坦克營銷——激蕩環境中的營銷創新全攻略
講(jiang)師:司馬劍明(ming) 瀏覽次數:2553
課程描述INTRODUCTION
激蕩環境中的營銷(xiao)創新全攻略培(pei)訓(xun)
培訓講師:司(si)馬劍明
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激蕩環境中的營銷創新全攻略培訓
課(ke)程(cheng)大綱:
模塊一(yi):思維篇——互聯網時代營銷成(cheng)功路徑創新
1.市場越(yue)來越(yue)難(nan)做(zuo)!:88%中國企業的四大經營難(nan)題
2.我(wo)們為什么深陷泥沼?:企(qi)圖用昨天的經驗來(lai)做今天的工作
3.摧毀(hui)傳統的不是(shi)技術,而是(shi)變化的時代(dai):什么是(shi)互聯網(wang)思(si)維?
4.破解(jie)傳(chuan)統產(chan)業與互(hu)聯網融合的佳思路:洞悉(xi)商(shang)業的本質
5.淘汰(tai)自(zi)己,創新是(shi)*的出(chu)路:不要慌亂,做好三件事
6.變化的環境,變化的市場營銷:為客(ke)戶(hu)創造真正的價值!
7.不要摸著石(shi)頭過河,看(kan)著石(shi)頭過河:三種戰(zhan)略(lve)思維模式
8.35年過(guo)后(hou),開(kai)著(zhu)坦(tan)克做市場!:T.A.N.K.營(ying)銷模(mo)型
企業翻番增(zeng)長落(luo)地(di)策(ce)略:構成客(ke)戶價值的3項戰略性行動(dong)
模塊二:市場(chang)篇——快速做大的市場(chang)創(chuang)新戰略
1.東北虎(hu)和(he)鯨魚(yu)的(de)生存差別:高明的(de)營(ying)銷哲學(xue)?
2.重(zhong)構(gou)你的市場觀:不分蛋糕,而是自己(ji)做個蛋糕,獨享(xiang)
3.一個(ge)稱(cheng)霸市場的營銷理念:永(yong)遠只(zhi)為(wei)一部分人服務!
4.公(gong)司怎樣才能“做大“?:聚焦于精(jing)心(xin)挑選的(de)一個客戶群(qun)
5.找到你(ni)的戰略(lve)根據地(di):理想利基市(shi)場的五大特征
6.記住孫正義對(dui)中(zhong)小企業的(de)(de)建(jian)議:在(zai)獨有的(de)(de)領域做到(dao)第(di)一
7.五(wu)條金光(guang)大(da)道任你走:你可以選擇的專業化定(ding)位
企業(ye)翻番(fan)增長落(luo)地策略:找(zhao)到“利基”的9種方法
模塊三:戰略(lve)篇——遠超(chao)他人的企(qi)業創新戰略(lve)
1.“知名”失敗案例的(de)啟示:我(wo)們并(bing)沒有真正認識(shi)我(wo)們的(de)客戶!
2.困頓(dun)時,回到“原點(dian)”思(si)考(kao):企業思(si)維→客(ke)戶思(si)維
3.瓶頸時(shi),參照Google座右銘第一條:以用戶(hu)為中心(xin)
4.優(you)質商業,我(wo)們別(bie)無選擇:三種,只(zhi)有三種價值(zhi)創(chuang)造戰略(lve)
5.四個成功(gong)支柱(zhu),你有幾個?:目(mu)標(biao)顧(gu)客、顧(gu)客需求、協(xie)調(diao)營銷、贏利性
6.我們如何才(cai)能真正地為客(ke)戶(hu)帶(dai)來價值?:聚焦“客(ke)戶(hu)經(jing)濟系統”
7.一(yi)生都在(zai)提的(de)六個(ge)問題:貫通你“商業(ye)邏輯”的(de)高級思(si)路
企業翻番增長落地策略:
企(qi)業(ye)遠超(chao)他人(ren)的3大要素
模塊四:產(chan)品篇——制造魔力的產(chan)品創新戰略
1.名為市場下行,實為產品不(bu)行:經(jing)濟蕭(xiao)條期的一堂課
2.時代(dai)已經(jing)不是那個(ge)時代(dai)了(le):20年后(hou),產品(pin)為王!
