課程描述INTRODUCTION
企業培訓師 培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
企業培訓師 培訓
課程背景
TTT是英(ying)文“Train The Trainer”的(de)(de)縮(suo)寫,意為“企業(ye)(ye)(ye)內部培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)”,是*國(guo)際(ji)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)協會(hui)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)經典課(ke)程(cheng),世界(jie)500強(qiang)企業(ye)(ye)(ye)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)經理(li)人的(de)(de)必修課(ke)程(cheng)。劉大(da)海(hai)老師以國(guo)際(ji)通用的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)標準為基(ji)礎(chu),結合(he)自(zi)身(shen)多年海(hai)外留學(xue)(xue)、從業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)經驗,加(jia)之其獨到精深的(de)(de)講解呈現和(he)訓(xun)(xun)(xun)練(lian)點(dian)評的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)實力,對企業(ye)(ye)(ye)內部培(pei)訓(xun)(xun)(xun)師進行科學(xue)(xue)、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)、先(xian)進的(de)(de)系(xi)統(tong)化訓(xun)(xun)(xun)練(lian)。為您提(ti)(ti)供從理(li)念到技(ji)能的(de)(de)全面訓(xun)(xun)(xun)練(lian),幫(bang)助您提(ti)(ti)高培(pei)訓(xun)(xun)(xun)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)技(ji)巧(qiao),增加(jia)課(ke)程(cheng)亮點(dian),提(ti)(ti)升表達(da)影響力和(he)公眾魅力,加(jia)強(qiang)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理(li)及團(tuan)隊領導能力!
課程大綱
第一章 學習型組織的行為邏輯
一、從人力資源走向人力資本
二、從傳統教育轉向職業培訓
三、從知識的搬運工躍升戰略的推動者
互動思考:培訓(xun)師(shi)的3大角色與4大能(neng)力
第二章 培訓師職業形象塑造
一、怯場壓力的破解辦法:
1、生理舒緩法 2、壓力轉換法 3、預演成功法 4、自我解脫法 5、身心投入法
二、肢體語言運用技法十二種:
溝通、拒絕、致意、警示、區分、指明、組合、延伸、號召、否定、鼓舞、決斷
三、表情語言運用技法六種:
高度關注、一般注意、觀察反饋、平等交流、表示尊重、顯示權威
四、語言運用技法五種:
1、吸引 2、明晰 3、強化 4、激動 5、感動
五、培訓師站坐走姿規范:
1、站姿:重心平均分配雙腿,雙手放開
2、坐姿:頭正身直,雙腳平行, 手放桌面
3、走姿:動作舒緩,重心均衡,T字路線
六、演講者的七大禁忌:
1、延時輕諾 2、與學員爭執不休 3、自我陶醉 4、強以不知為知之 5、進行人身攻擊 6、無原則取悅學員 7、牽涉政治、宗教、色情等敏感問題
七、培訓師風格選型:
1、教士風格 2、學院風格 3、演義風格 4、教練風格5、風格選型的原則
綜(zong)合(he)演(yan)練:《手勢(shi)、出場、語(yu)言》
第三章 培訓師職業話術訓練
一、五種自我介紹話術訓練:
1、拆字法 2、情境法 3、事件法 4、名人法 5、理念法
