華為人力資源管理模式和商業成功模式介紹
講(jiang)師(shi)：曹蒼宇 瀏(liu)覽次數：2560
課程描述INTRODUCTION
華為商業(ye)成功模式課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為商業成功模式課程
課程大綱(gang)
第一(yi)篇(pian)
引子：向華為(wei)學(xue)習什么
1、華為的五個成功之道(dao)。
2、華為的(de)七個關鍵詞：狼(lang)性文化、人才牽引、國際化、中西合璧、華為基本法、技術(shu)優勢、任正非；
第二篇(pian)：以奮斗者為本(ben)
第一章 全(quan)力創造價值
1.1 圍(wei)繞價值創造(zao)展開人力資源管理
1.2 價值(zhi)創(chuang)造的來(lai)源
1.3 價值創(chuang)造的(de)要素
1.5 價(jia)值(zhi)創造(zao)的兩(liang)個輪子
1.6 擺脫(tuo)三個依賴
第二章 正確評價(jia)價(jia)值
2.1 價(jia)值評價(jia)的導向(xiang)與原則
2.2 價值評價的方法與標準
2.3 價值評價的誤區
第三章(zhang) 合理分(fen)配價值(zhi)
3.1 價值分配的(de)指導(dao)方針
3.2 正確處理價值分(fen)配中(zhong)的矛盾
3.3 價值分配政策
第四章 干部的使命(ming)與(yu)責任
4.1 干部要擔(dan)負起公(gong)司文化和價值(zhi)觀的(de)傳承
4.2 洞察客戶需求，捕捉(zhuo)商(shang)業(ye)機會(hui)，抓業(ye)務增長
4.3 帶領團隊實現組織目標(biao)
4.4 有清晰的主攻方向，抓主要矛盾
4.5 站(zhan)在全局立場(chang)，不斷改進(jin)端到端的業務流程
4.6 開展組織建(jian)設，幫助(zhu)下(xia)屬成長
第五(wu)章 對干(gan)部的要求(qiu)
5.1 干部(bu)要長期(qi)艱苦(ku)奮斗
5.2 要有敬業精神(shen)和獻(xian)身精神(shen)
5.3 用人五湖(hu)四海，不 幫結派
5.4 不斷(duan)改(gai)進思想方法，恰當(dang)把握開放(fang)、妥 、灰度
5.5 實(shi)事(shi)求(qiu)是，敢講真話，不捂(wu)蓋子
5.6 以身(shen)(shen)作則，不斷提(ti)升自身(shen)(shen)的職業化水平
5.7 要有自我批評(ping)精神
5.8 保持危機意識，惶者(zhe)生(sheng)存
5.9 個(ge)人(ren)利益服從組(zu)織利益
第六章 干部的選拔(ba)與配備
6.1 猛將必(bi)發于卒伍，宰(zai)相必(bi)取(qu)于州郡
6.2 優先從成功團隊中選拔干部
6.3 優先從主攻戰場、一線(xian)和艱苦地區選拔干部
6.4 優先從影響(xiang)公司長遠發展的關鍵事件(jian)中考察和選拔干部
6.5 用人所(suo)長，不求全責備
6.6 干部選拔的關鍵行(xing)為標準(zhun)
6.7 干部配備的基(ji)本原(yuan)則
6.8 干(gan)部要能上能下
第七章(zhang) 干(gan)部的使用與管(guan)理
7.1 干部的考核(he)與激勵
7.2 干(gan)部的分權管(guan)理(li)
7.3 干(gan)部的監察
7.4 干部監察的制度和程序
第八章 干部隊伍的建設
8.1 以(yi)選拔制建設干(gan)部隊伍
8.2 從實戰出發，學(xue)以致用
8.3 建立(li)干部的 環流動制(zhi)度
8.4 建(jian)設后(hou)備干(gan)部(bu)隊伍，保障事業持續發展
第三篇 以客戶為(wei)中心
第1章(zhang) 為(wei)客戶(hu)服務是華為(wei)存在的*理由
1.1 華(hua)為的成(cheng)功就是長期關注客(ke)戶利益
1.2 客戶永遠(yuan)是華為之魂
1.3 客戶需求是華為發展的原動力
1.4 以服務定隊伍建設的宗旨
1.5 以(yi)客(ke)戶為(wei)中(zhong)心(xin)，以(yi)生(sheng)存為(wei)底線
