課程描述INTRODUCTION
新生代管理培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代管理培訓班
課程背景:
新生代管理者作為企業的中基層管理人員,他們的素質好與差、能力能否得到充分發揮,直接影響到企業的生產經營與團隊的正常運作。如果把一個企業比做一個人,高層領導者就是大腦,要思考企業的方向和戰略;中基層管理者就是脊梁,要去協助大腦傳達和執行命令到四肢——基層員工。
所以(yi),一(yi)個(ge)企業(ye)想(xiang)要發展(zhan)壯大,團(tuan)隊想(xiang)要合(he)作(zuo)共贏(ying),員(yuan)工想(xiang)要忠誠感恩,就必(bi)須加強(qiang)新生代(dai)中基層管理(li)人(ren)員(yuan)能(neng)力(li)的(de)培(pei)養(yang)與(yu)素(su)質(zhi)的(de)提(ti)升。如果(guo)企業(ye)的(de)新生代(dai)管理(li)者(zhe)管理(li)能(neng)力(li)薄弱(ruo),致使管理(li)出(chu)現斷層,長期溝通不(bu)(bu)暢,工作(zuo)配合(he)度不(bu)(bu)高(gao),執行力(li)不(bu)(bu)強(qiang),凝(ning)聚力(li)欠缺,人(ren)際關系緊(jin)張,容(rong)易出(chu)現抱怨埋怨的(de)團(tuan)隊氛圍(wei),致使員(yuan)工離(li)職率居(ju)高(gao)不(bu)(bu)下,團(tuan)隊建設滯后,勢(shi)必(bi)會(hui)導(dao)致企業(ye)整體運作(zuo)效率低(di),管理(li)成本(ben)增(zeng)高(gao),抗風險能(neng)力(li)減弱(ruo),將直接影響到企業(ye)目標的(de)實現、生存與(yu)發展(zhan)。
課程收益:
本課程通過循序漸進、深入淺出的互動式教學,幫助新生代管理者梳理日常管理工作中的誤區與不足,首先全面提升綜合素質與管理技能,以身作則,做好榜樣;然后掌握有效留住員工的方法與工具,建設好團隊,在“上司面前想當好兵,在下屬面前想當好官”。
通過系統的(de)(de)學習幫(bang)助學員(yuan)做好角色認(ren)知與定位(wei),徹底解決“忙、茫、盲”的(de)(de)工(gong)(gong)作狀態,改善心態,建設心智,管(guan)理心本(ben),打造一(yi)套(tao)心式管(guan)理模(mo)型,管(guan)理好情(qing)緒,加(jia)強溝(gou)通與協調,掌握激勵機制,懂得感恩和分享,有(you)效(xiao)控制員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)流失率,并掌握有(you)效(xiao)且實用的(de)(de)工(gong)(gong)具,從而(er)實現(xian)團隊(dui)的(de)(de)良(liang)性(xing)成長,促進企(qi)業的(de)(de)高效(xiao)發展。
訓練方式:
本課程通過循序漸進、深入淺出的“啟發式+互動式+轉化式”三維立體教學,講授法、案例討論與分析、現場演練、視頻感知、游戲參與、分組辯論、角色扮演、工具應用等,讓學員從內悟到外發,內容實戰性強,授課方式新穎、幽默風趣,能讓大家在學中練,在練中學,寓教于樂,立刻產生提升和改變。
課程對象:新生代管理者、企業中基層管理人員、儲備干部等!
授課時間:2天(12小時)
課程大綱
第一天:通過現場互動+案例+研討+演練+實效工具,有效提升新生代管理者自身綜合管理能力,以身作則,做好榜樣!
