情緒管理技巧
講師(shi)：郭敬峰 瀏覽次數：2635
課程(cheng)描述INTRODUCTION
情緒管理技巧 培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
情緒管理技巧 培訓
【課程介紹】
“人(ren)生不(bu)如意十(shi)之(zhi)八九”，當情(qing)感遭遇糾結，職業出(chu)(chu)現倦(juan)怠，婚姻出(chu)(chu)現不(bu)和，生活諸(zhu)多(duo)不(bu)順時(shi)，那種焦慮、擔憂、痛苦(ku)、無助，你懂得……負性情(qing)緒會導致人(ren)們工(gong)作生活消沉(chen)，甚至引發頭(tou)疼、失眠、高血壓等(deng)疾病(bing)。情(qing)緒從來不(bu)是問(wen)題(ti)的本源，問(wen)題(ti)的根(gen)源往往來自人(ren)們對情(qing)緒了(le)解不(bu)夠，加(jia)之(zhi)潛意識的作用，讓(rang)不(bu)少人(ren)淪為情(qing)緒的奴隸，嚴重影響了(le)健康、情(qing)感和人(ren)際關系(xi)……
對(dui)情(qing)緒的(de)管理調(diao)適和職業情(qing)商EQ修(xiu)煉(lian)應對(dui)是人(ren)生(sheng)幸福快樂的(de)基礎！
本課程(cheng)從“積極情緒(xu)管(guan)(guan)理、快樂(le)高效工作(zuo)”入手，秉承幸福心理學(xue)理念，運(yun)用LP教練技術，讓您參透情緒(xu)，看清傳統(tong)方式(shi)處(chu)理情緒(xu)的(de)(de)(de)(de)負(fu)面影響；運(yun)用實(shi)際有效的(de)(de)(de)(de)方式(shi)，提高情緒(xu)管(guan)(guan)理能力，學(xue)會情商EQ修煉技巧(qiao)，讓您在最短時間增強對工作(zuo)及生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)信心和(he)熱情。減(jian)少負(fu)面情緒(xu)對自身、家庭和(he)企業的(de)(de)(de)(de)不良影響，讓您在日益(yi)激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)競爭中始終輕(qing)松面對：更快樂(le)的(de)(de)(de)(de)工作(zuo)，幸福的(de)(de)(de)(de)生(sheng)活!
【授課(ke)方式】
針(zhen)對客戶需求定制課(ke)件，注重困擾問題解決和(he)現場解疑答(da)惑，行動(dong)學習(xi)教練(lian)(lian)式輔(fu)導培訓采用案(an)例分(fen)析、分(fen)組討論(lun)、角色扮演，AB角訓練(lian)(lian)、心(xin)理測評、情景模擬和(he)實戰演練(lian)(lian)，課(ke)程氛圍輕松(song)活潑，激發學員的學習(xi)興趣，在內(nei)在感(gan)悟(wu)和(he)方法(fa)練(lian)(lian)習(xi)中獲得(de)技能提升(sheng)，改善心(xin)態績效和(he)行為績效。
課程具有極(ji)強(qiang)的(de)實(shi)(shi)用性：30%的(de)理論+40%的(de)方法+30%的(de)實(shi)(shi)例。
培訓(xun)課程提倡以人為本、感悟(wu)為宗、實操為要、效(xiao)果為王(wang)。
體驗式(shi)培(pei)訓(xun)：互(hu)動性(xing)強、幽默、生(sheng)動、親切。
專業背景、前瞻理念、獨到觀(guan)點、豐富實踐經驗構成獨特課程體驗。
【培訓對象】： 公司中高層管理人員、職業經理人、普通員工
【授課時間】: 1天
【課(ke)程大(da)綱】
第一單(dan)元(yuan)：熱(re)身活(huo)動，分組(zu)團(tuan)建
1、全場(chang)熱身(shen)活動(dong) ：《抓(zhua)錢》游戲
隨機安排學員兩兩相對(dui)，AB角訓(xun)練反應(ying)速度。
2、團建展示PK：《旗人旗語》
按(an)照參訓(xun)學員人(ren)數分組(zu)，組(zu)建團隊(dui)，各隊(dui)分別選(xuan)出(chu)司令、政委、起隊(dui)名、隊(dui)呼，設計(ji)隊(dui)旗，討(tao)論(lun)列出(chu)壓力情緒困擾問題和(he)培訓(xun)期(qi)待、并進行團隊(dui)風采展示，引(yin)爆大(da)家參訓(xun)的(de)士(shi)氣(qi)和(he)熱情，繪(hui)制摘星榜PK分數表。
3、請(qing)安排計分助教2名，遞話筒(tong)助教2名，教室左邊各(ge)1名，教室右邊各(ge)1名。
第二單元(yuan)：解(jie)讀情(qing)緒與情(qing)商EQ
趣味活(huo)動(dong)：《找變化》
1、認識情緒(xu)
（1）“考眼力”識別情緒
（2） 什么是七情、六(liu)欲、五毒(du)
積極情緒(xu)(xu)與負(fu)面情緒(xu)(xu)區別
