打造金牌督導特訓營
講師：劉曉亮 瀏(liu)覽次數：2549
課程描述INTRODUCTION
打(da)造(zao)金牌督導培訓(xun)班
培訓講師：劉曉亮
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造金牌督導培訓班
課程大綱
第一單元：如何正確認識區域督導職責？
一、督導應該具備的知識結構
1、不是誰(shui)都能做(zuo)好督導(dao)？
2、區域督導(dao)的七(qi)項核心技能是什么？
3、區域督導如何(he)成為一名(ming)合格的經營顧問？
二、多(duo)店(dian)管理和單店(dian)管理的(de)要求
1、如何有(you)效分配(pei)時間與(yu)資源，全面(mian)開花？
2、請思考(kao)：如何做好多店管理(li)？
三、以(yi)目(mu)標管理驅(qu)動日(ri)常工作
1、目標管理(li)的意(yi)義
2、訂(ding)立目(mu)標的(de)5元素及3技巧
計劃(hua)——我想做什么(me)
組(zu)織(zhi)——我打算怎樣做
編員——誰(shui)來做
執行——確保結(jie)果(guo)符合要求
控制——檢查結(jie)果并不斷檢討如何改進
第二單(dan)元：如何有效做好人員(yuan)激勵？
一、你所經常(chang)面臨的問題
1、分析我們的(de)員工群(qun)體(ti)
2、什么樣(yang)的人是我們想(xiang)要(yao)的人？
3、如何(he)激勵我們(men)的員工(gong)？
－如何發現人才？
－如何打(da)造殺手？
－如何留住那顆心？
－如何大(da)限度的發揮(hui)員工的主觀能動(dong)性？
二、如何(he)激勵區(qu)域(yu)內店長績效？
1、店長的工作職責是什么？
2、如何(he)通過激(ji)勵提升業績？
－淡季做什么(me)?
－旺季(ji)做什么？
3、如何將促銷效(xiao)益大化？
三、有效(xiao)激勵員(yuan)工的(de)五(wu)大策略
1、員工消極的6大原因(yin)
2、人員情緒管理(li)的(de)2P原(yuan)理(li)：P=P-I
-落(luo)地工具：員工情緒調(diao)控五部曲
3、激(ji)勵員(yuan)工工作積極性的(de)“10臺發動機”
工具：《激發(fa)員工高漲士氣的“PK墻(qiang)”》
4、如何(he)打造快樂(le)的門店？
－方(fang)法與機制
5、打造員工持續(xu)的工作激(ji)情－工匠心態
－什(shen)么(me)是工匠心態？
－打造工匠心(xin)態五大(da)關鍵要(yao)素
－工(gong)具落地(di)：讓工(gong)匠心態遍地(di)開花！
第三單元：如何建設團隊與打造(zao)文(wen)化？
一、門店團隊認知
為(wei)什么員工人心散、凝(ning)聚力(li)差？
二、團隊凝聚(ju)力差的困(kun)難分析與(yu)對(dui)策
1、“三個和尚”扛水(shui)過橋啟示錄
2、門店內(nei)為(wei)什(shen)么員工(gong)會(hui)搶單？
3、為什(shen)么(me)我看不慣你？
三、打(da)造快速反應的門店“136部隊”：
1、團隊游(you)戲《我們是一個人》的深刻啟示(shi)
2、打造136鐵軍(jun)部隊：
①、一個信(xin)念：工(gong)具：《“日行一善(shan)”操作手冊》
②、三個特征：工(gong)具：《“家(jia)文化(hua)”操作(zuo)手冊》
③、六個條件：工具：《“團隊(dui)樹(shu)”操作手冊》
3、課(ke)堂(tang)作業：三套團(tuan)隊落地工具的(de)具體運用
四、如(ru)何(he)在門店(dian)打造(zao)“狼性”文(wen)化？
1、形成了“狼(lang)性文化”就是銷售的高境界
2、建立(li)“狼性(xing)文化”的操作五步驟與應用技巧
第四單元：如何運用溝通談判解決問(wen)題？
一、“兩項特(te)質”武裝(zhuang)
1、督導人員兩個(ge)特質：自信心(xin)/策略心(xin)
2、新問題與老問題對督導的不(bu)同溝通技能(neng)要(yao)求
3、善用四種溝通(tong)類型：駝鳥型/玉兔(tu)型/雄獅型/野狼(lang)型
二(er)、“三道防線溝通模型(xing)”公關策略
人與(yu)人打(da)交道都(dou)藏有三道防(fang)線，依次(ci)為：
1、情感防線---如何建立信(xin)任感？
2、邏輯防(fang)線(xian)---如何建立利益(yi)感？
3、倫理防線---如(ru)何(he)建立品德感？
2、應對策略：一個YES/二張ROI表/三(san)句買斷顧慮的(de)話術
三、培養督(du)導(dao)系統(tong)分析問題(ti)與(yu)解決問題(ti)的能力
1、現場(chang)解(jie)決問題的心態(tai)與思維方式的培養
2、店面(mian)現場問題“魚(yu)骨(gu)圖”原則與應用
3、工具：《PSP解決(jue)現(xian)場問題六(liu)步驟》
打造金牌督導培訓班
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234495.html
已開課時間Have start time
- 劉曉亮
[僅限會員]
門店管理內訓
- 金牌服裝店長管理 郜鎮坤
- 春風化雨 游刃有余—新晉店 賈春濤
- 門店實用銷售技巧 郜鎮坤(kun)
- 門店直播前中后，如何從0到 武(wu)建偉
- 互聯網+背景下新零售門店如 王銀周
- 《門店標準化銷售流程》 喻(yu)國慶
- 精準導流三部曲： 短視頻給 武建偉(wei)
- 家電店面陳列培訓 郜鎮坤
- 《店鋪銷售運營基礎技能培訓 午月
- 店面導購業績提升技巧 郜(gao)鎮坤
- KA 渠道門店管理的培訓 喻國慶
- 《黑馬加速器：拯救高端男裝 武(wu)建偉(wei)