優秀管理者的必備技能
講師：孫斌 瀏覽次數：2548
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
優(you)秀管(guan)理(li)者的必備技能培訓
培訓講師：孫斌
課程價格：￥元/人
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
優秀管理者的必備技能培訓
培訓對(dui)象(xiang)
企業高中基層管(guan)理人員
課程收獲
使(shi)管理者(zhe)正確認知(zhi)自身的角色與(yu)責任定位;
使(shi)管理(li)者全面系統的了解和掌握現代員工(gong)管理(li)理(li)念(nian),建(jian)立現代管理(li)思維;
系(xi)統學習和掌(zhang)握育人、用(yong)人、團隊管理的技術方(fang)法，提升管理水平與管理素養;
為企業(ye)打造(zao)高效(xiao)執行團隊,提高管(guan)理效(xiao)率(lv)，讓(rang)企業(ye)在管(guan)理上更省(sheng)力、省(sheng)心
培(pei)訓(xun)方式
專題講解、案例分析(xi)、分組研討(tao)、角(jiao)色(se)扮(ban)演(yan)、課(ke)堂演(yan)練等多種形式
課程大(da)綱
第一講(jiang) 現代管理者角(jiao)色認知與定位
1.現代管理者(zhe)與被(bei)管理者(zhe)的角色變化
2.現代(dai)管理(li)思維(wei)的“心(xin)”思維(wei)
3.管理者角色(se)轉變與(yu)思(si)維(wei)更新
管人與(yu)管己
專業帶頭人與管理能手
4.管理者在(zai)企業中應扮演(yan)的角色
第二講 現代員工管理(li)
一、識人為先
1.選對人(ren)比培(pei)養(yang)人(ren)更重要
2.準(zhun)確識人的(de)五(wu)類方法(fa)
3.如何發現員工差(cha)異化需求
4.關注員工的“關心”
【案例分析】：兩大空難與識人
二、明晰做事規則
1.如何進行(xing)明(ming)確合理的(de)工作(zuo)分(fen)工
2.如何建(jian)立(li)工作流程(cheng)與工作標準
3.建立和分解(jie)工(gong)作(zuo)目標(biao)的工(gong)具(ju)方法
4.實施(shi)計劃(hua)管理的(de)工具方法
【案例分享】：交付下屬(shu)目標任務的(de)12步溝通要訣(jue)
三、用人的藝(yi)術與(yu)方法
1.崗位與人員配置六法則
2.崗位核心(xin)量(liang)化配(pei)置依據與導(dao)向
3.德為(wei)先，賢為(wei)上
4.建立明確、針對(dui)性的(de)用人標準
5.如(ru)何發現員工的特長
6.如何(he)發揮員(yuan)工的特(te)長
目標強化法
幫扶法
授權(quan)法
【案例研(yan)討】：如何(he)發(fa)展(zhan)張主管?
四、正(zheng)確考(kao)核、評(ping)價與反饋
1.如何(he)進行目標(biao)計劃檢(jian)查跟(gen)蹤
2.建立員工業績(ji)臺賬的方法工具
3.實施績效輔導(dao)的時(shi)機與技(ji)巧
4.管理者考(kao)核部屬的(de)關鍵行為與素質要求
5.業績考核的方(fang)法
6.素質能力的評價(jia)方(fang)法
7.績效面談的方法(fa)與技巧
【案例研討】：基于業績、素(su)質狀況的員工管(guan)理(li)策略模型(xing)
第三講 人際關系(xi)處理(li)的(de)原則與(yu)技(ji)巧
1.人際關系(xi)處理(li)的四大核心原則
2.有(you)效人際關系處理的基礎
保持積極(ji)心(xin)態
關心對方的需求(qiu)
主(zhu)動協(xie)作
3.傾(qing)聽的技巧
傾聽(ting)的(de)五障礙(ai)
傾(qing)聽六技(ji)巧
4.表(biao)達(da)的技巧(qiao)
如何準確和精簡表(biao)達
反饋的三障礙(ai)與五(wu)技巧
5.如(ru)何與上(shang)級處(chu)理人際關系
如何傾(qing)聽上級
與上級溝通(tong)的六項注意
讓(rang)上級(ji)滿意的八行為(wei)
6.如何(he)與下(xia)屬處理人際關系
上級如何(he)了解(jie)下級
與下屬溝通的(de)七(qi)種方法
如(ru)何表揚與指正(zheng)員工
【案例研(yan)討】：與“問題型(xing)”員(yuan)工(gong)溝通(tong)的技(ji)巧
7.如何與(yu)平級處理(li)人(ren)際關系
平級關系(xi)處理的(de)三(san)大(da)思(si)維(wei)定(ding)位
平級溝(gou)通七(qi)技巧
第四講 高效時間管理
1.時(shi)間管(guan)理的新思維
2.我們有多少(shao)創造價(jia)值的時間
3.管理(li)者為(wei)什么要(yao)進行時間管理(li)?