3.誠實點!你的產品在哪一檔?:任何產品的四種分(fen)類(lei)
4.認清真正的商業機會(hui):不(bu)(bu)是(shi)(shi)變得(de)更好,而是(shi)(shi)與眾不(bu)(bu)同
5.走(zou)上另一條競爭路徑:用(yong)1%的(de)不(bu)同贏取100%的(de)市(shi)場
6.玩轉“差異(yi)化”:差異(yi)化戰(zhan)略的七個原則&三個命門
7.凡客(ke)衰落(luo)/小米(mi)崛起的(de)原因:五(wu)個關乎企業未來的(de)產(chan)品(pin)問題(ti)
8.為(wei)什么(me)你的(de)產品沒有“魔(mo)力”?:卓(zhuo)越的(de)性能×強(qiang)大的(de)情(qing)感訴求
9.審視,你的營(ying)銷在哪個“段位“?:營(ying)銷1.0、2.0、3.0
10.先讓產品“活”起來,產品才能“火”起來:形成魔力(li)的五大行為方式
企業翻番增長(chang)落(luo)地策略:尋找差異(yi)化(hua)的(de)9大方法、讓顧客愛(ai)上你產品(pin)的(de)6個(ge)要(yao)點
模(mo)塊五(wu):服務篇(pian)——深入(ru)骨髓的(de)服務創新(xin)戰(zhan)略
1.日本商業考(kao)察深(shen)刻(ke)的啟(qi)發:你可以把服務做成(cheng)戰略
2.服(fu)(fu)務(wu)第一!打通產(chan)品和服(fu)(fu)務(wu)之(zhi)間的界(jie)限:產(chan)品服(fu)(fu)務(wu)化
3.三只松鼠(shu)帶(dai)來的一個戰略性的思(si)路:高情感服務
4.服(fu)務營銷關鍵的因素(su)?:人(ren),人(ren),人(ren),還是人(ren)!
5.建設(she)服(fu)務中的“生命工程”:要(yao)我服(fu)務→我要(yao)服(fu)務
6.數百(bai)人、十(shi)年時(shi)間的服(fu)務業研(yan)究貢獻:RATER指(zhi)數
7.互聯網時代制(zhi)勝服務三要素;超越期待(dai)、快(kuai)速響應(ying)、全(quan)員客服
企(qi)業翻番(fan)增長(chang)落地策(ce)略:打造個性化服務的5大步驟(zou)
模塊六:營(ying)銷篇——登峰造(zao)績的營(ying)銷創新策(ce)略
1.揭開2500年前的“商業黑匣”:帕臺農(nong)神(shen)廟的啟示(shi)
2.你(ni)(ni)不可不知的營(ying)(ying)收:測算你(ni)(ni)企業營(ying)(ying)銷(xiao)支(zhi)柱的分量
3.不創新,真會死!:大多數企業(ye)的營銷策略(lve)都是陳舊的
4.開戰計(ji):開發目標客戶的系(xi)統(tong)營銷方法
5.攻戰計:傳遞獨特價值(zhi)的(de)超級營銷方(fang)法
6.勝戰計:占領目標市(shi)場的制勝營銷方法
7.結(jie)戰(zhan)計:獲(huo)取(qu)大利益的*營銷方(fang)法
企業翻番增長落地策略:36種*營銷方法的(de)實操工具
模塊七:管理篇——激(ji)發動力的(de)內部(bu)營銷創新
1.發現客戶滿意(yi)度(du)(du)的*“出(chu)口”:員工滿意(yi)度(du)(du)
2.看透戰略性營(ying)銷與戰術性營(ying)銷組(zu)合的(de)核心:客戶需求
3.鏈接服(fu)務利潤鏈:內部(bu)服(fu)務質量→員工滿(man)意度→客戶滿(man)意度
4.現代服務業重要的管理創新:服務營銷(xiao)*
5.找(zhao)到(dao)員工滿(man)意(yi)度的有效“接口”:內部營銷創新
6.轉動“內部營銷之輪”:縮(suo)小績效差距的人力資源(yuan)戰略
7.互聯(lian)網時代有效(xiao)的*3激勵方法:發掘(jue)90后有效(xiao)動力來源
8.讓經營(ying)水平>80分并(bing)帶(dai)來(lai)理(li)想回報的管理(li)思維:全員營(ying)銷(xiao)
企業(ye)翻番增長落地策(ce)略:內部營銷5大(da)絕招
模塊八(ba):品(pin)牌(pai)篇——占領心智的品(pin)牌(pai)創新戰略
1.大多數產品是被買走的,而不是被賣出去的:銷售巨輪沉沒
2.16年,品牌的天變了:傳(chuan)統品牌衰落,互聯(lian)網(wang)品牌崛起
3.一(yi)個“偉大”的問題:如何(he)讓顧客找到我(wo)并(bing)記住我(wo)?
4.無粉絲,不(bu)品牌:品牌解決(jue)的是(shi)滿意度和美譽度的問題(ti)
5.強勢品牌重要的特(te)(te)(te)性(xing):獨(du)特(te)(te)(te)性(xing)、獨(du)特(te)(te)(te)性(xing)、獨(du)特(te)(te)(te)性(xing)!
6.打(da)造品(pin)牌(pai)有效、具生產力、有用(yong)的途徑:創造一個(ge)新品(pin)類(lei)
7.你當(dang)然可以打造優(you)秀品(pin)牌:不花錢做(zuo)品(pin)牌的三(san)個出路(lu)
8.互聯網(wang)時代品牌創新(xin)三(san)元素:人格化、視覺錘、語(yu)言釘
企業(ye)翻番增(zeng)長落地策略:小公(gong)司品(pin)牌化的(de)6個策略
模擬競爭實戰演練:超級營銷組合(he)大(da)競拍
激蕩環境中的營銷創新全攻略培訓
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