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打造優秀中層管理者培訓課程

對象：企業中基層管理人員
目的：幫助管理者掌握管理技巧，成為優秀管理者
課程簡介：
中層管(guan)理(li)者是企業的脊(ji)梁，起著(zhu)承上啟下(xia)的作用。如何讓中層管(guan)理(li)者能(neng)貫徹(che)執(zhi)行(xing)(xing)，是企業良性發展并不斷(duan)壯大的關鍵。該課程(cheng)從中層管(guan)理(li)者的角色認知(zhi)、中層管(guan)理(li)者的26項(xiang)基礎修煉(lian)、中層管(guan)理(li)者的有效執(zhi)行(xing)(xing)、優(you)秀(xiu)中層管(guan)理(li)者的自我修煉(lian)、從管(guan)理(li)走向(xiang)領導以(yi)及卓越管(guan)理(li)者的自我進階(jie)等六個方面(mian)進行(xing)(xing)重(zhong)點講解和演練，從而幫助學(xue)員實現從普通(tong)到優(you)秀(xiu)、從優(you)秀(xiu)到卓越的華麗蛻變。

課程大綱：
第一部分 中層管理者的角色認知
1.中層管理者的角色定位
1.1.中層管理者在企業中的定位及作用
1.2.中層管理者在公司領導面前的角色
1.3.中層管理者在下屬面前的角色
1.4. 不同管(guan)理層所需(xu)要具備(bei)的(de)管(guan)理技(ji)能

第二部分 中層管理者的26項基礎修煉
1.計劃前做好充分的準備工作
2.用計劃來指導自己和團隊的行動
3.用目標導向出行為
4.從結果中享受工作的快樂
5.關注整體
6.從多角度觀察問題（講解+案例）
7.注重細節（講解+案例）
8.先羅盤后時鐘
9.要事第一、關注重點（講解+案例演練）
0.舍得
11.發現和使用他人的優點
12.揚下屬之長避下屬之短
13.嚴以律己，寬以待人（講解+案例）
14.尊重他人
15.換位思考
16.身先士卒
17.整合團隊資源，會“拼（湊）”才會贏
18.引導全員參與
19.堅持各司其職
20.倡導團隊協作
21.發展下屬能力，讓“我能”引發蝴蝶效應（講解+案例演練）
22.建立信任
23.用人不疑
24.把握信任與監督的平衡
25.承擔責任
26.承受委屈

第三部分 中層管理者的有效執行
1.執行力的基本概念
1.1.什么是執行力？
1.2.執行的三個方面（組織執行力、團隊執行力和個人執行力）
1.3.什么是個人執行力？
1.6.執行力案例
1.6.1.工作案例分享一：（觀看視頻：格力空調董事長董明珠的執行力）
1.6.2.工作案例分享二：某上司企業一大專生的公司副總經理之路：主動申請處罰
1.6.3.工作案例分享三：某大型IT企業一高中生的職業發展之路：由門衛到倉管負責人
2.打造中層管理者的執行力
2.1.提升中層管理者執行力的關鍵招數和常態工作
2.1.1. 提升中層管理者執行力的關鍵3招
2.1.2. 提升中層管理者執行力的4項常態工作
2.2.“漏斗模型”的管理啟示
2.3.如何有效推動下屬執行
2.3.1.以身作則（對自己）
2.3.2.身先士卒（對自己）
2.3.3.說到做到（對自己）
2.3.4.動之以情（對下屬）
2.3.5.曉之以理（對下屬）
2.3.6.繩之以法（對下屬）
2.4.案例分析：問題出在哪里？
2.5.如何有效推動下屬執行
2.6.總結：有效推動下屬執行的35字方針
2.7.實(shi)戰案例：作為(wei)中層管理者(zhe)，您會如何去落實(shi)和執行？

第四部分 優秀管理者的自我修煉
1.出色管理者的十大思想和行為特征
1.1.處事冷靜，但不優柔寡斷
1.2.做事認真，但不事事求“完美”
1.3.關注細節，但不拘泥于小節
1.4.協商安排工作，絕少發號施令
1.5.關愛下屬，懂得惜才愛才
1.6.對人寬容，甘于忍讓
1.7.嚴以律己，以行動服人
1.8.為人正直，表里如一
1.9.謙虛謹慎，善于學習
1.10.不(bu)滿足于現狀，但不(bu)脫離現實

