課程描述INTRODUCTION
精準營銷技能培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
精準營銷技能培訓
課程背景:
從2012年(nian)開始,中國GDP增速持續(xu)減(jian)緩(huan),實(shi)體經(jing)濟特別(bie)是傳(chuan)統產(chan)業(ye)領域企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)經(jing)營效(xiao)益持續(xu)惡化(hua),造成商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)信貸(dai)風(feng)險(xian)頻發(fa),資產(chan)質量惡化(hua),因(yin)此(ci)如(ru)何(he)提升客(ke)(ke)戶(hu)經(jing)理(li)識讀企(qi)(qi)業(ye)財(cai)務(wu)報表的(de)(de)(de)能力,走出(chu)報表數(shu)據的(de)(de)(de)陷阱,開展精準營銷(xiao)(xiao),是商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)從客(ke)(ke)戶(hu)營銷(xiao)(xiao)端開始風(feng)險(xian)防控,提升經(jing)營質量的(de)(de)(de)有效(xiao)手段。誠如(ru)日(ri)本營銷(xiao)(xiao)大師鈴(ling)木敏文所(suo)(suo)(suo)言“當我(wo)(wo)們賴以經(jing)營的(de)(de)(de)環境(jing)(jing)發(fa)生了變化(hua),我(wo)(wo)們遇到的(de)(de)(de)所(suo)(suo)(suo)有問題都是新的(de)(de)(de),我(wo)(wo)們不(bu)能再憑過(guo)去的(de)(de)(de)經(jing)驗來(lai)解決(jue)今天的(de)(de)(de)問題,因(yin)為那會讓我(wo)(wo)們錯得更多。” 商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)公(gong)司業(ye)務(wu)營銷(xiao)(xiao)如(ru)何(he)有效(xiao)地(di)在逆境(jing)(jing)中突圍(wei)發(fa)展,取得良好(hao)的(de)(de)(de)效(xiao)益,實(shi)現有效(xiao)營銷(xiao)(xiao)并占領業(ye)務(wu)突破的(de)(de)(de)風(feng)口,這是當前擺在銀(yin)(yin)行(xing)(xing)經(jing)營管(guan)理(li)層面(mian)的(de)(de)(de)頭等課題,本課程由商(shang)(shang)業(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)對公(gong)業(ye)務(wu)專家團隊結合20年(nian)業(ye)務(wu)經(jing)驗共同研發(fa),并結合自己近三年(nian)來(lai)的(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)管(guan)理(li)心得和(he)業(ye)務(wu)拓展業(ye)績(ji)定制開發(fa)。所(suo)(suo)(suo)有案例(li)全部來(lai)自于銀(yin)(yin)行(xing)(xing)營銷(xiao)(xiao)管(guan)理(li)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)拓展的(de)(de)(de)實(shi)際工(gong)作,具有高度的(de)(de)(de)可(ke)復制性和(he)可(ke)操作性!
課程對象:銀行對公業務客戶經理、風控、合規及審批崗
課程收益:
通過本課程的學習使學員能夠:
提升識讀企業報表的能力,通過數據判斷企業的風險點并找準企業的合理需求,據此進行合理的產品組合開展精準營銷,實現營銷成果的*化。
授課方式:講(jiang)授、演練、互(hu)動、實(shi)戰案例(li)分析
課程大綱/要點:
第一單元 看清財報數據里的企業經營
一、財務報表分析的基本邏輯
1、財務報表分析的基本路徑
2、行業分析的主要關注點
二、以產業鏈為核心的競爭力分析
1、收入:成長與擴張的力量
案例:金亞科技的數據陷阱
2、上下游信用政策與現金流量
案例:揭下利潤的面紗——應收賬款的質量分析
3、存貨:從報表中看生產工藝與周轉效率
案例:往來賬戶的秘密
案例:固定資產的水份
三、企業經營的目的——效益與分配
1、看利潤的實現過程
2、看利潤的結構及其變化
3、看利潤分配
小結:財務分析的邏輯小結
1、銀行貸款的三品是什么?
2、三張報表之間的關系
3、警惕:三個不平衡(heng)
第二單元 客戶診斷模型與需求挖掘
一、客戶需求研判路徑
案例:社會資金資本化流動的營銷應對
二、客戶營銷切入點診斷模型
案例:根據效益的客戶營銷排隊
案例:根據客戶財務資源和銀行效益的價值挖掘
三、企業交易與現金流模型分析
四、如何掌握企業資金需求
1、從現金管理中挖掘需求
2、從應收賬款管理中挖掘需求
3、從票據管理中挖掘需求
4、從外匯業務中挖掘需求
5、從資產管理中挖掘需求
6、從項目投資與項目管理中(zhong)挖掘需求
第三單元 展開精準營銷
一、有效得得獲客方法
案例:緣故法營銷政府機構類客戶
案例:交叉法營銷優質企業客戶
二、精準營銷的原則
1、案例分享:贏在個性——差別化是領先之道
2、案例分享:適需產品組合——追求價值*化
3、案例分享:擊中痛點——服務延伸培育忠誠客群
4、案例分享:領先半步——走向巔峰之道
三、實現精準營銷的能力提升模型
回顧總結(本課程設計時長6--12小時):
一、透過數據讀懂企業,走出營銷的數據陷阱,做好風控應對和價值挖掘的準備;
二、在數據的基礎上*地診斷企業,通過客戶需求路徑分析,診斷出對優質客戶一擊即中的切入點;
三、金融服務讓企業的資產流動起來,在資產的流轉中精準挖掘企業的需求,找出企業的痛點,追求風險控制前提下的營銷和經營效益;
四、有效(xiao)開展(zhan)精準營銷的(de)方(fang)法、原則和客戶(hu)經理必(bi)須具備(bei)的(de)能力培養模型。
精準營銷技能培訓
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