中層管理者管理技能提升
講師：蘇建超 瀏(liu)覽次數：2543
課程(cheng)描述INTRODUCTION
中層(ceng)管理(li)(li)者管理(li)(li)技能 培訓課
培訓講師：蘇建(jian)超
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者管理技能 培訓課
Outline/課(ke)程(cheng)概述：
1.中層管理的認知(zhi)與挑(tiao)戰
我們要能回答：中層管理者如(ru)何(he)走出管理的誤區如(ru)何(he)突(tu)破(po)傳統的慣性觀念；如(ru)何(he)成為一名優秀的中層管理者該如(ru)何(he)定(ding)位自己的角色(se)并(bing)在角色(se)中高(gao)績效的完成自己的工作(zuo)
Contents / 內容
管理者與非管理者的差異在那里。
中層管(guan)理(li)者(zhe)十(shi)大管(guan)理(li)誤區與盲點。
中層(ceng)管理者必須實現的五大轉變(bian)。
中層管(guan)理需(xu)實現(xian)三(san)頭六臂四(si)法(fa)寶。
高層(ceng)領導(dao)與(yu)基層(ceng)員工期(qi)望與(yu)要求。
案例研討：上級任務完不成(cheng)怎么辦(ban)
案例研討(tao)：看不到成就感的李經理
2.中層管理者溝(gou)通協調能力
我(wo)們要(yao)能回(hui)答：溝通(tong)對(dui)于一個管理者來說非常重要(yao)，它(ta)是(shi)連接上下級(ji)和客戶之(zhi)(zhi)間的(de)(de)紐帶，良好溝通(tong)是(shi)高績效管理的(de)(de)保證，如(ru)何(he)實(shi)現員工之(zhi)(zhi)間、部門(men)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)良好溝通(tong)如(ru)何(he)減少溝通(tong)中(zhong)出現的(de)(de)噪聲和誤區(qu)如(ru)何(he)快速(su)實(shi)現中(zhong)層管理血脈暢(chang)通(tong)
Contents / 內容
高績效溝通是中(zhong)層的(de)核心競(jing)爭(zheng)力
有效構建溝通影響(xiang)力的(de)三大要素(su)。
識別并應對對方的(de)四大性格特(te)點(dian)。
增(zeng)進管理溝通協調(diao)的五大(da)潤滑(hua)劑。
雙向(xiang)互動中高(gao)效(xiao)應(ying)對的六大同步。
案例: 《聞(wen)香識女人》片斷分析
案例(li): 基層經(jing)理小王心中的(de)困(kun)惑
3.中層管(guan)理者如何管(guan)理上司
我(wo)們要能回答：上(shang)(shang)司是你(ni)最寶貴(gui)的(de)資源，你(ni)能夠實現有效(xiao)利用嗎如(ru)(ru)何處理你(ni)和(he)上(shang)(shang)司之(zhi)間的(de)關(guan)系(xi)如(ru)(ru)何高效(xiao)率(lv)向你(ni)的(de)上(shang)(shang)司請示工作(zuo)如(ru)(ru)何長期維持你(ni)和(he)上(shang)(shang)司之(zhi)間的(de)良(liang)好關(guan)系(xi)
Contents / 內容
首先要(yao)學會(hui)勾(gou)畫上司的現(xian)實圖景。
接著要學(xue)會勾(gou)畫(hua)自己的(de)現實圖景(jing)。
將上司圖景與自身(shen)圖景進行(xing)掛(gua)鉤。
策略性的維(wei)持(chi)你和(he)上司之間關系。
案(an)例分析：張老(lao)總現實職業(ye)困惑
案例分析：王經理現(xian)實(shi)職業困惑(huo)
4.中(zhong)層管理者管理下屬能(neng)力
我們(men)要能回答：作為企業(ye)的(de)(de)中(zhong)層管理者，如(ru)何(he)識別管理下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)黑箱子如(ru)何(he)管理問題員(yuan)工如(ru)何(he)管理下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)情緒如(ru)何(he)管理下(xia)(xia)屬(shu)的(de)(de)期(qi)望值(zhi)如(ru)何(he)高效率的(de)(de)激勵(li)下(xia)(xia)屬(shu)員(yuan)工如(ru)何(he)對下(xia)(xia)屬(shu)進行授權(quan)
