新生代員工迎領與管理
講(jiang)師：牛一賀 瀏覽次(ci)數(shu)：2542
課程描述(shu)INTRODUCTION
新生代員(yuan)工迎領(ling)與管理(li)培訓
培訓講師：牛(niu)一賀
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代員工迎領與管理培訓
【課(ke)程背景】
為什么(me)員工跳槽越來越頻繁——對企業忠誠度低(di)？
為(wei)什么員(yuan)工越來越不服(fu)管理(li)——凡事自我做主？受不了批評？
為(wei)什么(me)員工抗壓力越來越低(di)——遇(yu)到挫(cuo)折無法承受？
為什(shen)么(me)員(yuan)工(gong)遇到(dao)問題就放棄(qi)——推卸責任？
為什么員工(gong)不(bu)遵守(shou)規章(zhang)制度——不(bu)想受(shou)約束？
為什么做(zuo)事(shi)情(qing)靠感覺(jue)與樂趣——有興趣的事(shi)就做(zuo)？
為(wei)什么員工沖突(tu)增多不和(he)群——自我又張(zhang)揚？
為什么員工花在(zai)游戲(xi)上的(de)時間與精力大于工作——工作中沒有吸引點？
是(shi)我們落伍了？還是(shi)這一(yi)代(dai)人(ren)真的(de)沒辦法(fa)管(guan)理(li)？到底是(shi)什么原因造成代(dai)際沖突呢？
面對這(zhe)個新型群體，過去有(you)效的管理(li)方法現在失靈(ling)了，經驗豐富的管理(li)者也(ye)感到(dao)無(wu)力。
傳統的(de)管理(li)模式(shi)與方法(fa)，受到了前所未有的(de)挑戰。
誰(shui)先轉變觀念搶先一步(bu)誰(shui)將擁有企業未(wei)來(lai)的(de)核心精英(ying)群體！誰(shui)就擁有未(wei)來(lai)！
在(zai)管(guan)理中，管(guan)理者做(zuo)什(shen)么并不重要(yao)，關鍵是被管(guan)理者接受(shou)多少(shao)，擁護多少(shao)、執行多少(shao)！
讓我們相(xiang)聚在一起，共同解析問(wen)題(ti)、找(zhao)方法、解決問(wen)題(ti)！
【課程收益】
.深(shen)入了解造(zao)就“新生代員工”個性特征的時(shi)代背景；
.認知“新(xin)生(sheng)代”員工的行為和人格(ge)特征
.了解“新生代”職(zhi)場行為特征(zheng)深層次的原(yuan)因，在(zai)管理(li)中做到有的放矢；
.站在“新生代”的角度，提煉(lian)對管理者的心態素(su)質要求；
.使用“新(xin)生代”能夠接受的對話模式
.掌握管(guan)理“新生代”員工的(de)有效方法(fa)；
.掌握有效激勵與輔(fu)導(dao)“新生代(dai)”員工的技巧及策(ce)略(lve)；
.塑造新(xin)時代的卓越管理者
【課程時間】以兩天為主。可根據客戶的企業性質及培訓需求進行調整
【課(ke)程(cheng)大綱】
一、前所未有的代(dai)際(ji)沖突
60年(nian)代(dai)英雄輩(bei)出的激情歲月
70年代精神(shen)解放(fang)后的理(li)想追求(qiu)
80年代從單一(yi)追求走(zou)向多元化
90年代唯我獨尊的(de)新生代
二、新生代員工(gong)的心理特征與行(xing)為方式
1、價值觀念的巨大(da)差(cha)異
2、新生代員工(gong)的(de)特(te)點(dian)
3、新生代員工個性形(xing)成的(de)原因(yin)
4、新(xin)生代員工工作中的不(bu)良(liang)表現
三、管理者的反思
1、傳統的管(guan)理(li)模(mo)式(shi)受到挑戰
2、過(guo)去有效的管理方法現在(zai)失(shi)靈了
3、過去(qu)的經驗(yan)反而(er)制(zhi)約了現(xian)在的腳步
