決勝終端業績全破解訓練營
講師:舒立平 瀏覽次數:2581
課程描述INTRODUCTION
業績(ji)全破解培訓
培訓講師:舒立平(ping)
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天(tian)
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
業績全破解培訓
一、適(shi)合對象:
鞋服企業(ye)加盟商(shang)、專賣店老板、督導、店長等
二、重要收獲:
學員(yuan)(yuan)將掌握管理和(he)激勵(li)店(dian)(dian)鋪(pu)員(yuan)(yuan)工的(de)方(fang)法,學習有效管理員(yuan)(yuan)工和(he)新員(yuan)(yuan)工輔導(dao)的(de)技巧,提升(sheng)店(dian)(dian)長管理技能及店(dian)(dian)鋪(pu)銷售業績,加強店(dian)(dian)員(yuan)(yuan)的(de)培養與管理,關注店(dian)(dian)鋪(pu)信(xin)息收集與利用,注重團(tuan)隊配合力(li)、加強貨品管理技能,學習使(shi)用表(biao)單管理的(de)方(fang)法,提升(sheng)業績。
三、授課方式:實戰體驗+課堂理論+現場教練+案例分享+拓展訓練
四(si)、課程內容的整體安排
(一)、中國服裝行(xing)業品牌發展的趨勢分析(課(ke)時(shi):2小時(shi))
1、服裝行業品牌產品發展變(bian)化分析
2、服裝行業品(pin)牌經營形式的演變分析
3、服裝行業(ye)品牌(pai)店鋪(pu)核心競爭力的(de)分析(xi)
(二)、如何通過終端(duan)客層定位提(ti)升銷售業績(課時:4小時)
1、店前客(ke)流量的客(ke)層掌(zhang)控與分析
2、如何提升客層進店率的(de)策略(lve)
3、客層成交率(lv)超強導購銷售意識策略
4、增加客層定(ding)位的平均(jun)消費(fei)金額的策略
5、立刻(ke)倍(bei)增店鋪銷售業績的三大策略
6、店鋪成功(gong)盈利的(de)銷售話術破(po)解(jie)
(三)、提(ti)升店鋪生意的關鍵密碼及(ji)KPI指標分(fen)析(xi)(課時:6小(xiao)時)
1、營(ying)運數據業(ye)績之瓶頸破解
(1)、銷售額
(2)、進、銷(xiao)、存
(3)、銷售(shou)毛利潤
(4)、折扣率
(5)、貨品流失率
(6)、平效(xiao)
(7)、人效
(8)、SKU
(9)、售罄率(lv)
(10)、盈虧平衡點
2、銷售數(shu)據(ju)業績之瓶頸(jing)破解
(1)、客單價(jia)
(2)、平均單價
(3)、附加(jia)值
(4)、貢獻(xian)度(du)
(5)、銷售排行
(6)、銷售(shou)占比
(7)、周(zhou)轉周(zhou)期
(8)、動銷(xiao)率(lv)
3、服務數據業績之(zhi)瓶頸破解
(1)、客(ke)流量
(2)、進店率
(3)、試穿率
(4)、購買(mai)率(lv)
(5)、客單價
(四(si))、如(ru)何快速打(da)造領(ling)先強勢品牌(pai)的運作策略(課時(shi):2小時(shi))
1、區域品牌目標群(qun)體打(da)造與成交(jiao)策略
2、如何迅速打(da)造(zao)區域終端強勢品牌?