剖析：讓(rang)時間(jian)流失(shi)的因素分析
管理者的時間都到哪里去了
時間(jian)管理的三(san)個誤區
管理(li)者對時(shi)間價值的重新(xin)認(ren)知
4.高效管理時間的五大原則(ze)與策(ce)略
不(bu)是什么事都是重要的事
四(si)象限(xian)時間管理技巧
【課堂演練】：如(ru)何認清重要與緊急
一次就(jiu)把事情做好(hao)
以結(jie)果為(wei)導(dao)向管理好(hao)每(mei)一(yi)場會議
每天總(zong)結回顧與第二天部署
5.高(gao)效執行是最好的(de)時間(jian)管理(li)
周工作任務(wu)管(guan)理PDCA應用
培養良好習(xi)慣的20種(zhong)做法
【課(ke)堂討論】：今晚(wan)去哪里?
第五講 團隊建設(she)與團隊激勵(li)
1.團隊的價值
2.高(gao)效團隊的五個(ge)統(tong)一標(biao)準
建(jian)立(li)目標鎖鏈(lian)關系
建立團隊規則
塑造團隊(dui)價值(zhi)觀(guan)
互相協作與支持
團(tuan)隊敬畏
3.團(tuan)隊沖突處理
沖(chong)突的含義
團隊(dui)沖突處理的五方(fang)式
處理沖(chong)突的六個步驟
【案例分析】：如此局面(mian)如何處理?
4.團隊管(guan)理(li)的方法
有(you)效溝通的要素與原則(ze)
不同性格(ge)團隊成員(yuan)的溝通要點
授(shou)權的路(lu)徑(jing)與時機
授權的技巧
參與管(guan)理方(fang)法與技(ji)巧
【案(an)例研討】：高效執行
5.團隊激勵的(de)方法與技巧
激勵原(yuan)理解析
團隊激勵的(de)六法則
團隊激勵的九大方法(fa)技巧
(尊重(zhong)與重(zhong)視激(ji)(ji)勵(li)-信任(ren)激(ji)(ji)勵(li)-利益激(ji)(ji)勵(li)-獎(jiang)懲(cheng)激(ji)(ji)勵(li)-溝通激(ji)(ji)勵(li)
目標激(ji)勵(li)-標桿激(ji)勵(li)-授權(quan)激(ji)勵(li)-贊美激(ji)勵(li)-情感與(yu)文化激(ji)勵(li))
【案例分(fen)享】：惠普與*如(ru)何尊重
第六講 員工培(pei)育(yu)
【案(an)例討論(lun)】：忙碌的研(yan)發主任
1.管理者必須具(ju)備人才培養觀(guan)念(nian)和意識
下屬不成功就是(shi)上級的失敗
組織的(de)人才(cai)需求：先團隊(dui)，后英雄
【情景案(an)例分析(xi)】“水落石出”與“水漲船高”
2.人才培養的途徑與方法(fa)
人才培養的兩(liang)大(da)維度與多元形(xing)式
員(yuan)工培訓的常規程序
確認員工培訓(xun)需求的四個方面
3.管理者(zhe)如何履(lv)行培育責任
管理者的(de)“三員角色”
有效輔導下屬的(de)四類必(bi)備動作(zuo)技巧
用道德育化員工的途徑與做法
員工進行(xing)自我評估(gu)與分(fen)析的方(fang)法工具
管(guan)理者如何引導、支持員工(gong)的職業發展
團隊(dui)人才梯隊(dui)構建(jian)示例(li)
新時(shi)代員工培訓與學習的新趨勢
【案例研(yan)討】：讓下(xia)屬快速成長
優秀管理者的必備技能培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232982.html
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