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卓越中層管理技能修煉培訓

【課程收益】：
1、使中層了解組織管理的原則，分清自己的角色定位與職責，做好承上啟下的橋梁；
2、建立職業化的心態，提升人生格局；
3、知人善任、帶人帶心，學習激勵部屬及輔導部屬的技巧；
4、做一個教練的角色，為企業員工建立信任與安全的環境，促進團隊凝聚力；
5、DISC人格特質(zhi)(zhi)診斷，一個無(wu)價(jia)的(de)(de)(de)(de)管理(li)能(neng)力提(ti)升法寶，將讓你(ni)走出過往(wang)的(de)(de)(de)(de)眾多糾結，充分(fen)了(le)解(jie)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)特質(zhi)(zhi)，認識(shi)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)管理(li)及(ji)領(ling)導風格，調整自(zi)己的(de)(de)(de)(de)管理(li)習慣；了(le)解(jie)你(ni)的(de)(de)(de)(de)下屬的(de)(de)(de)(de)性格特質(zhi)(zhi)，因(yin)人而異(yi)的(de)(de)(de)(de)提(ti)升下屬的(de)(de)(de)(de)執行力；甚至了(le)解(jie)你(ni)的(de)(de)(de)(de)上(shang)司，更好(hao)的(de)(de)(de)(de)輔佐好(hao)你(ni)的(de)(de)(de)(de)領(ling)導，真正(zheng)實現優秀到(dao)(dao)卓(zhuo)越質(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)飛躍(yue)。另外，這個實用的(de)(de)(de)(de)工具對你(ni)的(de)(de)(de)(de)人生(sheng)也會起(qi)到(dao)(dao)很重(zhong)要的(de)(de)(de)(de)作用！

【授課形式】：
課程講授—Lecture   
案例分析—Case   
角色扮演—RP      
分組討論—GD
游戲體驗—Game      
情景模擬—Test   
視頻資料—Video   
教練提問—Question

【課程大綱】：
一、中層管理者的角色認知
1、明確自己在企業中的各種角色
2、中層管理者的七個重要角色
3、組織的三個階層：天、人、地
4、作為上級的管理人員
5、作為下級的管理人員
6、作為同事的管理人員
7、成功六字經：取勢、明道、優術
8、從優秀員工到管理者的九大轉變
自己解決問題到推動他人解決問題
剛性和彈性的掌握
從管事到管人與事的轉變
從發現問題到推動解決問題的轉變
從好人到灰人的轉變
從標準化到合理化的轉變
從外方內方到外圓內方的轉變
從自己做事到讓別人做事的轉變
從追求個人成就感到追求團隊成就感的轉變
從追求真理到把握灰度的轉變
9、從“對事不對人”到“對事又對人”的轉變
10、危機意識的培養

二、職業心態修煉，提升管理干部人生格局
1、信念系統（BVR）：矛盾產生的根源
2、操之在我：我現在做什么，可以改善現狀！
3、三贏思維：立人立己、成人成己
4、延時滿足效應：目標心理功能
5、正確歸因方法：永遠聚焦與個人努力程度，而非環境因素
6、情緒的迷思
7、感恩心態：《給兒子的一封信》
8、變與不變的法則
9、問題到此(ci)為止(zhi)：老板心態的建(jian)立(li)

三、中層管理者的管理基礎
1、管理的內涵
2、管理者的管理技能：管人+理事
2、有效組合：六個正確
3、管理者的立場與職責
4、管理者的七種基本心態
5、管理者的七盞職場明燈
6、管理者的七項工作原則
7、團隊有效運作的四項基本原則
8、四個正確

四、卓越中層的六大習慣
1、成果導向
2、縱觀全局
3、要事第一
4、發揮優勢
5、集思廣益
6、創造信任

五、中層管理者的高效溝通
全員參與活動：《七巧板》。通過本活動的展開，每個小組將活動體會和感觸在課堂上展示，講師作引導、歸納、提煉，將主題引入：在執行中，溝通的重要性，以及在過往我們的一些無效的溝通。
每個小組完成任務了嗎？
結果為什么和你們想的不一樣？
每個成員知道你們的目標是什么？
第七小組為什么沒能把團隊的目標告訴每個小組？
如何處理競爭關系，實現兩性循環？
在溝通中出現了沖突，如何處理？
如何配置組織的信息與資源，提升團隊的整體價值？
你具備全局觀了嗎？
1、眾多組織中溝通的障礙
2、溝通的基本心法
3、溝通的三大基本要素
溝通的基本問題是“心態”
溝通的基本原理是“關心”
溝通的基本要求是“主動”
4、高效溝通的基本原則
良好的溝通氛圍
客觀中立
四兩撥千斤
一把鑰匙開一把鎖
有效果要比有道理好得多
共同的信念與價值
5、中層的聆聽技術
6、中層無往不勝的說服術
7、中層肯定員工的技術
8、中層化解員工抗拒的技術
9、溝通的三個方向
向上溝通
水平溝通
向下溝通
10、DISC溝通風格特質測試
11、如何與不同性格特質（D型、I型、S型、I型）的人進行溝通
如何與D（控制）型伙伴溝通
如何與I（活潑）型伙伴溝通
如何與S（平和）型伙伴溝通
如何與I（完美）型伙伴溝通(tong)

六、更高層面的團隊領導
1、領導與管理：多一些領導
2、領導力：打造高績效團隊的核動力
3、高績效團隊的特征
4、運用企業文化領導團隊
5、愿景的力量：劉翔與國球團隊
6、如何提升團隊的自主性、思考性、協作性
7、績效合伙人技巧---一分鐘經理
一分鐘目標
一分鐘表揚
一分鐘批評
一分鐘道歉
8、有效授權技術
7、員工輔導技術
如何輔導D（控制）型下屬
如何輔導I（活潑）型下屬
如何輔導S（平和）型下屬
如何輔導I（完美型）型下屬
8、員工激勵技術
如何激勵D（控制）型的員工
如何激勵I（活潑）型的員工
如何激勵S（平和）型的員工
如何激勵C（完美）型的員(yuan)工

七、卓越中層執行技術
1、執行中層必做的七件事情
了解企業，了解員工：關注的力量
堅持以事實為基礎
設定目標及優先順序
跟蹤目標，解決問題
對執行者進行獎勵
讓員工成長
了解自己
2、做好執行教練
3、主動鏈接
4、問題到此為止：管理好自己的“猴子”，以及讓下屬同樣照顧好自己的“猴子”
5、思考力的培養：解決問題能力的培養
6、責任分散效應
7、隨時發現差異并作修正
8、工作安排的六個關鍵步驟
9、破除執行的四大情感癌癥
拖延：延緩自己的成長步伐
抱怨：降低雙方智商
推諉：將成長的機會讓給別人
攀比：他人之所得并非我所失
10、科學流程是執行的有力保障
11、通過DISC人格特質診斷方法的掌握，觀察員工的行為，了解員工的性格特質，因人而異的提升不同類型的下屬的執行力。
12、D（控制）型下屬執行力特點及提升方法
13、I（活潑）型下屬執行力特點及提升方法
14、S（平和）型下屬執行力特點及提升方法
15、C（完(wan)美）型下屬執行力特點及(ji)提升方法(fa)

卓越中層管理技能修煉培訓