二、閃亮開場5項技法:
1、懸念法 2、數據法 3、事件法 4、演示法 5、引言法
三、開場白禁忌:
1、偏離式開場 2、自殺式開場 3、自夸式開場
開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現
四、完美收結5項技法:
1、提煉法 2、呼應法 3、綜述法 4、激勵法 5、懸念法
五、結束語禁忌:
1、矛盾式結尾 2、倉促式結尾 3、冗長式結尾
收結主題演練:1分鐘命題課程結尾呈現
六、五種組織主體段落的方法:
1、時空法 2、因果法 3、題解法 4、對比法 5、遞進法
七、課程亮點的顛峰體驗四元素:
1、新知元素呈現 2、哲理元素呈現 3、情感元素呈現 4、幽默元素呈現
綜(zong)合(he)演練:3分鐘命題MINI課程呈現
第四章 學習特性解析與四種經典教學模式
一、四種學員類型解析:
1、感受型學員特點 2、反思型學員特點 3、理論型學員特點 4、實用型學員特點
二、體驗式教學法:
1、聽覺感受:語言的生動性 2、視覺感受:課程的觀賞性 3、感覺感受:內容的參與性
演練:體驗式教學法應用《工作漏洞出在哪?》
三、啟發式教學法:
1、注重啟發性 2、給以思考余地 3、鼓勵探索質疑
演練:啟發式教學法應用《誰該委以重任?》
四、互動式教學法:
1、邏輯線條清晰 2、總結概括必不可少 3、無需過多舉例 4、幫助擴展知識體系
演練:互動式教學法應用《工作重要性排序?》
五、沙盤式教學法:
1、理論討論無需過長 2、實務性內容必不可少 3、以對策性設計激發興趣4、指導達成學習成果
演練:沙盤式教學法應用《績效*發現工作問題》
綜(zong)合演練(lian):3分鐘命題Mini課程呈(cheng)現
第五章 經典培訓教學方法訓練
一、說明-現場演示法:
1、操作設計簡易 2、防止出現歧義 3、深刻揭示本質
案例:圖形結構化說明《人才的素能》
二、啟發-案例分析法:
1內容引導 2、劃分小組 3、提供案例 4、宣布規則5、討論分析 6、激勵引導 7、總結升華
現場辯論:Mini案例分析《人性化管理與制度化管理》
三、趣味-游戲帶動法:
1、破冰類游戲 2、啟示類游戲 3、承載類游戲 4、游戲法四項原則 5、課堂游戲軟件使用
游戲體驗:經典課堂游戲〈同心順〉
四、操作-六步教練法:
1、測選 2、預熱 3、培訓4、評教 5、習慣 6、創新
綜合演(yan)練:3分鐘命題Mini課程呈(cheng)現
第六章 培訓師臨場能力訓練
一、課堂提問技巧:
1、整體式 2、特定式 3、開放式 4、封閉式 5、修飾式
二、課堂應答技巧:
1、直接式 2、描述式 3、符合式 4、拒絕式 5、反問式
三、精彩點評技巧:
1、總體概括 2、價值分享 3、提升空間 4、現場示范 5、小結期許 6、點評三原則
演練:《就職演說現場點評》
四、培訓現場應變技巧:
1、內容錯漏怎么辦 2、氣憤沉悶怎么辦 3、課堂混亂怎么辦 4、高手出場怎么辦
5、遭遇挑釁怎么辦 6、問題學員辨識與應對 7、課堂突發事件的處理
研討:《人性熱鍵的識別》
五、現場掌控的五種方法:
1、團隊組織 2、現場控制 3、行為激勵 4、溝通協調 5、過程指導
研(yan)討:《學習型團隊建設創新方法》
第七章 課程設計與開發能力訓練
一、四層課程設計原理:
1、結構層 2、知識層 3、反應層 4、呈現層
二、課題聚焦原理:
1、課題的績效期待 2、課題的知識范圍 3、課題的針對受眾 4、課題的表現形式
三、四大經典課程結構:
1、并列結構 2、偏正結構 3、遞進結構 4、復合結構
五、課程素材應用:
1、圖形素材應用
演練:圖形素材的分類與使用
2、案例素材應用
演練:案例的剪裁與應用
3、游戲素材挖掘與應用
演練:互動游戲設計
4、影音素材制作與應用
演練:培訓音樂使用
六、課程設計五線譜:
1、時間線 2、內容線 3、方法線 4、資源線 5、目的線
討論設計:自選課題五線譜制作
七、課程開發4+1模式:
1、主(zhu)課件 2、推薦包(bao) 3、教案包(bao) 4、演練包(bao) 5、測試包(bao)
企業培訓師 培訓
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已(yi)開課時間Have start time
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