中高層干部實用管理工具與方法訓練
講師：宋振杰 瀏(liu)覽(lan)次數：2559
課程描述INTRODUCTION
實用管理(li)工具(ju)與方法培訓
培訓講師：宋振杰
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
實用管理工具與方法培訓
課程設計(ji)的背景
中高層干部，在機關企(qi)事業單位中扮演者(zhe)承上啟下(xia)的(de)(de)重(zhong)要角(jiao)色，他們既是(shi)決(jue)策的(de)(de)參(can)與者(zhe)、制定者(zhe)，又是(shi)決(jue)策的(de)(de)傳達者(zhe)、執行者(zhe)；既是(shi)領導(dao)的(de)(de)參(can)謀與助手(shou)，又是(shi)員(yuan)工的(de)(de)領導(dao)者(zhe)與管理者(zhe)。
宋振杰老師在多年培訓(xun)與咨詢的過程(cheng)中發現，一些單(dan)位(wei)的中高層(ceng)干(gan)部隊伍存在四大突(tu)出問題(ti)：
一、不(bu)(bu)(bu)想(xiang)干(gan)(gan)。態(tai)度消(xiao)極，不(bu)(bu)(bu)清楚自己身上(shang)肩負的責(ze)任；工作(zuo)無(wu)精打(da)采(cai)、平時無(wu)心履職；領導(dao)不(bu)(bu)(bu)問不(bu)(bu)(bu)催不(bu)(bu)(bu)辦(ban)、問題不(bu)(bu)(bu)全(quan)面暴露不(bu)(bu)(bu)辦(ban)；工作(zuo)先(xian)講困難、辦(ban)法先(xian)問領導(dao)、責(ze)任先(xian)往外推(tui)、落實先(xian)放一放；領導(dao)喊破嗓子(zi)，一些干(gan)(gan)部(bu)仍然冷冰冰、慢吞吞、不(bu)(bu)(bu)急不(bu)(bu)(bu)忙。
二、蠻干。不(bu)懂得領(ling)(ling)會(hui)領(ling)(ling)導意圖，瞎執(zhi)行(xing)、亂執(zhi)行(xing)、假執(zhi)行(xing)；領(ling)(ling)導意圖在他們(men)那里成了(le)擺設，甚至走(zou)了(le)樣、變了(le)形，成了(le)“中(zhong)梗阻(zu)”，導致政令不(bu)暢(chang)、執(zhi)行(xing)不(bu)力。
三(san)、自(zi)己(ji)干。不(bu)清楚自(zi)己(ji)的管理責任，不(bu)知道(dao)如(ru)何管人帶(dai)隊，不(bu)知道(dao)如(ru)何調動下屬(shu)積極性，自(zi)己(ji)累得(de)要死，下屬(shu)悠閑(xian)自(zi)得(de)，部(bu)門績效平庸，碌碌無為；
四、不會干。率性(xing)而(er)為，抓工作不得方法，做管(guan)理(li)沒(mei)(mei)有章法。仍然沿用老(lao)一套、老(lao)經驗管(guan)理(li)團隊(dui)，沒(mei)(mei)有科學管(guan)理(li)方法與技(ji)術(shu)的支撐，致使管(guan)理(li)失效(xiao)，領導失靈，團隊(dui)缺乏凝聚力與戰斗力。
這四大突出(chu)問題(ti)，導(dao)致中高層干部工(gong)作績效低(di)下，領導(dao)決策意圖不能有(you)效貫徹，單(dan)位重(zhong)點工(gong)作不能有(you)效落實(shi)，本來應(ying)該是中流(liu)砥柱、頂天立地的中高層干部變成(cheng)了(le)(le)“中流(liu)抵觸”，成(cheng)為了(le)(le)“中梗阻”，嚴重(zhong)削弱了(le)(le)企事業單(dan)位的執行力。
因此，全(quan)面提升中高層干部的(de)執行(xing)能力、管(guan)理能力，打造一支高素質、職業(ye)(ye)化、高績效的(de)中高層管(guan)理團隊，不僅關(guan)系到(dao)干部個人的(de)職業(ye)(ye)前(qian)程，更關(guan)系到(dao)企事業(ye)(ye)單位(wei)決勝未來的(de)能力和(he)命(ming)運。
課(ke)程四大優勢特色
