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績效TTT培訓

課程簡介
作為一名企業內訓師，無論你為學員準備的內容是技巧、知識還是理念，都需要在一個快樂、積極和正式的氛圍中分享出去。培訓如同一場演出，培訓師就是與學員們一起共舞的核心靈魂，沒有較好的觸動和學員自主互動，培訓現場很有可能成為一潭死水抑或炸開的一鍋粥；培訓如同一次旅游，培訓師就是深諳此道的導游，實時解答學員的各種好奇和疑惑，沒有觸動意識與互動效果，培訓現場很有可能產生敵意的辯論和干脆一走了之的空場尷尬局面。
為什么要觸動學員、產生自主互動呢?
盲目活動、游戲、逗學員開心、貼墻報就是互動嗎?
互動的實質到底是什么?如何巧妙自然地觸動、與其互動呢?
互動能給學員、企業到底可帶來什么?
是不是只要抓住學員心理、就可以一勞永逸得到課堂效果呢?
還需要(yao)哪些(xie)策略或機制、加之對(dui)人性的把握(wo)才可(ke)保(bao)證學習效果呢(ni)?

課程大綱
第一講：互動績效、追根溯源
一、不力績效“覓主因”
1、人性把握(思生活、觀現場 如：跨界思維-“春晚”“足球寶貝”)
2、學員類型(四大類：領袖型、激情型、技術型、悶騷型)
3、角色定位(傳遞、傳授、傳播)
4、講前預備(準備力、儀態力、講前檢查、內容取舍等)
5、過程設計(開場破冰、學習策略、學習機制、中場調節、收尾印象)
6、互動技術
1）故事
2）提問
3）回應
4）語感
5) 親和
6) 肢體
二、反觀無效“照妖鏡”(滿堂灌、單行道、一言堂)
三、影響互動“3根本”
1、給予反饋
2、引導反饋
3、引導思考
四、互動績效“過6關”
1、切
2、提
3、問
4、答
5、評
6、追

第二講：百戰不殆、把握人性
成年人心理：獵奇、表現、趨利、實現、認可
一、跨界思維
1、“春晚”
2、“足球寶貝”
3、“網絡拉票”
4、“熱播劇”
小結：了解人性、研究人性、抓住人性
二、小討論：若通過思生活、來觀摩培訓師現場或課堂，您是否可以借鑒呢?
三、舉實例：2014年5月份同王老師一起出席“一天的公開課”
小結：
1、培訓師如何吸引學員的參與成為我們的主要的必修課；
2、培訓(xun)師必(bi)須研究(jiu)人性、必(bi)須了解(jie)與(yu)研究(jiu)現(xian)場(chang)學員。

第三講：四大類型、步步為營
一、領袖型(振臂高呼、要帶走一大片)
二、激情型(性格特質為B血型、愛說、愛笑、愛表現)
三、技術型(企業內部的工程師、技術骨干、研究技術類人才)
四、悶騷型(不愛說、表情木訥、不愛表現，應聲附和類人才)
5分鐘練習
練習1：小組討論，組代表上臺2分鐘發言-
1、除去上面四大類、還有哪些類型呢?具體表現是什么?
2、針對以上類型的學員、您的對策分別是哪些呢?
3、討論及演繹共5分鐘、需自己的親身經歷的案例為標準!
小結：
1、沒有問題學員、只有有問題的學員
2、培訓中注重“類型學員(yuan)”的(de)分組、輔(fu)導方式方法、不厚此薄彼(bi)。

第四講：開場高效、意識先行
一、問題聚焦：什么才是高效-互動的現場?
二、什么是現場講師該扮演的角色呢?
三、什么條件才能構成高效-互動的現場或課堂呢?
練習2：小組討論、小組代表上臺演繹
1、我是誰
2、高效-互動現場的實質
3、若要達成高效-互動，必要的條件是什么?
小結：
1、“我”到底是誰?(成龍電影：我是誰)
定位：我是信息傳遞者、我是知識傳授者、我是正能量的傳播者
2、真正的互動是什么?(提問、小討論、抽查)
1）講師提出問題
2）引導學員研討
3）講師點評總結
2、我清楚知道高效-互動的課堂或現場是這個樣子的!
1）民主平等是互動的前提
2）創設情景是互動的保障
3）激勵評價是互動的動力
4) 角(jiao)色變換是互(hu)動的必要

第五講：首戰告捷、精心準備
聚焦問題：若要馬上授課，您會怎樣準備呢?明天就上課您要檢查哪些方面呢?
練習3：小組討論、小組代表上臺演繹，用時共5分鐘。
1、若你要去授課，您會提前做出精心準備嗎?
2、若你要去授課，心理上、材料上、意識上會有哪些準備呢?
3、若你要去授課，您會從哪些層面上進行檢查呢?
4、明天就要正式授課啦，您真的已經準備妥當了嗎?
溫馨提示：2分鐘小組討論、3分鐘-組代表上臺演繹。
一、準備“5界面”
1、心理調適
2、需求萃取
3、學習資料
4、充分試講
5、問題應變
二、儀態“3精要”
1、職業形象
2、大度肢體
3、親和表情

