金融行業職業素養教育
講(jiang)師：黃納新 瀏覽(lan)次(ci)數(shu)：2643
課程(cheng)描述INTRODUCTION
職(zhi)業素養 培訓
培訓講師：黃納(na)新
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
職業素養 培訓
課程大(da)綱
第一講職業成(cheng)長的三大機遇
快速(su)提升(sheng)學(xue)習效果
一、學習的三種心態：
1.空杯心態
2.童年(nian)心(xin)態
3.稻穗心態(tai)
二、學習的三(san)種境界：
1.思(si)考
2.行動
3.創新
三、多鼓勵，多參與，把握(wo)自身。
把(ba)握職業成長三大機遇
一、找(zhao)到適(shi)合自己的環境；
二(er)、做出正確的選擇，做最適合自己的工(gong)作；
三、找到自己的貴人，快(kuai)樂(le)地工(gong)作。
第二講職(zhi)業人的八大注意
職業人的八大注意
一、拒絕承擔個人(ren)責任；
二、打(da)工心態(tai)；
三、清高孤傲；
四、消極被動；
五、沒有危機感和競爭(zheng)意識；
六(liu)、被(bei)動心態；
七(qi)、獨(du)善其(qi)身；
八、借口太(tai)多，不主動表現(xian)。
給職業人的(de)七(qi)項建(jian)議
（一）全(quan)身(shen)心投入工作；
（二）領(ling)導交辦的工作要做到最好(hao)；
（三）對上司保持最起碼(ma)的尊(zun)重；
（四）寬容性格怪異的同事；
（五）要有(you)主動幫助別人(ren)的(de)意識；
（六）主(zhu)動找差(cha)距；
（七(qi)）主動(dong)顯示自己的才能。
給您(nin)六條經驗
（一）成功暗示；
（二）管(guan)理好情緒；
（三）養成(cheng)一個好習慣；
（四）備忘排序；
（五）全力以赴；
（六）持續學習(xi)，不(bu)斷進步。
第三講(jiang)培育六大職(zhi)業意識
關愛為橋，嚴格(ge)為路；
品德是根，誠(cheng)信為本；
服務意識，一專多能；
盡(jin)職(zhi)盡(jin)責，有使命感；
危機意識，有緊張感；
積極主動，自(zi)動自(zi)發(fa)。
第(di)四(si)講修煉良好心態
一、六項良好的心態：
（一）敬業的心態；
（二）進(jin)取的心(xin)態(tai)；
（三(san)）感恩(en)的心態；
（四）共好的心(xin)態；
（五）學習的心態；
（六）創新的(de)心態。
二、兩種不良心態(tai)：
（一）第一種不(bu)良心(xin)態；
（二）第二種(zhong)不良(liang)心態。
三、如何才能保持良(liang)好心態？
1.提前假(jia)設未來就是今(jin)天；
2.每天設定(ding)和(he)達成(cheng)自(zi)己的目(mu)標；
3.真(zhen)誠幫助(zhu)他人的意識、處理(li)好付出與(yu)回報；
4.掌握(wo)有效的溝(gou)通技巧(qiao)，習慣欣(xin)賞和贊美(mei)他(ta)人；
5.寬(kuan)容心，幽默感，尊(zun)重他人的隱私。
第五講(jiang)職業化(hua)必備(bei)的四大能力
要成為(wei)職業化的(de)員工，有四(si)大技能(neng)(neng)是必須具備的(de)，那就是設(she)定并達成目標的(de)能(neng)(neng)力(li)、快速(su)執行的(de)能(neng)(neng)力(li)、溝通關(guan)系的(de)能(neng)(neng)力(li)、團隊協(xie)作的(de)能(neng)(neng)力(li)。這(zhe)四(si)大技能(neng)(neng)是圓滿(man)完成工作的(de)四(si)大基礎，在(zai)邏輯上(shang)這(zhe)四(si)個方面是環環相扣的(de)。
要(yao)有自己的(de)目標，并千方(fang)百計達成目標；