第一部分 檢閱
一、團隊組建與檢閱
二、心理學感知游戲
三、正確認知團隊建設
第一部分 角色劍——認清角色做對事
一、思考:管理者的基本素養
二、視頻:管理者的角色認知
三、研討:管理者的功能定位
四、案例:管理者的管理職責
五、現場測試:管理風格測試與分析
六、實效工具一:科學選擇管理風格,做一個卓越的新生代管理者
七、現場演練:帶好隊伍的三個關鍵點
八、實效工具二:教練(lian)技術——如何從管理(li)者走向教練(lian)
第二部分 心態劍——心態好一切都好
一、視頻:《快樂是什么?》
二、案例:每一個困難的背后都包裝著一份禮物
三、分享:心態與能力的辯證關系——快樂=好狀態=高績效
四、互動:基層員工素養的“四品”
五、研討:基層員工工作的“四態”
六、實效工具一:新生代管理者必備的8種職業化心態
七、現場演練:培養好精氣神,鍛造好心性,讓自己變強大
八、實效工具二:職業(ye)化班組長做好行為管理(li)的5個關(guan)鍵
第三部分 情緒劍——優秀管理者就是情緒領袖
一、游戲:愛的傳遞——主動交流+建立信任+學會合作
二、案例+互動:認識九大情緒,培養良性思維
三、現場演練:加強心智模式建設,提升抗壓能力
四、互動:學會換位思考,懂得尊重新員工,理解老員工
五、視頻+研討:為什么說生氣有毒?
六、實效工具一:做自己的情緒領袖
七、分享+應用:艾利斯情緒管理ABC
八、實效工具二:有效管理情(qing)緒的方法與工具
第二天(tian):通過正確認知(zhi)基層下屬,學會(hui)與(yu)他們相處(chu)的(de)方法與(yu)技(ji)巧,合理培育好新員工(gong)(gong),科(ke)學留用好老員工(gong)(gong),掌握有效(xiao)留住(zhu)下屬的(de)方法與(yu)工(gong)(gong)具,建設好一支高績(ji)效(xiao)卓(zhuo)越團隊。
第四部分 溝通劍——溝通力就是領導力
一、互動:管理者溝通力測試
二、分享:溝通的種類與價值
三、案例:有效溝通不是命令
四、研討:有效溝通的五種態度
五、現場演練:學會運用肢體語言——肢體語言會說話
六、實效工具一:管理者個人溝通魅力的修煉
七、實效工具二:PAC高效溝通技術
八、實效(xiao)(xiao)工(gong)具三(san):如何與不(bu)同性格的下屬高效(xiao)(xiao)溝通
第五部分 激勵劍——提升下屬滿意度的鑰匙
一、視頻:《我們是90后》——科學認知90后下屬
二、解密:90后員工的消極真因
三、案例:引導就是最好的批評
四、分享:基層管理者對基層員工激勵的誤區
五、現場演練:打造團隊凝聚力訓練
六、實效工具一:激勵90后員工的技巧
七、實效工具二:建設非正式部門會議
八、實效工具三:有效管理90后基(ji)層員(yuan)工的技巧與(yu)方法
第六部分 留用劍——讓優秀成為一種習慣
一、案例+思考:為何下屬總是“抱怨、推脫、低效”?
二、實效工具一:學會讓下屬找到自己的位置,培養三好員工
三、案例+研討:為何自己總是“忙、盲、茫”?
四、實效工具二:班組長個人能力提升計劃
五、案例+應用:下達命令的方法與技巧,提升執行力
六、實效工具三:解決沖突的6種思維方式與5個基本方法
七、案例+演練:合理培育好新員工,科學留用好老員工
八、實效工具四:個性化溝通1:1:1模型,有效降低新員工流失率
九、實效工具五:建立五心服務管理體系,有效降低老員工流失率
十、現場演練:優點法則——培養正思維下屬,讓團隊產生良性裂變
十一、實效工具六:打造高績效卓越團隊的5種能力,讓團隊自動自發
十二、大合唱:《相(xiang)親(qin)相(xiang)愛一家人》
新生代管理培訓班
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