疫情之下銀行業如何增加儲蓄及貸款業務
講(jiang)師：周海(hai)斌 瀏覽次數(shu)：2663
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
銀行業(ye)如何(he)增加(jia)儲蓄及(ji)貸(dai)款業(ye)務(wu)培訓
培訓講師：周海斌
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
銀行業如何增加儲蓄及貸款業務培訓
課程背景：
隨著疫(yi)情(qing)的(de)影響不斷擴大，把(ba)銀行(xing)業(ye)的(de)原計(ji)劃全盤打亂，營(ying)銷及銷售部(bu)門更(geng)是(shi)(shi)困難重(zhong)重(zhong)，所(suo)有(you)行(xing)業(ye)幾(ji)乎都面(mian)臨這樣的(de)問題(ti)，而基(ji)于疫(yi)情(qing)的(de)傳染性(xing)(xing)，客(ke)戶(hu)幾(ji)乎全部(bu)宅(zhai)在(zai)家中等待(dai)疫(yi)情(qing)的(de)好轉(zhuan)，在(zai)家的(de)這個時間(jian)(jian)(jian)里，網(wang)(wang)絡(luo)是(shi)(shi)消遣(qian)時間(jian)(jian)(jian)最多(duo)的(de)選擇，當年非(fei)典成(cheng)就了淘寶，如(ru)今如(ru)何利用(yong)互(hu)聯網(wang)(wang)這一(yi)特性(xing)(xing)在(zai)這特殊時間(jian)(jian)(jian)里轉(zhuan)危為機，這是(shi)(shi)所(suo)有(you)銀行(xing)業(ye)必須(xu)面(mian)臨的(de)問題(ti)。如(ru)何利用(yong)互(hu)聯網(wang)(wang)工具和(he)老客(ke)戶(hu)保持溝通(tong)，提升(sheng)存款數額，增加貸款客(ke)戶(hu)量？如(ru)何利用(yong)互(hu)聯網(wang)(wang)入口吸引更(geng)多(duo)新(xin)金融需求(qiu)客(ke)戶(hu)，為疫(yi)情(qing)過后的(de)銷售作(zuo)足準備？線上的(de)交流討論和(he)實戰，讓您的(de)業(ye)績在(zai)疫(yi)情(qing)中不停(ting)止！
課程對象：銀行業公司領導銷售部門領導一線銷售人員
課程大綱(gang)：
第(di)一(yi)講：從數據(ju)看疫情的影響
1.如今的肺炎與當年的非典數據(ju)對比
2.疫情的出現利(li)好哪些(xie)行(xing)業？不利(li)哪些(xie)行(xing)業？利(li)好哪些(xie)區域？
3.疫(yi)情會持續多久？銀行業面對的難題(ti)有哪些？
4.為什么疫情對銀(yin)行業(ye)全面(mian)轉型互聯網有極大的推動力？
數據：清華(hua)大學疫情下的中小(xiao)企業(ye)生存(cun)調研
第二(er)講：疫情下哪些互聯(lian)網(wang)平臺有利于(yu)銀行業(ye)引流，成(cheng)交，轉(zhuan)介紹(shao)？
1.社(she)交平臺：
A.微信作為*入口(kou)，是銀行業在疫情期間產生(sheng)業績(ji)的(de)重要(yao)來(lai)源
B.抖音作為躍(yue)度(du)極(ji)高的短(duan)視頻(pin)平臺，是銀行業品牌爆光(guang)的*選(xuan)擇
C.微博作為老牌社交平臺，是組合(he)擴散的重要輔助
D.其(qi)它(ta)小(xiao)眾平臺根據客(ke)戶人群做組(zu)合選擇
2.搜索信(xin)息(xi)平(ping)臺：
A.百度(du)作為搜索引(yin)擎(qing)的老大，對社(she)會(hui)輿情的影(ying)響(xiang)十分重要(yao)
B.今日(ri)頭條(tiao)在信息推薦領(ling)域獨樹一(yi)幟，而且字節跳動生(sheng)態(tai)影(ying)響(xiang)力巨(ju)大
