房地產銷售培訓——成交技巧提升訓練
講師:張垚(yao) 瀏覽次數(shu):2582
課程描(miao)述INTRODUCTION
成交技(ji)巧提(ti)升培訓
培訓講師:張垚
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
成交技巧提升培訓
內容提示
房(fang)地產銷售(shou)培訓(xun)——成(cheng)交技巧提升訓(xun)練課程,采(cai)用(yong)(yong)互動式案(an)例(li)教學(xue),由具備豐富理(li)論知識和(he)實踐經驗的(de)專業人士(shi)和(he)第一(yi)線的(de)企業家,結合成(cheng)功或失(shi)敗的(de)真實案(an)例(li),采(cai)用(yong)(yong)自我評估、講(jiang)授、研討(tao)、案(an)例(li)分(fen)析、技能(neng)應(ying)用(yong)(yong)的(de)五步法學(xue)習方式,提升學(xue)員的(de)理(li)論水平(ping)和(he)實戰(zhan)能(neng)力。
課程大綱
第(di)一部分:銷售從(cong)細節取(qu)勝
售樓處的細節(jie)處理
銷售流程的細節處(chu)理
處理客(ke)戶(hu)異議的細節處理
案例:過于舒(shu)適(shi)的(de)售樓處(chu)
第(di)二部分:銷售從(cong)方向取勝
開放性思維(wei)
有針對性的服務客戶
謹防服務(wu)過剩
增大客戶轉(zhuan)介紹的概(gai)率
銷售(shou)的FABE技(ji)巧
兩(liang)個三角形的銷售方式比較
案例:嘉興(xing)住宅(zhai)案例分析
第三部分(fen):銷售從自我提升中取(qu)勝
養成演(yan)練的習慣
心理素質的(de)培養
行為素質的培養
專(zhuan)業知(zhi)識的自(zi)我提升
身體(ti)素質
銷售能(neng)力(li)
演練:三角形演練法(fa)
現場演練:客(ke)戶接(jie)待
第四部(bu)分:銷售(shou)從溝通中取勝
把噪(zao)音最小化(hua)
打磨你(ni)傳(chuan)達(da)的信息
使用有效地提(ti)問技巧
掌握(wo)有效地(di)溝通技巧
巧妙的演講(jiang)
提出(chu)解決方案
演(yan)練:演(yan)講能力(li)訓練
第五部(bu)分:電(dian)話(hua)銷售中促(cu)成
1.電話回答問(wen)題不要超(chao)過三個
2.制造緊張氣氛
3.叮囑(zhu)客戶帶好訂金(jin)
4.把電話話術精細到每(mei)個停頓
5.語(yu)(yu)音語(yu)(yu)速(su)語(yu)(yu)調的把握(wo)
6.增強解讀能力(li)
電(dian)話(hua)(hua)不是成交地點,電(dian)話(hua)(hua)的(de)目的(de)就是為了約見(jian)。
演練:兩分鐘法則
第六部(bu)分:如何察覺客(ke)戶的(de)購(gou)買信(xin)息?
重(zhong)復你的(de)話
關注付(fu)款(kuan)方式
對比(bi)你(ni)的產品(pin)
確認交房(fang)時間
詢問(wen)其他消費者(zhe)的購(gou)買傾向
詢(xun)問(wen)物業(ye)信息
了解未來周(zhou)邊環(huan)境發展(zhan)情況
肢體語(yu)言的信息
找你要(yao)電(dian)話(hua)
詢問優(you)惠情況
討論:如何保持(chi)良好的習慣
第七部分(fen):客戶下訂的原因(yin)總結(jie)與分(fen)析
1.喜歡本案產(chan)品,而(er)且產(chan)品合乎他的要求
2.對銷售(shou)人員產生(sheng)依賴感(gan)、親切感(gan)、好感(gan)
3.認為產品價(jia)格(ge)合理(合理利潤+成本+附加價(jia)值(zhi)(zhi))甚至物(wu)超所值(zhi)(zhi)
4.在(zai)成交的關(guan)鍵(jian)上(shang),認為必須立即采取購買行動,否則會被人捷足先登
第八部(bu)分:促(cu)成銷售(shou)的(de)原則
給自己留底牌
養成逼定的習(xi)慣
任何條件都可(ke)以逼定
單兵作戰的逼定技巧(qiao)
協同作(zuo)戰的逼定技巧
大環境的逼定方式
如何利用其他客戶逼定(ding)
不斷督(du)促(cu)客戶(hu)進行(xing)轉介紹
第九部(bu)分:實戰逼定技巧
1.正面進攻,反復強調產(chan)品(pin)和環境的優(you)點,重復購房手續、步驟,逼其(qi)下定
2.若(ruo)不成功就追根究底,找出問題(ti)所在(zai)
3.一再(zai)保(bao)證,現在訂購是對(dui)他最有利的
4.提供某項特(te)殊的優(you)惠作為簽約的鼓勵。
5.假設一切(qie)已解決,草擬付款(kuan)、合(he)同、貸款(kuan)規劃等。
6.商議細節(jie)問題
7.誘發(fa)客(ke)戶惰性(xing)
8.舉實例,暗(an)示客(ke)戶不做(zuo)決(jue)定造(zao)成的損失
9.語氣眼神堅定(ding)
10.遠景規(gui)劃
11.流程規(gui)范(fan)化
成交技巧提升培訓
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