MTP中層干部核心技能提升訓練
講(jiang)師：彭智(zhi)平 瀏(liu)覽次數：2544
課程(cheng)描述INTRODUCTION
MTP中層干部核(he)心技能(neng)培訓(xun)
培訓講師：彭智(zhi)平
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
MTP中層干部核心技能培訓
【課程簡介】
中(zhong)(zhong)層的(de)(de)(de)管(guan)理(li)干(gan)部在(zai)企業中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)地位相當(dang)于一(yi)個(ge)人(ren)軀(qu)干(gan)，它起到(dao)了連(lian)接(jie)大(da)腦(nao)及四肢的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)，它的(de)(de)(de)重要性不言而喻，而在(zai)我國(guo)現今(jin)的(de)(de)(de)企業當(dang)中(zhong)(zhong)，大(da)多數的(de)(de)(de)中(zhong)(zhong)層管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)都是(shi)曾任技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)(de)能手(shou)，因企業發展(zhan)的(de)(de)(de)需要，將這些技(ji)術(shu)(shu)能手(shou)提到(dao)主管(guan)的(de)(de)(de)位置后，當(dang)他們面對上(shang)壓(ya)、下擠、左挫(cuo)和右揉的(de)(de)(de)四方壓(ya)力時卻出(chu)現了很多管(guan)理(li)困惑(huo)，針(zhen)對此種情況我們專門設計出(chu)中(zhong)(zhong)層主管(guan)最需要掌握的(de)(de)(de)幾大(da)管(guan)理(li)技(ji)能進(jin)行綜合分享與運用(yong)(yong)。
【課程(cheng)特色】
學習(xi)管理(li)概念并不困難，但要(yao)將(jiang)管理(li)概念應用在(zai)(zai)實際(ji)的(de)(de)(de)工作(zuo)上(shang)，需(xu)要(yao)“轉(zhuan)化(hua)”的(de)(de)(de)能耐。本(ben)課(ke)程(cheng)的(de)(de)(de)特色在(zai)(zai)于把(ba)概念轉(zhuan)化(hua)為(wei)實際(ji)的(de)(de)(de)行為(wei)，藉由經典的(de)(de)(de)案例(li)及技巧(qiao)的(de)(de)(de)演練，使理(li)論(lun)概念轉(zhuan)變成管理(li)習(xi)慣，而能真正在(zai)(zai)職場上(shang)發揮實際(ji)的(de)(de)(de)作(zuo)用，讓你在(zai)(zai)課(ke)程(cheng)結束之后，能將(jiang)理(li)論(lun)與(yu)實務(wu)做完整的(de)(de)(de)結合，具體地展現在(zai)(zai)管理(li)作(zuo)為(wei)上(shang)。
【課程收益】
1、掌(zhang)握培育部(bu)屬的(de)(de)方(fang)式方(fang)法，讓自己的(de)(de)部(bu)屬在做(zuo)事(shi)方(fang)面，青出于藍而勝于藍，起(qi)到水漲船高的(de)(de)作用。
2、掌握職場的三大溝通（下(xia)對上、平級(ji)、上對下(xia)）方向的經典實用(yong)技巧。
3、掌握激勵(li)員工的(de)新穎而實用的(de)方(fang)法(fa)，達到激勵(li)部屬的(de)高境界“士為(wei)知已者亡”
4、掌握提升自己領導魅力(li)的(de)具(ju)體方法，增(zeng)強(qiang)自己的(de)影(ying)響力(li)，達到發揮*影(ying)響力(li)，做(zuo)到“事半功倍”的(de)領導效果。
【課程時間】2-3天/12-18H（培訓時間和內容可根據情況作調整）