第2章 華為的價值主(zhu)張
2.1 以(yi)客戶(hu)為(wei)中心、以(yi)奮(fen)(fen)斗者為(wei)本(ben)、長(chang)期艱苦奮(fen)(fen)斗，是(shi)公司的核心價值觀。堅持自我批判，是(shi)自我糾偏的機制
2.2 客戶的價(jia)值主張(zhang)決(jue)定(ding)了華(hua)為的價(jia)值主張(zhang)
2.3 華為在市場(chang)競爭中，不靠低價取勝，而是靠優質的產品和服務取勝
2.4 以客戶痛點(dian)為切入點(dian)，幫助他們解決面向未來的(de)問(wen)題
2.5 重視普遍客戶關(guan)系，構筑戰略伙(huo)伴(ban)關(guan)系
第(di)3章 質量是華為的生命(ming)
3.1 質量是(shi)我們的(de)生命(ming)
3.2 絕不走低價(jia)格、低成本(ben)、低質量的(de)道路
3.3 建立大(da)流量(liang)的大(da)質量(liang)體系
3.4 品牌的核(he)心是誠信，誠信的保證是質量
第(di)4章 深淘(tao)灘、低作堰
4.1. “深淘(tao)灘，低作堰”是華為商(shang)業(ye)模式(shi)的生動寫照
4.2 不斷挖掘內部潛力，確保對(dui)未(wei)來的(de)投入
第5章 客戶滿意是(shi)衡量一切工作(zuo)的準繩
5.1 客戶滿(man)意是華為生存(cun)的基礎(chu)
5.2 公司(si)的一切行為(wei)都是以客戶的滿意程度作為(wei)評價依據
第(di)6章 追求長期(qi)有(you)效增(zeng)長
6.1 發展是硬道(dao)理
6.2 不(bu)為(wei)短期利益所動，緊緊圍繞企業的核心競爭力發(fa)展
6.3 從以規(gui)模為中(zhong)心(xin)，轉向有效(xiao)益的增(zeng)長
6.4 追求一定(ding)利潤(run)率水平上(shang)的(de)成長(chang)
第7章 產品發展的路(lu)標(biao)是(shi)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)導向
7.1 以客戶(hu)需求為導向
7.2 深刻理解客戶(hu)需求
7.3 客(ke)戶需(xu)求導向優先于技術導向
7.4 客戶需(xu)求(qiu)導(dao)向對戰略選(xuan)擇的意義(yi)
7.5 滿(man)足需(xu)求(qiu)與(yu)引領需(xu)求(qiu)
第8章 創新是華為發展的(de)不竭動力
8.1 只有創新才能在(zai)競爭激烈的市場中生存
8.2 客戶需求和技術創新雙輪驅動
8.3 開放合作，一杯咖啡吸收宇宙能量
8.4 鮮(xian)花(hua)插在牛糞上(shang)，在繼(ji)承的基礎上(shang)創新
8.5 創新要(yao)寬容失敗(bai)，給(gei)創新以空間
8.6 只有擁有核心技術知識產權，才(cai)能進入世界競爭(zheng)
第(di)9章 更多地強調(diao)機會對公(gong)司發(fa)展的驅動
9.1 抓住戰略機(ji)會(hui)擴張(zhang)，敢(gan)于(yu)(yu)勝利才能善于(yu)(yu)勝利
9.2 對高(gao)科技企業來說(shuo)機(ji)會(hui)大于成(cheng)本，用機(ji)會(hui)牽引資(zi)源分配
9.3 基于優勢選(xuan)擇大市場
9.4 集中優(you)勢資源撕開市場的突破口
9.5 抓住產業調整(zheng)期奠定(ding)長(chang)期市場格局(ju)
9.6 絕不(bu)放(fang)棄(qi)低端(duan)市場(chang)
第10章 聚焦主航道，堅持“壓強原(yuan)則”
10.1 聚焦主航道、主戰(zhan)場
10.2 有所不(bu)為才能有所為
10.3 堅持“壓強原(yuan)則”，力出一孔
10.4 搭大(da)船(chuan)過大(da)海，堅持在大(da)平臺(tai)上持久地(di)大(da)規模投入
