)未(wei)婚夫彼德和他的(de)(de)表弟捷克(ke)。在狂風中(zhong)兩艘船走散了(le)
討論
為什么大多數人的選(xuan)擇不一(yi)致
是什么在影響我們的判斷和決策
我(wo)自(zi)己的“真理(li)”一定是真理(li)嗎(ma)如何正(zheng)確理(li)解別人的“真理(li)”
你(ni)做出(chu)這樣排序(xu)的出(chu)發點(dian)是什(shen)么
聘請(qing)銷(xiao)售人員時(shi)需要考慮的銷(xiao)售人員特質有哪些
【案例】杰克韋爾奇的用人(ren)之道
案例討論當主管與骨(gu)干發生沖突
大前研(yan)一(yi)：
所謂授權，就(jiu)(jiu)是對(dui)下屬進(jin)行投資。必須(xu)考(kao)慮到對(dui)顧客的風(feng)險，也就(jiu)(jiu)是事業的風(feng)險。
如果把必須(xu)為顧客(ke)而(er)做的工(gong)作設(she)定為100，下屬能夠(gou)(gou)達到的水平設(she)定為X的話，能夠(gou)(gou)懂得(de)“100-X=自(zi)己的工(gong)作”的人才(cai)是真正(zheng)的管理者。
“揚長”還是“補短”
領導者---成員交換理論
只有(you)同事，沒有(you)朋友
案(an)例討(tao)論(lun)：《下海》
案例討論：《下海》
案例的啟示
授(shou)權后，如(ru)何持續的支持
在(zai)推動組織變革(ge)中，最高(gao)權力(li)機構如何保(bao)持明確的立場
在(zai)“民主”的外衣下，如何集中
四、績效超長的管控(kong)力(li)
老(lao)虎型員(yuan)工的激勵
過程性的(de)激勵當員(yuan)工工作犯了錯
案例討論：
過程性的(de)激勵當員工取得了成績
依(yi)據具體事實評價,忌說空話(hua)、套話(hua)
當眾贊揚，但要掌握(wo)個度
及(ji)時激勵，避(bi)免效應遞(di)減
過程性管控為什(shen)么下屬沒有完成工作
案例(li)：卡(ka)里案例(li)引(yin)發的思考
績(ji)過程性管控：
*實踐分享1
*實(shi)踐分享2
某警察署每兩周召(zhao)開轄區(qu)運營管理會(hui)：
卓越(yue)領導力與團隊管(guan)理
案(an)例啟(qi)示：績效管(guan)控的SMART原則(ze)
過程性的(de)管(guan)控與(yu)監測會
成就主導型員工的(de)激勵
權力主(zhu)導型員(yuan)工(gong)的激勵
歸(gui)屬主導型員(yuan)工的激勵
領導者的(de)“傳(chuan)動”作用
領導(dao)者的二元能(neng)量(liang)
管(guan)理者者晉升理論(lun)
案(an)例：神(shen)州數碼郭為的(de)反思
卓越領導力提升 培訓課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235775.html
已(yi)開課時間Have start time
- 王瑾秀
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領導力內訓
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