【內容模塊(kuai)】
單(dan)元一、一線主管(guan)能力、素(su)質模型與修煉
單(dan)元二、目標決定管理高(gao)度----如何(he)設定目標
單元三、一次性把事情(qing)做對----產(chan)品(pin)品(pin)質管(guan)控
單(dan)元四(si)、制造(zao)產品前(qian)先造(zao)人----如何培養(yang)員工
單(dan)元(yuan)五、現場管理的核心----發掘(jue)與改善問題(ti)
單(dan)元六、解決問題(ti)的前提----如何指派下屬工作
單元七(qi)、問題改善(shan)的加速(su)器(qi)----技巧性溝(gou)通
單元八、持續改善的動力之源---自我激勵(li)(li)與員工激勵(li)(li)
單元九、堵(du)截問(wen)題發生的源頭---生產(chan)過程管控
優勝團(tuan)隊評選
【授課形式(shi)】
a)講師(shi)講解(jie)（強調重點、要點和難點，將專(zhuan)業術語平民化，幫助學員理解(jie)）
b)錄像觀看(kan)（通(tong)過精彩錄像片段欣賞(shang)，給予(yu)學員啟發）
c)現場演練（幫助發現問(wen)題，進行*點評，從而達到(dao)學(xue)以致用的目的）
d)游(you)戲互動（將(jiang)深(shen)奧的理(li)論融(rong)入(ru)輕松的游(you)戲之中，在笑聲中學(xue)習和領悟）
e)問題(ti)討(tao)論(lun)和實戰案例分析（剖析經典實戰案例，充分啟(qi)發學員）
【課(ke)程(cheng)大綱】
單(dan)元一(yi)(yi)、一(yi)(yi)線主(zhu)管能力(li)、素質模型與修煉
1、生產一線主管(guan)角(jiao)色認知(zhi)(三類角(jiao)色五(wu)項功(gong)能)
2、一線(xian)主管的能力要求
3、一線主(zhu)管(guan)必備的(de)四(si)種技(ji)能
4、一(yi)線主管成功(gong)的十項準則
5、影響一(yi)線主管的八大行為方(fang)式(shi)
6、性格決(jue)定績(ji)效(xiao)（主管人員的性格分析）
研(yan)討分析：主管人員(yuan)類型自檢
單元二、目(mu)標決(jue)定管理的高度(du)----如何(he)設定目(mu)標
1、目標(biao)管理定(ding)義及目標(biao)設定(ding)的原則
2、目(mu)標設定---SMART原則
3、公司目(mu)(mu)標(biao)--部門(men)/班組目(mu)(mu)標(biao)設定技(ji)巧
4、工(gong)作目(mu)標實施技(ji)法
5、計(ji)劃的實施與跟進
案例(li)：某企業部門/班(ban)組(zu)目(mu)標的設定與達(da)成
單元三、一次性把(ba)事情做對----產品(pin)品(pin)質管控
1、品質是制造出來(lai)的
2、品質(zhi)成(cheng)本（COQ）
3、生產過(guo)程中(zhong)品(pin)質如何來控制
4、出現品質異常時如何來處理
5、品質信(xin)息(xi)的反饋、跟進(jin)、與處理
6、品質的改善與提升
研討：面對供應商的來料(liao)不良，生(sheng)產一線主管和(he)品質部該如何來處理的
單元四、造產品前先造人(ren)──如何培養(yang)員工(gong)
1、管理(li)者的產品(pin)是員工(gong)的行為(wei)
2、員工表現不良的原因
3、糾正(zheng)部(bu)下不(bu)良(liang)行(xing)為(wei)的4個(ge)步驟(zou)
4、員工(gong)心態培養---態度決(jue)定行(xing)為
5、培養(yang)部下的四種途徑
6、OJT訓練的(de)五項基(ji)本原則
7、如何做好教育訓練（訓練四步曲）
案例：海爾(er)公(gong)司是如何培養員工的？
研討：不能提(ti)高部下(xia)素質(zhi)是誰的(de)責任？
單元五、現場管理的核心---如(ru)何(he)發掘(jue)問題
1、什么(me)是(shi)問題
2、面對問題的心態探析
3、影(ying)響問(wen)題發(fa)現(xian)與解決的十大錯誤觀念
4、面對紛繁(fan)復(fu)雜(za)的工作--如何突破困境