方法找對事半功倍，方法不對功夫白(bai)費！本課程的(de)主(zhu)旨(zhi)是幫助(zhu)中(zhong)高層(ceng)干(gan)部掌握切實(shi)可行的(de)管理工具(ju)與(yu)方法，通過(guo)這些工具(ju)與(yu)方法的(de)運用，養成(cheng)良好的(de)管理習慣，全方位地提升中(zhong)高層(ceng)干(gan)部隊伍管理與(yu)領導(dao)素質。
一(yi)、解(jie)決“掃盲式培訓(xun)”的大(da)鍋(guo)飯(fan)問題。盡管(guan)一(yi)些(xie)(xie)單位的管(guan)理干(gan)部參加(jia)(jia)過(guo)不(bu)(bu)(bu)(bu)少(shao)培訓(xun)課程，這(zhe)些(xie)(xie)“管(guan)理掃盲式培訓(xun)”大(da)課雖然能(neng)解(jie)決一(yi)些(xie)(xie)理念(nian)問題，但存在著人多、課題空泛、缺乏針對性(xing)與操作性(xing)、不(bu)(bu)(bu)(bu)實用、不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)用、不(bu)(bu)(bu)(bu)會用等培訓(xun)大(da)鍋(guo)飯(fan)的問題。以至于參加(jia)(jia)培訓(xun)的學(xue)員無法消化培訓(xun)內容，結果還是(shi)聽了課激動，回(hui)去后不(bu)(bu)(bu)(bu)動，不(bu)(bu)(bu)(bu)知道(dao)如(ru)何落地，最后是(shi)不(bu)(bu)(bu)(bu)了了之，培訓(xun)的投(tou)入沒有消化、落地、生根(gen)、開(kai)花，更沒有結果。
二、60人以內(nei)小(xiao)班(ban)現場(chang)消化互(hu)(hu)動式(shi)授(shou)課(ke)。給學員(yuan)開小(xiao)灶(zao)，使老師與(yu)學員(yuan)有充分(fen)的時(shi)間進行(xing)互(hu)(hu)動，保(bao)障授(shou)課(ke)與(yu)學習效果。老師采用(yong)：方法(fa)技巧講(jiang)授(shou)、情境(jing)教學片研討(tao)、測試與(yu)案例(li)分(fen)析分(fen)享、模(mo)擬(ni)(ni)演練、課(ke)堂總結(jie)、工具(ju)方法(fa)應用(yong)計(ji)劃(hua)制定等(deng)授(shou)課(ke)方法(fa)，使學員(yuan)現場(chang)聽懂、現場(chang)領悟、現場(chang)模(mo)擬(ni)(ni)操(cao)作，讓學員(yuan)對管理工具(ju)方法(fa)進行(xing)現場(chang)、實時(shi)吸收消化。
三、突出管(guan)(guan)理(li)工(gong)具(ju)、方(fang)法、技巧的(de)傳授(shou)與應用(yong)。沒有(you)(you)空泛的(de)理(li)論(lun)說(shuo)教(jiao)，全都(dou)是拿回去就(jiu)能在管(guan)(guan)理(li)中使用(yong)、套用(yong)、活學活用(yong)的(de)工(gong)具(ju)、方(fang)法、技巧。舉(ju)例，不少課程和老師(shi)都(dou)講(jiang)授(shou)過要認可、贊美員工(gong)，但是，如(ru)(ru)何認可、如(ru)(ru)何贊美？這是有(you)(you)方(fang)法和技巧的(de)，宋老師(shi)結(jie)合情境教(jiao)學片，每一種(zhong)管(guan)(guan)理(li)技能都(dou)給出了具(ju)體的(de)操作步驟(zou)、方(fang)法和技巧。
四、課(ke)后顧問(wen)(wen)式線上(shang)效(xiao)果跟蹤。老(lao)師(shi)將建立(li)“實(shi)效(xiao)管(guan)理集中贏”QQ群，與學(xue)員保持線上(shang)跟蹤互動，隨(sui)時(shi)解(jie)答學(xue)員在管(guan)人帶隊過(guo)程中遇到的(de)各種疑難問(wen)(wen)題(ti)，鼓(gu)勵學(xue)員線上(shang)相互交流管(guan)理工具(ju)(ju)方法的(de)應用(yong)體會，并(bing)提供豐富的(de)電子版(ban)工具(ju)(ju)、書籍、資料，引導學(xue)員回去后繼續(xu)學(xue)習(xi)、復習(xi)、消化(hua)、應用(yong)、鞏固(gu)，提升(sheng)培訓實(shi)效(xiao)。