情緒的作用(yong)
案例分析：情緒中暑
關(guan)于猴(hou)子的心理(li)實驗(yan)
（3） 情緒(xu)自測：你的情緒(xu)穩定嗎？
分組(zu)討(tao)論：“費斯汀格(ge)法則”的啟示…
（4） 如何情緒覺(jue)察？
角色扮(ban)演：當(dang)工作會議中(zhong)，你(ni)的(de)功(gong)勞被(bei)同事(shi)搶先歸功(gong)于(yu)自己，你(ni)會怎么做(zuo)？
2、情(qing)緒的影響：
（1）情緒影響認知
視(shi)頻賞(shang)析：辦(ban)公室的情緒爆(bao)發
（2）情(qing)緒影(ying)響人際交往(wang)：
預防(fang)“情緒垃圾桶”/ 善用“好心情效應”
（3）情(qing)緒影(ying)響生(sheng)理健康(kang)：
癌(ai)癥的情緒(xu)說
笑一(yi)笑，十年(nian)少(shao) ，愁一(yi)愁，白(bai)了頭(tou)
“喜傷(shang)(shang)心，怒(nu)傷(shang)(shang)肝，憂傷(shang)(shang)肺，思傷(shang)(shang)脾(pi)，恐傷(shang)(shang)腎(shen)，悲傷(shang)(shang)五(wu)臟，驚傷(shang)(shang)神(shen)經 ”
（4）AB型性格測試及案(an)例分析
3、情(qing)商EQ提升：
（1）什(shen)么是情(qing)緒智力？
了(le)解自己情緒(xu)的能力-覺(jue)察力
控(kong)制(zhi)自己情緒(xu)的(de)能力(li)-管理力(li)
自(zi)我激勵(li)的能(neng)力-調整(zheng)力
了解(jie)他人情(qing)緒的能力-同(tong)理力
維系良好人際關系的(de)能力-整合力
（2）認識自己:你的情商有多高？
心理測(ce)評：情商自測(ce)
（3）高情商EQ的(de)5個(ge)標準：
自我(wo)察覺(jue)能(neng)力(li)/駕馭心情能(neng)力(li)/自我(wo)激勵能(neng)力(li)/理解他人能(neng)力(li)/人際交往能(neng)力(li)
4、制定自我(wo)管理方案：
案(an)例分享： *經典(dian)五問(wen)
5、實戰演練：如何(he)1秒鐘處理消極(ji)情緒(xu)？
第(di)三(san)單元：職業情(qing)商修煉
互動游戲(xi)：《你演我(wo)猜》
1、什么叫職業情商？
2、高職(zhi)業(ye)情商(shang)的表現：
學會(hui)溝(gou)通
學會(hui)微笑(xiao)
學會稱贊別人
學會傾(qing)聽和說話
學會低調做人(ren)
善(shan)于豁達待人(ren)
3、職業情商修(xiu)煉技巧：
（1）做(zuo)好情(qing)緒(xu)管理：做(zuo)情(qing)緒(xu)的主人(ren)
A、 誰(shui)在決(jue)定你(ni)的情緒(xu)？
B、 正確(que)處理情緒的三步驟
What-我現在有什么情緒
Why-我為(wei)什(shen)么會有這(zhe)種情緒(xu)
How-如(ru)何有效的管理情(qing)緒
C、 情緒(xu)控制技巧： 指(zhi)標VS治本(ben)方法
控制(zhi)他人(ren)情(qing)緒(xu)六步法(fa)
情緒(xu)調適方法：父母(mu)狀(zhuang)態(tai)(tai)、成(cheng)人狀(zhuang)態(tai)(tai)、兒童(tong)狀(zhuang)態(tai)(tai)
增加正面情緒技(ji)巧
互動游戲(xi)：大風吹/可(ke)憐的(de)小貓
（2）培養良好心態
A、 職場陽光心態你具備嗎(ma)？
互(hu)動游戲：《職(zhi)業價值觀大拍(pai)賣》
B、 國學人生智慧(hui)
儒家-拿得起：元亨(heng)利(li)貞，孝(xiao)悌忠信，禮義廉恥，仁愛(ai)和平(ping)。
道(dao)家(jia)-看(kan)得開：人心惟危(wei)，道(dao)心惟微，惟精惟一，允執闕中。
佛(fo)家-放得下：諸惡莫作，眾善奉行，自(zi)凈其意，明(ming)心見(jian)性。
C、智者(zhe)心轉境，當(dang)下即極樂(le)
（3）學習情商(shang)智慧
案例分享：司馬懿(yi)與諸葛亮
（4）挫折提升情商
案(an)例(li)分享(xiang)：馬云“男人的胸(xiong)懷是用委屈撐大的”
4、職場(chang)情商北斗七劍(jian)
第四(si)單元：總結升華
1、本課程(cheng)我感觸最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我將在自己的工(gong)作（生活）中(zhong)改變如下(xia)：
（1）
（2）
（3）
第(di)五(wu)單元：現場解(jie)疑答惑
情緒管理技巧 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/227344.html
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