5、思考問題的(de)五(wu)個(ge)維度(du)
6、如何“分析--改善(shan)--解決” 問題（五大(da)手法）
研討：現場缺乏問題意識會導(dao)致什么現象發(fa)生(sheng)。
單元六、解決問題的前提----如何指派(pai)下屬(shu)工作
研討：生產主(zhu)管(guan)面對的工作(zuo)實在(zai)太(tai)多，而(er)時(shi)間和精力有限，怎么辦？指派下屬做(zuo)？
1、工作指派的重要性
2、工作指派考量指標
3、面對繁多工(gong)作(zuo)，如何授權
4、如何確定一項工作是否可以授權
單元七、問題改(gai)善的加速器----工作溝通
1、工作溝通的重要性
2、什么是工作溝通？
3、工作(zuo)溝通(tong)中(zhong)的常見障礙的產生與(yu)防(fang)范
實例：信息就是這樣失真的
4、如(ru)何高效溝通：7 55 38
5、沖突(tu)管理---認識(shi)沖突(tu)/接受(shou)沖突(tu)/管理沖突(tu)
6、報告、聯系、商討技巧
7、如何與下(xia)屬良好溝(gou)通
8、如何與(yu)上級良好(hao)溝通
9、如何與(yu)同級(ji)良好溝通
10、人非圣(sheng)賢，孰(shu)能無過！下屬(shu)犯錯，如何批評？
他山之(zhi)石：高效溝通模(mo)式
分組討論
單元八、持(chi)續(xu)改(gai)善的動力(li)之源---自我激(ji)勵與員工激(ji)勵
1、當代企業(ye)的(de)新型(xing)工作關(guan)系探討
2、激勵的重要(yao)性(xing)
討(tao)論：是什么影響了員工(gong)工(gong)作(zuo)情緒
3、到底什么(me)是激勵(li)
4、如何選擇激勵的時(shi)機
5、如何激勵(li)：1 + 4 模式
6、如何激發部屬的(de)工作(zuo)熱情（正(zheng)激勵(li)與(yu)負激勵(li)）
7、如何(he)藝術性激勵員工
8、激(ji)勵的常見(jian)誤區
9、常用自我激勵法
案例：寶潔公司(si)的(de)激勵機制(zhi)為什么那么奏(zou)效
分組研(yan)討：結(jie)合工作實際，互動發(fa)表你是怎(zen)樣激勵員(yuan)工
單元九、堵截問題發生的源頭---生產(chan)過程(cheng)管控
1、如何安排和實施(shi)具體生產計劃
2、如(ru)何對作業人員進行合(he)理安排(pai)
3、如何(he)確(que)保(bao)車間或流水線作(zuo)業順暢
4、如何確保生產(chan)物料的準時配備(bei)
5、如(ru)何運用生產過(guo)程的管制(zhi)工具
6、如(ru)何處理生產異常與及時反(fan)饋
8、生產過程事前、事中、事后控(kong)制
9、生產進(jin)度落后應(ying)采(cai)取的(de)措施與對策
10、如何(he)避免常見的(de)各種浪費及對策
11、如何改進與提升生產效率
12、如(ru)何(he)準確及(ji)時地統計(ji)生產(chan)狀況
案例：某公司(si)的生產過程管理(li)實例
MTP中層干部核心技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234995.html
已開課時(shi)間(jian)Have start time
- 彭智平
[僅限會員]
管理技巧內訓
- 管理者的哲學人生 賈春濤
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈春濤
- 《企業敏捷組織變革》 肖(xiao)小(xiao)峰
- 轉變觀念與行政管理效率 夏國維
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健(jian)偉
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 社區經理：家庭市場關系維護 賈春濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林(lin)
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈(jia)春濤
- MTP*管理者訓練營 賈春濤
- 網點負責人全面管理能力提升 賈春(chun)濤