3、如何(he)在區(qu)域(yu)市場進行品(pin)牌價值塑(su)造
4、影響品(pin)牌(pai)在區域(yu)市場發展的因素
(五)、如(ru)何診斷單(dan)店經營來提升(sheng)門店業績(課時(shi):3小時(shi))
1、如何(he)通過經營業績診斷來(lai)來(lai)提升門店業績
2、如(ru)何通過人員素(su)質診斷來(lai)提升(sheng)門店業(ye)績
3、如何通過環境陳列診斷(duan)來(lai)提升門店業績
4、如何通過(guo)店務營(ying)運(yun)診斷來提升門店業績
5、如何通(tong)過銷售能(neng)力診(zhen)斷(duan)來提升門店(dian)業績
6、如何(he)通過(guo)顧客關系診(zhen)斷來提升門店業績
7、如何(he)通過商圈競爭診斷來提升門店業績
8、如何通過競爭比較診斷來提升門店業績(ji)
(六)、如何通(tong)過產(chan)品定位鎖定客戶(hu)群體(課時:2小(xiao)時)
1、終端賣場產品展示定位的黃(huang)金(jin)策略
2、終(zhong)端賣場產品定位(wei)上貨的時間掌(zhang)控與策略
3、終端賣場產品定(ding)位(wei)補貨(huo)的時間掌控與策(ce)略
4、終(zhong)端賣場產品定位庫存的分銷與檢測
5、終端(duan)賣場處理產品(pin)定(ding)位(wei)庫存的系統方法
6、終端賣(mai)場產品組合與配置
(七)、揭秘差異化服(fu)務成(cheng)交維護(hu)管理(li)的策略(課時(shi):12小(xiao)時(shi))
1、培養和維護忠誠(cheng)客(ke)戶的前提和原因
2、如何獲得顧(gu)客的忠誠
3、培(pei)養與(yu)維護忠誠(cheng)客戶的“七步驟(zou)”
4、忠誠客戶流失處理(li)
5、導(dao)購銷(xiao)售(shou)的競(jing)爭將轉(zhuan)變為服務的競(jing)爭
6、導購(gou)如何實施店鋪優質服務(wu)計劃(hua)
7、導購(gou)如何(he)通過附加值策(ce)略服務贏得(de)市場
(八)、如何成功操作終端促銷(xiao)管理(課時(shi):2小時(shi))
1、導購(gou)促銷的推廣(guang)服務(wu)分析
2、導購如何(he)執行(xing)服(fu)裝賣場促銷方(fang)案?
3、國內(nei)服裝店鋪促銷方案的分(fen)析
(九(jiu))、超強(qiang)溝通與銷售藝術(課(ke)時:8小時)
1、正(zheng)確理(li)解在終端(duan)賣場溝(gou)通的含義
2、如何(he)做到賣場銷售當中客戶有需(xu)求的(de)溝通
3、成為銷售*的六字“圣(sheng)經”
4、立刻(ke)提升店鋪營業額的三(san)種黃(huang)金策略
5、說服(fu)顧客快速成交的四大原理(li)
6、開晨會、周會的(de)技巧
7、長(chang)如何持(chi)續保持(chi)店鋪銷售業績的成長(chang)
8、如何處理顧客投訴(su)
(十(shi))、賣(mai)場人員(yuan)系統管(guan)理(課(ke)時:6小時)
1、優(you)秀員工必(bi)備的六大心態
2、優秀員工職業化心態打(da)造
2、店(dian)鋪店(dian)員的有效管理與激勵
3、店(dian)長的店(dian)員輔導與技(ji)能提升(sheng)
4、員工職業生涯(ya)規劃及遠(yuan)景(jing)
6、賣(mai)場導購如(ru)何如(ru)何自(zi)我管(guan)理和修煉
6、如何管理及打造(zao)終端銷售團隊(dui)
(十(shi)一)、如(ru)何通過陳列展示(shi)提高進店率(lv)(課時(shi):6小時(shi))
1、吸引顧客注意(yi)力的(de)店面道具布局
2、道具位(wei)置的選擇(ze)及擺放
3、道具櫥窗陳列(lie)及展示
4、服裝道具(ju)陳列設計的(de)應用
5、廣告與POP的運用
6、賣場陳列(lie)貨品的組合
7、陳列數(shu)據管理(li)運(yun)用(yong)
業績全破解培訓
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