課(ke)程(cheng)對象與時間(jian)安(an)排
一(yi)、課(ke)(ke)程對象(xiang)。本課(ke)(ke)程適合的(de)對象(xiang)為(wei)：機關(guan)、企(qi)事業單位的(de)中高層管理者、后(hou)備干部(bu)人才庫成員等。
二、課(ke)(ke)程模(mo)(mo)塊。本課(ke)(ke)程共(gong)有6個(ge)課(ke)(ke)程模(mo)(mo)塊構成。每個(ge)模(mo)(mo)塊側重于一種管理工具、方(fang)(fang)法(fa)、技能。模(mo)(mo)塊之間既相互(hu)聯系(xi)，又相對獨立，方(fang)(fang)便(bian)培(pei)訓(xun)機構、客(ke)戶的(de)選擇、搭配、組合。
三(san)、課(ke)程時間安(an)排。本系(xi)列課(ke)程總(zong)體時間安(an)排為72課(ke)時（12天(tian)），每個模塊(kuai)的(de)時間安(an)排原則(ze)上為12課(ke)時（2天(tian)）。
詳細課程大綱
第一單(dan)元 高效執行
本(ben)單元的(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)點是促(cu)進中(zhong)層干部的(de)(de)(de)管理(li)角色(se)認知，明確中(zhong)高層干部的(de)(de)(de)角色(se)定位，清晰自己上下左(zuo)右的(de)(de)(de)職業角色(se)；提(ti)升(sheng)中(zhong)高層干部的(de)(de)(de)執(zhi)行能力，樹(shu)立(li)積極執(zhi)行的(de)(de)(de)理(li)念(nian)，掌握高效執(zhi)行的(de)(de)(de)方(fang)法，牢記自己肩負的(de)(de)(de)責(ze)任與使命(ming)，履(lv)職盡責(ze)，不負重(zhong)(zhong)托(tuo)，使上級決策有效落地，部門(men)工(gong)作扎實開展。
第一講 管理(li)者的角色定位
一(yi)、當(dang)位則(ze)(ze)吉不當(dang)位則(ze)(ze)兇
1、乾卦的六爻時(shi)空定位(wei)啟示
2、角色定位(wei)的基礎：安分守己
3、角色(se)定位(wei)的關鍵：遵守規范
4、職業(ye)管理者的三大紀律
二、作為(wei)下屬(shu)的管理者：對上敢擔當
1、代(dai)理人：代(dai)理人的四項準則
2、執行者(zhe)：小局服從(cong)大局
3、輔佐者：跟隨而不(bu)尾隨
4、既要(yao)安(an)分守(shou)己，又要(yao)提高境界
5、容(rong)易犯的角色錯位：民(min)意領(ling)袖（同(tong)情者(zhe)）、越(yue)位、山大王
三、作為上(shang)司的管理者：對下能帶領
1、規范(fan)管理而(er)不是隨性管理
2、綜合管理而(er)不(bu)是(shi)業務管理
3、原則管(guan)理而不是好人管(guan)理
四、作(zuo)為同事的管理者(zhe)：橫向會協作(zuo)
1、厚(hou)德載物(wu)，學會寬容
2、同理(li)同心，換位思考
3、善于分享，成人之美
4、建(jian)立自我，追求無我
第二講 執行的十(shi)大綱領
一(yi)、抓(zhua)鐵有痕要結果(guo)
二、積極主動不抱(bao)怨(yuan)
三(san)、接受(shou)任(ren)務不(bu)講價
四、執行任(ren)務不打折
五(wu)、死纏爛打不放棄
六、急難險重敢(gan)擔當
七、遇(yu)到(dao)問題能創新
八、精益(yi)求(qiu)精做完(wan)美
九、標桿趕超爭第(di)一(yi)
十、執行(xing)到位不越位
第三講 執(zhi)行的六(liu)大關鍵
一(yi)、接受指示不走樣