10.5 戰(zhan)(zhan)略競爭力(li)量(liang)不(bu)應消耗在非戰(zhan)(zhan)略機會點上(shang)
第11章 開放、競爭、合作，構建良好的(de)商業生態環境
11.1 堅持開放的道路不動搖
11.2 從上游到下游產業鏈的(de)整體強健，是華(hua)為(wei)生(sheng)存之本
11.3 建(jian)立有利(li)于公(gong)司發展的商業生態環境(jing)
11.4 做國際市場秩序(xu)的維護者和(he)建設者 模板；
第(di)12章(zhang) 業(ye)務(wu)管理的指導原(yuan)則
12.1 堅(jian)定不移的戰(zhan)略(lve)方向，靈活(huo)機動的戰(zhan)略(lve)戰(zhan)術
12.2 抓主(zhu)要矛(mao)盾和矛(mao)盾的主(zhu)要方面
12.3 亂中(zhong)求治(zhi)，治(zhi)中(zhong)求亂
12.4 擴張的同時必須(xu)能(neng)控制得住
第13章 未來的(de)競爭(zheng)(zheng)是(shi)管(guan)理的(de)競爭(zheng)(zheng)
13.1 公司未來的生存發展(zhan)靠(kao)的是管理進(jin)步
13.2 企業從(cong)必然王國走向自(zi)由(you)王國的關鍵是管理
13.3 向管理要效益
第14章 企(qi)業管理的目標是(shi)流(liu)程化組織建設
14.1 建設(she)滿(man)足客戶需求的流程化的組織
14.2 建立“推拉(la)結合(he)，以(yi)拉(la)為主”的流(liu)程化(hua)組(zu)織和(he)運作體系(xi)
14.3. 從以(yi)功能為(wei)中(zhong)心(xin)向以(yi)項目為(wei)中(zhong)心(xin)轉變
14.4 管理體(ti)系建設的(de)導向(xiang)是簡單、實用、靈活
第15章 從客戶中來到客戶中去(qu)，以(yi)最(zui)簡單、最(zui)有效的方式實(shi)現(xian)流程貫通(tong)
15.1 建設從(cong)客(ke)戶(hu)中來到客(ke)戶(hu)中去的端到端流程體系，提(ti)高運營效率(lv)和效益
15.2 規范面向市(shi)場創新的流程體系(xi)，制(zhi)度化地快速(su)推出(chu)高質量產品
15.3 貫(guan)通面向客戶做生意的流程(cheng)體系，實(shi)現有(you)效益的擴張
15.4 創建敏捷的供應鏈(lian)和交付平(ping)臺
15.5 以(yi)客戶體驗牽引(yin)服(fu)務流程體系的建設
15.6 加(jia)強戰(zhan)略規劃(hua)、經營計(ji)劃(hua)與預算(suan)的閉環管理
第16章 打造數(shu)字化全聯接企業
16.1 要想富，先修路(lu)
16.2 我們(men)的(de)目標是建設世界zui優質的(de)IT網
16.3 用互(hu)聯網方式打通(tong)全流程，降低(di)內外(wai)交易成本
16.4 數據是公(gong)司的核心資(zi)產，流程通zui根本是數據要通
16.5 基于數(shu)據和事實進行科學管理
16.6 信息安全關系到(dao)公司(si)的生死存亡
第17章 管理變革的(de)方針
17.1 引(yin)進(jin)(jin)*企業的先進(jin)(jin)管理(li)體系，要“先僵化(hua)，后(hou)優化(hua)，再固化(hua)”
17.2 不(bu)斷改良，先立后破，無窮(qiong)逼近合理
17.3 管理(li)變革的關鍵是落(luo)地(di)
17.4 開放(fang)、妥(tuo)協(xie)、灰度
17.5 管(guan)理(li)變革的(de)目的(de)是多打糧食和提(ti)高(gao)土壤(rang)肥力
17.6 華為公(gong)司*的浪費(fei)是經驗的浪費(fei)
17.7 世(shi)界上只有善(shan)于自我批判(pan)的公司(si)才能(neng)存活下來
華為商業成功模式課程
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