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中國企業培訓講師
金融業內訓師訓練營分階段打造中國銀行業超級講師
 
講(jiang)師(shi):蔣君揚 瀏覽(lan)次(ci)數(shu):2549

課(ke)程描述INTRODUCTION

銀行內訓師培訓

· 培訓講師

培訓講師:蔣君揚(yang)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行內訓師培訓

課程背景:
工作中,您是否常常會出現和同事溝通不暢的情況?
上臺時,您是否常常會因為緊張而大腦一片空白?
演講中,您是否常常會因為忘詞而突然語無倫次?
聽講時,您是否常常會羨慕臺上的講師口若懸河,而自己卻腹中空空?
您是否想擁有*的口才,卓越的演講技能?
您是否想成為一名受人矚目和尊敬的銀行內訓師?
《銀行內訓師(shi)訓練營》總結(jie)十年銀行業培訓和輔導經驗,致力于培養(yang)中國銀行業精(jing)英內訓師(shi)和特許理財演講(jiang)師(shi)。

課程收益:
1.掌握表達技巧。發現和診斷學員表達方面的問題,通過實戰錘煉表達技巧。
2.掌握演講和主持技能。演講技巧專題練習、點評,銀行營銷活動現場主持練習,幫學員提升工作技能。
3.學(xue)習內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)基(ji)(ji)本技能(neng)。從魅力表達(da)、課(ke)程開(kai)發、課(ke)件制作、授(shou)課(ke)技巧(qiao)、教學(xue)方(fang)法(fa)等(deng)五個維(wei)度,教會學(xue)員(yuan)內(nei)訓(xun)(xun)師(shi)(shi)基(ji)(ji)本技能(neng)。

課程特色:
1.實戰性強。整套培訓課程,70%時間為實戰演練、點評,寓教于練,幫助學員快速進步。
2.針對性強。所有練習緊密圍繞金融領域、零售銀行業務等,以期結業后迅速在本職崗位創造*價值。
3.內容新穎。課程根據中國培訓研究院專業講師數十年總結經驗開發,培訓思路新穎、授課方式創新,在國內銀行業講師訓練領域獨樹一幟。
課程對象:商業銀行社區銀行行長、員工
授課方式:理論30%+方法20%+演(yan)練30%+情景模擬20%

課程大綱/要點:
Part One:內訓師培訓之演示技巧(兩天一夜)
一、內訓師角色定位和專業素養

1.培訓師是什么?——內訓師的角色
2.培訓師做什么?——內訓師的責任
3.培訓師如何影響他人?——內訓師的方法和要求
4.內訓師的職業魅力塑造:服飾、姿態、禮儀等
5.內訓師職業心態:定位、分享、專業、包容
6.內訓師心理修煉:正確認識緊張、學會面對刁難
現場演練:3~5分鐘即(ji)興演講

二、內訓師的六大基本功
1.妙手回春——手法
2.步步為營——步法
3.聲聲入耳——聲法
4.眼觀六路——眼法
5.身隨意動——身法
6.耳聽八方——聽法
現場演練

三、現場演示掌控技巧
1.會當凌絕頂,一覽眾山小——上場
2.隨風潛入夜,潤物細無聲——開場
3.夜來風雨聲,花落知多少——互動
4.奇文共欣賞,疑義相與析——點評
5.三人行,必有我師焉;擇其善者而從之,其不善者而改之 ——異控
6.為人性僻耽佳句,語不驚人死不休——總結
現場演練:10分鐘(zhong)既定主(zhu)題授課(ke)

四、培訓/演示內容設計
1.專項訓練/活動設計方法
2.專項訓練/活動八種形式
3.內容設計原則
1)一道可口“菜”
2)一個好“廣告”
3)一臺好“戲劇”
4.內容設計六步驟
5.學會用圖表說話
現場演(yan)練:15分鐘(zhong)課程規(gui)劃和講(jiang)解

五、內訓師成長修煉
1.獨辟蹊徑
2.以道馭術
3.成長階梯
4.內訓師的精彩呈現瞬(shun)間(精彩案例演繹)

Part Two:內訓師培訓之課程設計及培訓輔導實施訓練(兩天一夜)
一、職場學習與培訓技術的發展
課程導入:商業銀行職場培訓的發展概況:介紹外資銀行、中資銀行培訓體系及職業訓練發展情況
1.培訓師角色的進階——從培訓師到學習顧問,從學習顧問到績效顧問
2.如何確保員工能力轉化為績效?
1)能力不等于績效
2)能力提升、產生績效的障礙
3)績效顧問如何幫助員(yuan)工提升(sheng)能力、發揮能力,從而改善績效

二、課程設計的準備——培訓需求分析
1.數據收集與分析評估
1)常用調研工具使用說明與比較
2)測量類型樣本和數據收集技術
2.確定現狀和績效目標的差距
1)現狀的分析
2)績效分析的過程
3)能力素質模型的使用
3.績效提升學習解決方案
1)綜合考慮績效提升各項因素
2)提供學習解決具體行動方案

三、基于績效提升和素質模型的課程開發
1.課程目標的設定
1)課程目標的類型
2)如何設定目標?
3)目標的關鍵要素
案例:課程目標設定練習
2.確定和研究課程主題
1)資料收集分析
2)課程主題知識體系學習
3.課程架構的建立
1)確定主要內容和知識點
2)確定展示的順序
3)確定展示(shi)的基本方法

4.完善課程架構和邏輯關系
1)確定課程主線和副線
2)確定關鍵學習點和學習成果
3)設計課程演繹方式和情緒節奏控制
4)設計課程輔助工具
5)確定效果評估方法
5.確定課程綱要和內容安排
6.制作演示課件和講師手冊、學員手冊
7.課程測試和完善
案例(li)演示(shi):課程(cheng)開(kai)發(fa)流程(cheng)應用(yong)

四、培訓輔導實施和推進
1.有效的課程練習環節設計
1)培訓現場專項練習:課堂研討、情景模擬、案例分析、角色扮演
2)訓后輔導練習:崗位練兵、導師輔導、訓后行動計劃
2.訓后輔導跟進
3.訓后效果評估分析
1)四級評估使用方法介紹
2)評(ping)估(gu)結果的(de)使(shi)用

銀行內訓師培訓


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    參加課程:金融業內訓師訓練營分階段打造中國銀行業超級講師

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
蔣君揚
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