二、領會意圖不跑偏
三、高效溝通有方法
四、部署工(gong)作講技(ji)巧
五、抓典(dian)型以點帶面
六、找問(wen)題持(chi)續優化
第(di)二單元 高效溝通(tong)
本單元的(de)(de)重點是提升(sheng)中高層干部(bu)(bu)的(de)(de)上下左右的(de)(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)能力，掌握與領(ling)導溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)基本方(fang)法，準確領(ling)會領(ling)導意(yi)圖，學(xue)會請示匯(hui)報工作、建言獻策的(de)(de)技(ji)巧；掌握與下屬溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)基本方(fang)法，學(xue)會委派部(bu)(bu)署工作的(de)(de)技(ji)巧；掌握與同事(shi)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)的(de)(de)基本方(fang)法，學(xue)會跨部(bu)(bu)門(men)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)技(ji)巧，妥善(shan)處理部(bu)(bu)門(men)間沖突；掌握雙贏(ying)談判的(de)(de)基本策略，以雙贏(ying)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)促(cu)進內部(bu)(bu)關(guan)系與客戶關(guan)系的(de)(de)改善(shan)。
第一講 關于(yu)溝通的基本問(wen)題
一、溝通的基本過程
二、影響溝通(tong)的(de)主(zhu)要(yao)障礙
三、溝(gou)通(tong)對于(yu)中層干(gan)部的重要性(xing)
1、承上(shang)啟下，上(shang)呈下達(da)
2、左顧(gu)右盼，協(xie)調配合
3、管人帶(dai)隊，高效執行
四(si)、直(zhi)言(yan)不諱的溝通技巧
第二講(jiang) 如何(he)與上司溝通
一(yi)、溝(gou)通的(de)前提是領會領導(dao)意(yi)圖
1、什(shen)么是領導意圖(tu)
2、領導意圖(tu)在哪里(li)
二、領會(hui)領導意圖的“五(wu)同”修煉
1、同一高度
2、同等基礎
3、同向思考(kao)
4、同步思維
5、同頻(pin)共振(zhen)
三、工作匯(hui)報的(de)基本(ben)問(wen)題
1、請示(shi)匯報存在的7大問題(ti)
2、8種匯(hui)報的種類及其匯(hui)報要點
3、匯報工作的5要5忌
四、匯報工作的6大要領(ling)
1、準備(bei)要充分
2、時(shi)機要選準
3、語言要簡潔
4、情(qing)況(kuang)要真實
5、意見要(yao)客觀
6、方法(fa)要靈活
五、匯(hui)報工作的三(san)個注(zhu)意
1、注意(yi)書面匯報的金(jin)字塔結構(gou)
2、注意口(kou)頭(tou)匯報的5要(yao)點4關鍵
3、注(zhu)意(yi)匯報(bao)工作的角色定位
六、如(ru)何向領導提建議
1、為什(shen)么你(ni)的建議不被采納
2、什么時候(hou)該給(gei)領導提(ti)建(jian)議(yi)
3、好建(jian)議的“五性”特征
4、如何把(ba)握建議的時機
5、成功(gong)建言的(de)54321技巧(qiao)
七(qi)、與上司溝通(tong)的六(liu)個怎么(me)辦
1、與上司(si)意見不一致怎么辦
2、上司的決(jue)策或(huo)意見(jian)錯(cuo)了怎么辦
3、上司(si)堅持(chi)錯誤怎么辦
4、上(shang)司的指示沒有領會清(qing)楚(chu)怎么辦(ban)
5、被上司誤解了怎(zen)么辦
6、受到了(le)上司的批(pi)評怎么辦
第三講 如何與(yu)下屬溝通
一、準確傳達(da)領(ling)導指示的四項(xiang)原則