很多情(qing)況下這個目標(biao)(biao)不是一(yi)步能實現(xian)的，所以首先要(yao)把目標(biao)(biao)分解成可以直接執(zhi)行的小目標(biao)(biao)；
人是有惰性(xing)的，在(zai)高強度的工作(zuo)面前，要能夠自我激勵，鞭策自己快速執(zhi)行；
現代職場單(dan)打獨斗(dou)已經行不(bu)通(tong)，必須要(yao)(yao)依靠團隊的支持，這需(xu)要(yao)(yao)有良(liang)好(hao)(hao)的溝通(tong)能力，處理好(hao)(hao)人際關系；
組(zu)建團隊本身(shen)就(jiu)是資源(yuan)整合的過程，團隊有效、順暢(chang)運轉需要良好的協調能力。
一(yi)、設(she)定并達(da)成目(mu)標的能力
（一）設(she)定(ding)并(bing)達成目標的含義；
（二）目標的特點；
（三）如何設定人生的目標；
（四(si)）達(da)成人(ren)生目標的步驟。
二、快(kuai)速執(zhi)行的能力(li)
（一）執行力(li)的(de)三層含義(yi)；
（二）執(zhi)行力需要的條件；
（三）執行力(li)的(de)標準(zhun)；
（四）執行(xing)人十件(jian)事(shi)；
（五）提升執行力之八招。
三、溝通關系的能力
（一(yi)）溝(gou)通(tong)的過程：良好的溝(gou)通(tong)是雙方共同努(nu)力的結果。
1.溝通三(san)要素；
2.溝通三關鍵；
3.溝通三件寶。
（二）與(yu)上司(si)溝(gou)通(tong)的技巧：許多員工不愿意面對上司(si)，覺得(de)怕上司(si)，與(yu)上司(si)溝(gou)通(tong)的效果不理想，這主要是沒有掌(zhang)握(wo)與(yu)上司(si)溝(gou)通(tong)的技巧。
1.與上(shang)司溝通的(de)注意(yi)事項；
2.與上(shang)司相處的(de)技巧。
（三(san)）與同事溝通的(de)技巧
1.與(yu)同事溝通的注意事項(xiang)；
2.與同事相處的技巧。
（四）與下屬溝通和(he)相處的技巧
1.與下屬溝通的(de)注意事項；
2.與下屬相處的技巧。
四、團(tuan)隊協作(zuo)能力
（一）自動自發，彼此負責；
（二）目標(biao)統一，全力以赴；
（三）相(xiang)互協(xie)作(zuo)，優勢互補。
第六講塑造六種職業(ye)精(jing)神(shen)
（一）深刻理解和熱愛崗位；
（二）對(dui)每一個細節都一絲不茍；
（三）全力以赴，超越自己(ji)；
（四）用心幫助努力奮(fen)斗的人；
（五）謙虛面對別人；
（六）責任意識高于一切。
第七(qi)講激勵自我，邁向卓越
一、激(ji)勵自我，邁(mai)向卓(zhuo)越的(de)方法(fa)
（一）自(zi)動自(zi)發(fa)地學(xue)習和工作；
（二(er)）追求(qiu)卓越；
（三）細節(jie)認真，誠信(xin)負責；
（四）自我激發、愈挫愈強；
（五）為榮譽而(er)拼搏。
（六）協作意(yi)識(shi)強烈。
二、有價值的(de)體驗和感悟(wu)
積極刺激潛意(yi)識；
任何挫折和刺激都會(hui)激發(fa)一(yi)個人的(de)潛意識，都會(hui)影響一(yi)個人的(de)態度，價值(zhi)觀(guan)和信念，最終影響其能力。
培育積極心態；
挖掘積極(ji)，排解消極(ji)，用(yong)積極(ji)心態去面對任何事物。
持續的閱讀和(he)學習；
醒后即起(qi)，起(qi)床后迅速進入狀(zhuang)態；
多重復幾句積極的(de)暗示語言，例如(ru)，我是(shi)最棒的(de)、我是(shi)成功(gong)的(de)等，然后馬上投(tou)入學習和工作(zuo)。
忘(wang)掉昨天的煩惱(nao)，利用好今(jin)天！
職業素養 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235307.html
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