Contents / 內(nei)容
中層管理者管理下屬(shu)的黃*。
高效率布置任務的七大基本要素。
六種類型問(wen)題(ti)員工處理(li)方(fang)法步驟
高效率(lv)管理下(xia)屬情緒的五大(da)步驟。
管理下屬期(qi)望(wang)值(zhi)的(de)五大(da)核心方法(fa)。
管(guan)理(li)者高效激勵員工技巧與(yu)策略。
管(guan)理者授權管(guan)理的七大方法策略。
案例分析：《兵臨城(cheng)下》片斷解(jie)析
案例分析(xi)：《卡特教練(lian)》片(pian)斷分析(xi)
5.中層管(guan)理者沖突管(guan)理能力
我們要(yao)能回答：企業(ye)員工(gong)管理(li)必不可少要(yao)處理(li)內(nei)部(bu)沖(chong)(chong)突，沖(chong)(chong)突處理(li)技能是中層管理(li)者的(de)基本技能，如何認知沖(chong)(chong)突的(de)性(xing)質處理(li)團(tuan)隊內(nei)部(bu)沖(chong)(chong)突的(de)步驟(zou)是什么處理(li)員工(gong)沖(chong)(chong)突的(de)手段有哪些
Contents / 內容
企(qi)業(ye)團(tuan)隊內部沖(chong)突的核心與實(shi)質
企業員工(gong)內部沖突(tu)形成五(wu)大階(jie)段。
處理(li)員工(gong)內部沖突五(wu)大核心步驟。
企業員工內部沖突(tu)處理(li)五大技術。
有效激(ji)發(fa)企業團(tuan)隊內部良(liang)性沖突。
案例分析：阮(ruan)經(jing)(jing)理(li)(li)與任(ren)經(jing)(jing)理(li)(li)博弈
書面案例分析(xi)：柳暗花明又(you)一村
6.中(zhong)層(ceng)管理者(zhe)高效執行能力
我們(men)要(yao)能回答：任(ren)何策略(lve)的(de)制定都需(xu)要(yao)有效地(di)去執行(xing)(xing)，如(ru)何提升企業(ye)員(yuan)工的(de)執行(xing)(xing)力如(ru)何科學的(de)做計劃如(ru)何對計劃進行(xing)(xing)重點(dian)監控如(ru)何使自己成為(wei)一個高執行(xing)(xing)力的(de)管理者
Contents / 內容
提升員工執行(xing)能(neng)力的(de)關鍵是(shi)什么
員工(gong)計劃能力是高(gao)效執行力開始(shi)
執(zhi)著于績效(xiao)導(dao)向的時間(jian)管(guan)理技(ji)能
執行力(li)并(bing)不是做(zuo)完而是要去做(zuo)對
分析員工執行力不(bu)足的(de)六個障礙
高效(xiao)提升員(yuan)工(gong)執行力的六(liu)大(da)技巧
案例研討：計劃遇到的(de)障(zhang)礙與對策
操作練習(xi)：如何擬(ni)定部門(men)工作計(ji)劃
7.中層管(guan)理(li)者團(tuan)隊(dui)領(ling)導能力
我(wo)們要能回答(da)：你(ni)(ni)在你(ni)(ni)的(de)團中屬于什(shen)么(me)角(jiao)(jiao)色(se)組織(zhi)角(jiao)(jiao)色(se)和團隊角(jiao)(jiao)色(se)的(de)區別點在哪(na)里不同的(de)角(jiao)(jiao)色(se)適(shi)合做(zuo)什(shen)么(me)樣的(de)工作(zuo)領導風格對團隊績效具有怎樣的(de)影響如何(he)使你(ni)(ni)的(de)領導風格成為(wei)團隊競爭力的(de)核心
Contents / 內容
團隊角色(se)與組織角色(se)的相互之作用(yong)
一個卓(zhuo)越團(tuan)(tuan)隊出(chu)現八種生(sheng)命維他命在團(tuan)(tuan)隊中(zhong)你通常扮演何(he)種角(jiao)色呢
不同角色(se)的特征及適合(he)從(cong)事的工作
領導風格會(hui)對團(tuan)隊績效有最終影響
四種類型領導者(zhe)特(te)點分析及注(zhu)意點
發揮情境(jing)領導的(de)作用來提(ti)升領導力(li)
案例(li)分析：你的團隊中究竟缺少誰
案例分析：麥克(ke)究竟(jing)是哪里錯了呢
中層管理者管理技能 培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/235010.html
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