二、為什么(me)下屬不聽話
三、溝通的漏斗效應
四、安排部署工作(zuo)的5W2H方法
五、從《奇襲(xi)白(bai)虎團》學習部署(shu)工作的8個(ge)技巧
六、表(biao)揚(yang)下(xia)屬的(de)7個(ge)方法
七、批評下屬的7個方法
八、與(yu)80后(hou)90后(hou)溝通的(de)技巧
第四講 如何與(yu)同事溝(gou)通
一、人際關系的六種模(mo)式(shi)
二(er)、內(nei)部(bu)客戶理(li)念
三、營造信任是(shi)同事溝(gou)通的基本功(gong)
四、高效溝通的(de)三大關鍵環節
1、清晰地發送(song)信息
2、同理(li)心地(di)傾聽
3、積極反饋
五、跨部門溝通的三大紀(ji)律(lv)八項注(zhu)意(yi)
六、處理部門與(yu)同事沖突(tu)的5種策(ce)略(lve)
第五講(jiang) 雙(shuang)贏(ying)談判技(ji)巧
一、為了什么談判
二、談判中的拉鋸戰
三、陷入僵局怎(zen)么辦
第三單元 績效(xiao)管理(li)
本(ben)單元的重點(dian)是提(ti)高中(zhong)高層干部的團隊績(ji)效(xiao)(xiao)管理能力(li)，解(jie)決(jue)對于績(ji)效(xiao)(xiao)管理的認識(shi)誤區，熟悉績(ji)效(xiao)(xiao)管理的流(liu)程，用簡(jian)單實用的績(ji)效(xiao)(xiao)管理方法促(cu)進團隊績(ji)效(xiao)(xiao)的持續優化與提(ti)升；樹立積極的問(wen)題意識(shi)，掌握科學的解(jie)決(jue)問(wen)題方法，用創新(xin)的思(si)維與技法解(jie)決(jue)工作(zuo)中(zhong)的各種問(wen)題，以(yi)開創性的工作(zuo)推進團隊績(ji)效(xiao)(xiao)的提(ti)升。
第一講 關于績效管(guan)理(li)的基(ji)本問題
一、績效與績效管理
二、績效管理常見誤區與問題
三、績效管理的實質(zhi)
四、實(shi)行績效(xiao)管(guan)理有什(shen)么好處
五、中高層干部在績效管(guan)理的角色是什么
六、績(ji)效管理(li)的四大流程與九大環(huan)節
七、用PDCA循環推動團(tuan)隊績效管(guan)理
第二講 部門績效管(guan)理(li)簡易模板與工具(ju)
一、KPI指(zhi)標的確定(ding)方(fang)法
二(er)、員(yuan)工績(ji)效(xiao)不佳的五大原因分析
三、績效執(zhi)行與(yu)輔(fu)導技術
四、用情境(jing)領導技術(shu)改善員(yuan)工績效
五(wu)、績效評估的4個(ge)關鍵點
六、績效面談技(ji)術
第三講 問題的解決(jue)與創新
一、管理者(zhe)的問(wen)題意識
二、問題(ti)解決的3項原則、5個步驟與7項策略
三、創新的(de)8個基(ji)本(ben)原(yuan)理
四、創新的五項基本原則
五、創新思維(wei)及(ji)其(qi)五個特征
六、影響創(chuang)新的思維障礙(ai)
七(qi)、創新思維訓練的五個途徑
八、創新思維的五種方式及其(qi)實操(cao)訓練
九、創新(xin)技法實操(cao)訓練
1、組分型創(chuang)新技法
2、類比型創新技法
3、設問型創新(xin)技(ji)法
4、列(lie)舉型創新技法(fa)
十(shi)、團隊創新技法實操訓練
1、奧斯本檢核表法
2、頭腦風暴法
3、智(zhi)力激勵法(fa)
4、*法
第(di)四(si)單元 識人用(yong)人
本單(dan)元的(de)重(zhong)點是提升中高層干(gan)部的(de)識人(ren)(ren)用人(ren)(ren)能力，了(le)解人(ren)(ren)，用好(hao)人(ren)(ren)，配好(hao)人(ren)(ren)，激勵人(ren)(ren)，做(zuo)到人(ren)(ren)盡(jin)其才，才盡(jin)其用；掌握差異化(hua)員工(gong)的(de)方法與技巧，因人(ren)(ren)制宜(yi)，針對性(xing)管理，調動每(mei)個員工(gong)的(de)積極性(xing)，激發(fa)每(mei)個員工(gong)的(de)創造力。