2.管理者事務處理理念的修煉
2.1.管理者處事理念的“四化”
2.2.管理者處事理念的“三堅持”
2.3.建立(li)正見、正思維(wei)、正語、正精進和正念

3.管理者的六種權力的正確使用
3.1.職位權的正確使用
3.2.獎賞權的正確使用
3.3.懲戒權的正確使用
3.4.參照權的正確使用
3.5.專家權的正確使用
3.6.聲譽權的正(zheng)確使用

4.管理者提高工作效率的八大修煉
4.1.科學安排事務處理順序
4.2.合理授權
4.3.不做完美主義者
4.4.有計劃拖延
4.5.創造和利用“整塊”時間
4.6.拒絕依賴性請示
4.7.適當使用工具
4.8.提高事務處理能力
4.9.案例分析

5.中層管理者的人際交往藝術修煉
5.1.與上司交往的藝術
5.2.與同事交往的藝術
5.3.與下屬交往的藝術
5.4.與朋友交往的藝術
5.5.與客戶交往的藝術
5.6.與競爭對手(shou)交往的(de)藝術

第五部分 從管理走向領導
1.領導力基礎知識
1.1.什么是領導？
1.2.什么是管理？
1.3.領導和管理的區別

2.打造中層管理者領導力
2.1.360度全方位領導
2.2.五層領導力
2.3.領導力的五力模型
2.4中層管理者領導力的五大基本要素
2.5.領導力測試問卷（從領導者對人的公證性、領導者對下屬的熟悉和了解程度、領導者對處事的隨機應變能力、領導者傳達領導意圖的能力、領導者對領導權威的運用能力五個方面對領導力進行測試）
2.6.中層管理者領導力的修煉法則
2.7.中層管理者領導力的修煉方法
2.8.中層管理者全方位領導力及修煉
2.8.1.中層管理者對團隊領導力的具體體現及修煉
2.8.2中層管理者對客戶領導力的具體體現及修煉
2.8.3.中層管理者對上司領導力的具體體現及修煉
2.8.4.中層管理者對同事領導力的具體體現及修煉
2.8.5.看電視劇《亮劍》片段理解“專家權”的重要性
2.8.6.看電視劇《亮劍》片段理解“人格魅力”的重要性
2.8.7.看電視劇《井岡山》片段學習毛主席的領導藝術
2.9.成功領導力圓環
2.10.提升中層管理者領導力的關鍵招數和常態工作
2.10.1.提升中層管理者領導力的關鍵4招
2.10.2.提升中層管理者領導力的關鍵6項常態工作
2.11.總結：有效領導下(xia)屬(shu)的30字方針

3中層管理者如何培養或改變下屬的行為習慣
3.1.管理者培養下屬習慣的六個步驟
3.2.重視知識、技能和態度的綜合培養
3.3.充分動用管理者的“領(ling)導力(li)”、“影響力(li)”和“人格魅力(li)”

4.教練和輔導下屬
4.1.項目經理的不愿、不屑和不能
4.2.教練下屬的六個黃金步驟
4.3.案例演練：您能讓對方充分理解您的指令嗎？
4.4.案例演練：找(zhao)規律并教會他人

5.中層管理者如何有效表揚下屬
5.1.“有效表揚”的八條原則
5.2.“有效表揚”的兩種方法
5.3.情景案例(li)訓練

6.中層管理者如何有效批評下屬
6.1.“有效批評”的十條原則
6.2.“有效批評”的三種方法
6.3.情景(jing)案例訓練

第六部分 卓越管理者的自我進階
1.測試您的思維習慣
2.經常問問自己：我具有以下素質嗎？
3.經常說說體現對方重要性的語言（雷鮑夫法則）
4.需要經常和下屬說的話
5.時時提醒我自己
6.課程總結

打造優秀中層管理者培訓課程