3.交易(yi)平臺(tai)
A.微信(xin)生(sheng)態以微信(xin)，朋友圈，公眾號，小(xiao)程序，支(zhi)付為基礎，完(wan)整的解(jie)決企業線上鏈路
B.銀行業自有APP在疫情期(qi)間將作為(wei)重(zhong)點(dian)成交工具
第(di)三講：什么樣的內容會得到(dao)巨大的流量？
1.客(ke)戶關注(zhu)什么(me)？
A.疫情每(mei)天(tian)的發展(zhan):案(an)例（字節跳動(dong)系具體執行方案(an)分(fen)析）
B.讓人流淚，搞笑，感動(dong)的時(shi)刻：抖音引爆流量的三類視頻
C.人情世故：案例(li)：韓紅(hong)公益基(ji)金
D.銀行服(fu)務：案(an)例：中(zhong)信(xin)銀行客服(fu)*姐系列
2.客戶需要什么？
A.抗疫藥物：案(an)例(雙黃連(lian)的神操作）
B.生(sheng)活物資：案(an)例（盒馬鮮生(sheng)美(mei)譽度爆(bao)增）
C.復工辦公(gong)：案例（遠程(cheng)會議的各種平臺(tai)）
D.小孩開學(xue)：案例（學(xue)而思(si)免費線上課帶來的巨大反響）
E.抗擊疫情(qing)行(xing)動(dong)：案例(li)（中國建設(she)銀行(xing)系(xi)列內(nei)容）
第(di)四講：如(ru)何做好這些內(nei)容為我們引流？
1.軟文刷屏四(si)個要(yao)點
A.有溫度(du):用情緒和速(su)度(du)來帶動(dong)傳(chuan)播(bo)
B.有槽點：用個性帶來議論傳播
C.有價值(zhi)：用實(shi)用價值(zhi)影響轉(zhuan)發
D.蹭(ceng)熱點(dian)：光大銀行的抖(dou)音卡
2.有效引流的內(nei)容結構：
A.品牌(pai)植入
B.產品植入
C.轉化引導(dao)
D.案例分(fen)析：西貝莜面村(cun)
討論：現(xian)階段我(wo)們(men)(men)要擴大(da)我(wo)們(men)(men)的貸款業(ye)務，對象是中小(xiao)企(qi)業(ye)，我(wo)們(men)(men)應該做什么樣的內容來觸達客戶，引起刷(shua)屏？
第五講：如何利用微信把原有客(ke)戶(hu)及新加入(ru)的粉絲成功轉化，為企業破局？
1.疫(yi)情輿情攻關(guan)(guan)引(yin)起客(ke)戶關(guan)(guan)注并(bing)吸(xi)引(yin)參與(yu)
A.抗疫倡議書
B.疫情播報
C.公益(yi)傳遞
D.抗疫小秒招
E.抗疫小課堂
討論：如何設(she)計一(yi)張(zhang)有效(xiao)的海報來放大的我的品(pin)牌(pai)效(xiao)應(ying)？
2.微(wei)信(xin)賬號的基礎運(yun)營
A.賬(zhang)號的(de)基(ji)礎設置
B.養(yang)號的步(bu)驟(zou)步(bu)
C.運(yun)營計劃
D.內(nei)容策劃(hua)
E.通過互動給客戶做標簽(qian)分類(lei)，便(bian)于后期轉化
3.提高(gao)粉絲轉(zhuan)化的策略
A.選(xuan)擇現階段線上的(de)有貸款產品進行植入
B.通(tong)過群(qun)活動(dong)做轉化
C.一(yi)對一(yi)在線(xian)溝通轉化的六(liu)步(bu)曲：知道(dao)，了解，熟(shu)悉，信任，介紹，購(gou)買
D.讓老客戶(hu)在線轉介紹的四種具(ju)體操作
信任(ren)背書
利益捆綁
禮品促(cu)成(cheng)
情感推(tui)動
銀行業如何增加儲蓄及貸款業務培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/234314.html
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