第一講 識(shi)人(ren)用(yong)人(ren)的基本原則
一、用人的(de)前提是(shi)識(shi)人，識(shi)人的(de)前提是(shi)自(zi)識(shi)
二、我國古代識人(ren)(ren)用人(ren)(ren)方法
三、西(xi)方心(xin)理學(xue)與員工素(su)質冰山(shan)模型
四、建模(mo)塑造：麥克利蘭勝任(ren)素質模(mo)型(xing)及其應用方法
五、人崗匹配：霍(huo)蘭德職(zhi)業性向理論(lun)及其應用方法(fa)
六、長短搭配，優化(hua)組合
七、用人所(suo)長，容人所(suo)短
第(di)二講(jiang) 員(yuan)工激勵方法
一、員(yuan)工(gong)激勵理論的(de)實用操作(zuo)
二、霍桑試驗的管理變革啟示
三、日(ri)常激(ji)勵員工(gong)的(de)6個(ge)*方法
四、沒錢也能使鬼推磨(mo)：“內酬(chou)”激勵(li)的操作技巧
第三講 員工差異化管理策略(lve)
一(yi)、*團隊角色理論(lun)與實踐——員工差異化管理的組(zu)織行為學(xue)方(fang)法
1、*團隊角色理論
2、團隊(dui)角色測(ce)試
3、團隊角色分析
4、團隊結構(gou)分(fen)析
5、個體缺陷，整體完(wan)美(mei)
6、九(jiu)仙(xian)過海(hai)，各(ge)顯神通
7、長短搭配，優(you)化(hua)組合
8、優勢(shi)管理，團隊共(gong)贏
二、九型人(ren)格理(li)論(lun)與實踐(jian)——員工差異化管理(li)的心理(li)學方(fang)法
1、九(jiu)型人格概述(shu)
2、九型人(ren)格(ge)測試
3、九(jiu)型人(ren)格解析
4、因人管理：管理九種不同性格員工的技巧(qiao)
三、8090后員工(gong)(gong)管(guan)理方法——員工(gong)(gong)差異化管(guan)理的(de)代(dai)際融合(he)技巧
1、8090后成長(chang)背景解(jie)析(xi)
2、8090后員工管理現狀分(fen)析
3、8090后個(ge)性心理特征(zheng)解(jie)析
4、馬斯洛(luo)需求層次論(lun)與8090后管理
5、8090后對(dui)管理者的管理能力挑戰
6、809后(hou)的(de)溝通交流技(ji)巧
7、8090后的工作部(bu)署(shu)技巧
8、8090后的(de)輔(fu)導(dao)引導(dao)技巧
9、8090后的激勵激發策略
四(si)、形形色色的員工管(guan)理(li)方(fang)法
1、如何處理或懲罰犯(fan)錯誤的員工
2、如何管理倚老賣老的員工(gong)
3、如何管(guan)理刺兒(er)頭員工(gong)
4、如(ru)何管理(li)有才不服管的(de)員工
5、如何管理有背景的員工
6、如何管理(li)老(lao)油條員工
7、如(ru)何管理無所求(qiu)員工
8、如何管理后進落后員(yuan)工
9、如何與不同類型的(de)員工進行績效面談
10、員(yuan)(yuan)工管理的(de)(de)15個(ge)怎么辦(ban)（員(yuan)(yuan)工當場頂牛怎么辦(ban)？員(yuan)(yuan)工和自己的(de)(de)想法不一(yi)致怎么辦(ban)？員(yuan)(yuan)工老是請假怎么辦(ban)？員(yuan)(yuan)工之(zhi)間互相告狀(zhuang)怎么辦(ban)？員(yuan)(yuan)工當場吵架(jia)怎么辦(ban)？……）
第五單元 效能管理
本(ben)單元的(de)重點是塑造管理(li)者(zhe)高(gao)效(xiao)(xiao)能管理(li)的(de)七個習慣，提高(gao)中高(gao)層干部的(de)管理(li)效(xiao)(xiao)能，掌握日常管理(li)的(de)方法與技能，科學分配時間，學會高(gao)效(xiao)(xiao)開會，成為一名高(gao)績效(xiao)(xiao)的(de)管理(li)者(zhe)。
第(di)一講 高效(xiao)能管理者的(de)七個習(xi)慣
一、積極主(zhu)動(dong)