4、管(guan)理者的權威及傳統規則受到抵觸
四、面對“新生代(dai)”需要柔性(xing)管理
1、對部(bu)屬的基準(zhun)設(she)定：
2、對(dui)部屬的指示
3、對部屬的(de)培(pei)育
4、與部屬的(de)溝通
《孫(sun)子兵法》在管理中的運(yun)用《老(lao)子》上(shang)善若水的管理之(zhi)道
五(wu)、面對“新生代”員工管理(li)的“十(shi)化”
1、企業文化要人性化
2、企(qi)業培訓要(yao)得(de)體化
3、應對跳槽要職業(ye)化(hua)
4、溝(gou)通方式(shi)要(yao)平(ping)民化
5、壓(ya)力管理要專業(ye)化(hua)
6、情(qing)緒管理要理解化
7、工(gong)作獎勵要即(ji)時化
8、凝(ning)聚團隊要漸(jian)進化
9、日常管理要彈性(xing)化
10、管理機制(zhi)要透明化
六、與“新生代”員工溝通的要領
1、先處(chu)理心(xin)情，再處(chu)理事情。
2、多媒介并(bing)用，并(bing)強調重(zhong)點。
3、要雙(shuang)向溝通，并回饋(kui)確認(ren)。
4、建立同理心，建立信任(ren)度(du)。
5、控制情緒了(le)解(jie)長(chang)處，避免(mian)下屬(shu)離職
七、“新生(sheng)代”員工的(de)輔導與激(ji)勵
1、現代(dai)員(yuan)工輔導的方式
2、教練的流程
3、教練與輔導的(de)三(san)步驟
4、激勵的方式運用
八、“新生代”員工(gong)的(de)批評十忌
九、“新生代”管理實(shi)踐的啟(qi)發
1、創設(she)柔性(xing)化的工作系統
2、創造開放、平等的溝通氛圍(wei)
3、建立高效
4、的工作(zuo)協作(zuo)關(guan)系
5、建立公平、有競爭力的(de)薪酬福利體系
6、因人而宜的制定(ding)策略
7、定期對工(gong)作(zuo)滿意度進(jin)(jin)行監測和改進(jin)(jin)
十(shi)、游戲化(hua)思維的轉化(hua)
1、什么是游(you)戲化思維
2、游戲化的(de)核心價值
3、游戲化(hua)思維帶(dai)給(gei)管理(li)的啟發
4、游(you)戲元素(su)的導入
環(huan)境與氛圍(wei)的營造(zao)
點數、積分、徽章和排行榜
劃分等級、角色(se)扮演(yan)等
5、構建游戲化系統的(de)6大步(bu)驟(zou)
步驟一：明確工作目標
步驟二：目(mu)標(biao)分解路(lu)徑
步驟三：設(she)置明(ming)確(que)規(gui)則
步驟四：給出即時反饋
步驟五：不要(yao)忘(wang)記樂趣
步驟六：部(bu)署適當工(gong)具
6、滿足新生代員(yuan)工對(dui)工作的(de)需求
放大空間(jian)，減少約束(shu)
快樂(le)工(gong)作(zuo)，減少枯燥
營造氛圍(wei)，環境(jing)變化(hua)
及時獎勵，制造驚喜
個性福利，創意(yi)無限
新生代員工迎領與管理培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/232779.html
已開課時間(jian)Have start time
- 牛一賀
[僅限會員]
管理技巧內訓
- 中級區域營銷中心經理勝任能 余尚祥
- 化瞬間為長效——滿意-共贏 管靜波(bo)
- 《員工有效驅動力與高效管理 柳麗惠
- 打造觸點鮮明、體驗制勝的營 管靜(jing)波
- 攻心為上——管理者心本管理 管(guan)靜波
- 一線督導關鍵點管理 管靜波
- 3G營業廳職能轉化與管理提 管靜波
- 管理王道：MTP中層管理才 管靜(jing)波
- 春風化雨 和諧共贏：中層經 王舒
- 春風化雨 游刃有余-營業廳 管靜波
- 營業廳督導管理黃金法則 管靜波(bo)
- 通信行業高級區域營銷中心經 余尚祥