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新員工職業化的培訓班

【課程背景】
曾經困擾家長們的80后和90后教育問題，如今已悄然轉移到職場，企業的管理者們驀然發現，過去行之有效的員工管理模式，今天放在80和90后身上，似乎己不再適用。如何讓剛走出校園的80后90后從好學生到好員工，在試用期的100天迅速融入企業，并在各自崗位上發揮應用的作用，便是企業管理者和HR從業者需要思考并總結出一套行之有效的、科學的培訓方法和流程。
同樣，對于剛走出校園跨入職場的80后90后新人或者經過職場歷練3-5年后，從一家企業到另一家企業的新員工來說，在其剛入職的前100天，要以怎么的“職業心態”去展示自我的職業面貌，保持怎樣的行為表現以符合崗位規范，以及怎樣發展、完善自我的職業技能最終實現自我管理等的問題都是倍受關心的熱門話題。
本(ben)課(ke)程是(shi)國(guo)內較(jiao)早(zao)研究“員工職業化塑造(zao)”的(de)(de)標桿(gan)課(ke)程，講(jiang)師(shi)以新人(ren)入職的(de)(de)關鍵100天為(wei)主線(xian)，以“新員工職業化的(de)(de)四個步驟(zou)”為(wei)主旨，通過一(yi)定的(de)(de)講(jiang)解、案例解析、視頻分享、小組(zu)討論以及體(ti)驗式的(de)(de)學習方式，使學員掌握職業化塑造(zao)的(de)(de)要領。

【課程收益】
1、使學員清楚的知道什么樣的人才是企業真正需要的人才；
2、使職場人士認識到職業化是個人工作價值倍增的核心；
3、掌握職業化塑造的具體四個步驟；
4、“你的形象價值百萬”——使受訓學員學會如何塑造自我職業形象；
5、幫助學(xue)習(xi)掌握職業生涯規(gui)劃的要點和技巧，最終通過職業化(hua)塑(su)造走向職場成功。

【課程時間】
2天，6小時/天
【課程對象】
企業新近員工、應屆畢業生
【課程方式】
講解、案例解析(xi)、視頻分享、小組討論等方式

【課程大綱】
開場破冰：
1、手勢操練習——調動學員積極性；
2、課前建立學習小組，制定學習目標及課堂規則，積分制PK。
引言：企業真正需要的人才是怎樣
一、企業對人才的要求是——“德才兼備”和“內外兼修”
二、《哈佛商業評論》評出的9條職業人應遵循職業道德
三、著名企業(ye)及企業(ye)家(jia) “人才面面觀”

第一講：人才是怎樣煉成的——關于職業化的概述
一、什么是職業化?
二、企業和員工為什么需要職業化?
三、優勢富集效應與惡富集效應
四、員工自我成長的四個階段
1、自我約束階段
2、自我管理階段
3、自我激勵階段
4、自我學習階段
五、新員工職業思維的“六個化”
六、新員工職業化四個步驟
小測試：你的“職業化”程度有多高?
總(zong)結：職業(ye)化四個層次的好處

第二講：第一步：入職必備的5種心態
一、心態之一：積極主動
1、職業成功的兩個維度
2、積極主動的三種特征
3、積極主動的四個方面
二、心態之二：責任意識
1、責任的含義
2、如何提升責任意識
3、責任意識的一二三原則
三、心態之三：感恩付出
1、什么是“感恩付出”
2、為什么要“感恩付出”
3、如何做到“感恩付出”

四、心態之四：空杯學習
1、什么是“空杯”
2、“空杯”的含義
3、如何做到“空杯”
4、學習的4個層次
5、學習常見的3個誤區
五、心態之五：老板思維
1、什么是“老板思維”
2、老板思維與員工思維不同之處
3、如何培養(yang)“老板思(si)維”

第三講：第二步：新員工應遵循的行為規范
一、行為之一：接打電話的禮儀規范
1、接聽電話的禮儀
2、接電話的流程
3、代接電話的要點
4、電話溝通的“三不說”
二、行為之二：職業著裝要求
1、女士職業著裝要領
2、女裝五“不”規程
3、男士職業著裝要領
4、儀(yi)容儀(yi)表的其(qi)他(ta)要求

三、行為之三：商務禮儀
1、介紹的順序
2、握手、遞名片禮儀
3、乘車、電梯、座次禮儀
4、指引禮儀
5、奉茶禮儀
四、行為之四：宴席禮儀
1、點菜
2、敬酒
3、離席
五、行為之五：職場行為的關鍵

第四講：第三步：新員工應掌握的職場技能
一、職場溝通與協作
1、溝通的本質
2、溝通的層次
3、“說”的技巧
4、“聽”的技巧
5、向上溝通要點
6、對外溝通要點
7、跨部門溝通要點
總結：職場溝通的原則
8、職場10句金語
二、壓力與情緒調控
1、壓力的負面作用
2、壓力的來源
小測試：你的職場壓力有多大?
3、壓力的正面作用
4、情緒管理方法(fa)

第五講：第四步：新員工自我管理與提升
一、個人職業品牌塑造
1、樹立高尚的目標
2、實現個人價值的兩個基點
3、如何保持工作激情
4、如何塑造個人職業品牌
二、職業生涯設計
1、職業生涯規劃的定義
2、職業規劃要考慮的五大因素
3、職業生涯規劃四步曲
4、職業生涯診斷
5、職業生涯實施管理
課堂練習(xi)：給自己制訂(ding)一份職業(ye)生涯規(gui)劃

三、目標管理
1、目標管理的定義
2、目標設立的SMART原則
3、目標管理的工作流程
四、高效執行
1、認識執行力
2、執行力的障礙
3、執行力的準則
4、接收任務的三個關鍵
5、委派任務的標準步驟
案例互動(dong)： 為什(shen)么客戶聯(lian)誼活動(dong)組織失(shi)敗了?

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