二、以終為始
三(san)、要事(shi)第一
四(si)、雙贏(ying)思維(wei)
五、知彼(bi)解己
六、統合綜效
七、不(bu)斷更新
第(di)二講 時(shi)間管理
一、管(guan)理(li)者的時間分(fen)析
二、主動性(xing)工作與應對性(xing)工作
三、投資第二象(xiang)限
四、關(guan)鍵掌(zhang)控與(yu)二八法則
五、學會授(shou)權并提升下屬的能力
六、做一個(ge)高效、平衡(heng)、從容的管(guan)理者
第三講 會(hui)議管(guan)理
一、低(di)效會議的(de)成本分析
二、低效會(hui)議的表現(xian)與成因分(fen)析
三、高效會議的五(wu)大(da)步驟
四、高效會(hui)議(yi)的(de)3項規則與12個技巧(qiao)
五、會議(yi)落地(di)的5大準則
第六單元 團隊塑造與領導
本(ben)單元(yuan)重點提(ti)升中高(gao)層干部的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)打(da)造與建(jian)設能(neng)力，熟悉團(tuan)(tuan)隊(dui)運作的(de)(de)基本(ben)規律，掌握團(tuan)(tuan)隊(dui)塑造的(de)(de)基本(ben)途徑(jing)與方法，塑造一支(zhi)團(tuan)(tuan)結緊(jin)張(zhang)、嚴肅活(huo)潑(po)的(de)(de)高(gao)績效團(tuan)(tuan)隊(dui)；強(qiang)化管(guan)理(li)者的(de)(de)自我(wo)管(guan)理(li)意識，提(ti)升管(guan)理(li)者的(de)(de)人(ren)生(sheng)修養，用國學智慧潤澤人(ren)生(sheng)，用中華(hua)經典指(zhi)點迷津(jin)，自強(qiang)不息，厚德載物(wu)，成就自我(wo)，貢獻企業，彰顯價值。
第一(yi)講 團隊建設(she)
一、團隊建設的組織行為學(xue)要領
二(er)、*團隊角(jiao)色理(li)論與操作方法
三、聚共(gong)識：用(yong)價值觀凝聚團隊
四(si)、定方(fang)向：用目(mu)標牽引下屬(shu)
五、塑(su)靈魂：用精(jing)神鼓舞(wu)士氣
六、建規則：用制度(du)規范行為
七、團隊(dui)健(jian)康度評估與討論
第二講 團隊(dui)領導
一、領導與領導風(feng)格
二、情境領導技術——四種不同準備度員工(gong)的領導方(fang)法
1、保羅·赫塞(sai)博士(shi)（Paul.Hersey）的(de)情境領導理論
2、山不過來(lai)我就(jiu)過去——領導角色的轉變
3、4種準備度員工分(fen)析(xi)：R1R2R3R4行為表征(zheng)
5、4種準備度員工管(guan)理：S1S2S3S4管(guan)理策略
6、回(hui)歸根本(ben)：管理的目(mu)的是什么
三、領(ling)導力提升的五項行動
1、價(jia)值(zhi)引領，文(wen)化統御
2、共啟愿景(jing)，高(gao)瞻遠(yuan)矚(zhu)
3、挑戰現狀，推(tui)動變革
4、群策群力，使眾人行
5、洞察人性，激(ji)勵人心(xin)
第(di)三講(jiang) 內圣外王的管理(li)者——管理(li)者的自我修(xiu)養（課程總(zong)結(jie)）
一、《論語(yu)》《孟子》：內圣外王的(de)人生大成哲(zhe)學
二、《大學》《中庸》：自我成全(quan)的修身(shen)處(chu)世方略
三、《老子》《莊子》：無為(wei)而為(wei)的自然生命智慧
四、《周易(yi)》：安(an)身(shen)立命的*關懷哲(zhe)學
課程總(zong)結：厚德載物，內(nei)圣外王
課后實踐(jian)：《管理工具方法(fa)應用計劃》制定與(yu)討論
實用管理工具與方法培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234799.html
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