三、內容“4不講”
1、學員本身就知道不講
2、學員自修可獲得不講
3、學員討論可獲得不講
4、學員動手可獲得不講
四、講前“6知道”
1、平等對待、不厚此薄彼
2、解決問題、不講大道理
3、耐心引導、不急于求成
4、善于傾聽、不主觀臆斷
5、事前引導、不事后批評
6、師德感化、不盛氣凌人
五、講前“6檢查”(真的是準備妥妥了嗎?)
1、了解學員
2、啟發學員
3、創設情景
4、提供素材
5、樹立師品
6、答疑解惑

第六講：現場取勝、過程關鍵
一、聚焦問題：正式開講，只要抓住人性就可以嗎?如何保證學員的參與感呢?
練習4：小組討論、小組代表上臺演繹，用時共5分鐘。
1、過往經驗，您會如何操作呢?
2、若要保證學員參與感、您有何錦囊妙計呢?
3、討論與演繹為5分鐘，老師點評收尾
小結：若要持續保證學員的參與感、講師的單方面技巧、能力是遠遠不可的!
一定要為學員在學習現場制定學習策略、建立學習機制才能保證。
聚焦問題：也抓住了人性，開場第一關，您是怎么干的呢?
練習5：小組討論、小組代表上臺演繹，用時共5分鐘。
1、剛剛開場、您的套路、招數是什么?
2、您覺得那樣的開場、能引起學員的高度注意力嗎?
3、討論與演繹為5分鐘，老師點評收尾
小結：

一、錦囊妙計-談“賣點”破冰是上策；
1、課程給他們帶來什么好處
2、課程能給他們帶來什么改變
3、課程能讓他們多久可以習得那樣的技能
4、課程的價值用在他們的哪些崗位上
5、課程的價值能否讓他們升遷
示范：若你講“TTT-培訓師初級訓練的課程”，開場您會怎樣做呢?
二、錦囊妙計-談“熱點”
1、激發學員團隊榮譽感；
2、分組、隊長、隊呼、隊名等。
案例分享：戶外拓展(zhan)訓練“跨(kua)域畢(bi)業墻”活動

三、錦囊妙計-談“痛點”
1、獎罰措施
2、提前策劃與宣導
小結：上半場，還有個秘訣：
1、不批評
2、平等交流
3、都承認彼此認知的局限
四、錦囊妙計-談“動點”
1、設計多樣性、多元化的培訓方式(講解、示范、練習、點評)
2、設計呈現方式、多元化(故事、提問、案例分析、角色扮演、游戲帶動)
3、提問是能引起學員注意、也是容易操作的技法；
4、講故事帶動、也是課堂或現場容易激發氣氛的技術、也是容易操作。
小結：個人小技巧-“5分鐘一個調節、15分鐘一個大的帶動(隨時掌握現場互動主動權)這樣就完成了我們精彩的中場，注意到了成年人的注意力不是那么集中，需要有好的對策(成年人注意力心電圖的特征)。
練習6：小組討論、小組代表上臺演繹，用時共5分鐘。
1、僅僅下半場只有40分鐘，場上的氣氛又出現下滑趨勢，您該怎么辦呢?
2、這個環節，又出現學員問問題，你是訓后處理還是馬上解決呢?
3、討論(lun)與演(yan)繹為5分鐘(zhong)，老師點評收尾

五、錦囊妙計-談“焦點”
1、人物焦點：領域型、激情型人物上場啦，應早點團結(鯰魚效應)
2、事件焦點：中途中有學員問問題，好的對策是馬上處理(即時給予法)
小結：
1、說不準，他的問題也是其他很多學員的問題，是不是可以產生“小高潮“呢?
下半場就又讓培訓師主動掌控了現場的氛圍，形成好的互動環節!
2、現場不僅僅要求講師反饋給學員、更加要命的是要求：引導學員反饋及引導學員思考，為此，莫僅僅考慮培訓師的進度、要大大關注學員的反饋與如何能積極主動激發學員的思考，才是我們真正的互動，這樣的現場才真真正正達到了雙向互動-高效的現場或課堂。
3、兩個拳頭都要、都要硬，不僅只是成年人心理把握，只是前提、還需要在現場學習中為學員制定學習策略或建立學習機制，這樣才能達到“效果是設計出來的、氣氛是觸動出來的”
4、思生活、觀(guan)現(xian)場(課堂)，學會跨界思維，思考與(yu)鏈接(jie)“兩個界面”相信我們可以找到(dao)真(zhen)正屬于我們的(de)魅力現(xian)場的(de)獨到(dao)辦(ban)法或(huo)規律，這樣才能(neng)達(da)到(dao)“有(you)效的(de)時間、真(zhen)正實現(xian)有(you)效的(de)訓(xun)練”令企業(ye)、學員、主辦(ban)方多(duo)贏的(de)結果。

績效TTT培訓