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物業企業成本管控與經營拓展

【課程背景】
當前物業行業集中化步伐加快，市場競爭日益激烈。您的企業是否也正在面臨這些困惑？隨著各項成本逐年上漲，企業為降低成本壓縮各項開支，但總成本仍沒有改善；同時員工缺乏成本控制的意識；管理層缺少成本管控的方法；公司降低成本的舉措收效甚微……物業企業究竟該如何做好成本管控？有沒有具體的方法、舉措？如何才能建立長效的成本管控機制？
面對(dui)新(xin)的(de)(de)市場環境，各物業(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)面臨全新(xin)挑戰，如何提(ti)高物業(ye)(ye)(ye)(ye)管理(li)的(de)(de)標準化、系統化、智(zhi)(zhi)慧(hui)化有(you)效提(ti)升企業(ye)(ye)(ye)(ye)運營和(he)經(jing)營能力(li)顯得(de)尤為(wei)迫切。利(li)用智(zhi)(zhi)慧(hui)物業(ye)(ye)(ye)(ye)科技創新(xin)通過引進服(fu)務集成(cheng)、延伸服(fu)務產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)鏈、開(kai)展多種(zhong)經(jing)營等方式提(ti)高盈利(li)能力(li)成(cheng)為(wei)擺(bai)在(zai)企業(ye)(ye)(ye)(ye)面前的(de)(de)重要課(ke)題。

【講師介紹】
李老師(shi)(shi)：現(xian)任某標(biao)桿(gan)上(shang)市地產企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)公司副總經(jing)(jing)理、集(ji)團(tuan)高(gao)級(ji)(ji)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)。在(zai)龍(long)湖(hu)(hu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)任職多(duo)年高(gao)管(guan)崗位(wei)。實際操盤及管(guan)理5A級(ji)(ji)寫字樓、大(da)型商業(ye)(ye)(ye)(ye)綜合體、別墅、住宅(zhai)等(deng)多(duo)業(ye)(ye)(ye)(ye)態物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)項目(mu)。曾供職魯能物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)、中(zhong)弘集(ji)團(tuan)、龍(long)湖(hu)(hu)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)。10年五(wu)星級(ji)(ji)酒店管(guan)理經(jing)(jing)歷，二十多(duo)年的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)，積(ji)累了大(da)量的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理工(gong)作(zuo)(zuo)案例，及先進(jin)的(de)(de)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理理念(nian)。講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)具有多(duo)年企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)顧問從業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)驗，擅(shan)長在(zai)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)服務管(guan)理體系(xi)建設、企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)戰(zhan)(zhan)略、成本(ben)管(guan)控、經(jing)(jing)營拓展創新及管(guan)理人員管(guan)理技(ji)能與(yu)素質(zhi)提升訓練等(deng)方面，是(shi)一位(wei)實戰(zhan)(zhan)派的(de)(de)培訓講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)。

【課程安排】
第一部分：物業企業經營管理收入與成本構成分析
一、*行業資訊2019年中國物業百強經營發展解讀
二、2019年行業內發展狀況之我見
1、成本上升趨勢不可逆轉，物業費增長機制尚難成熟
2、應對成本上升必須要守住基礎物業服務
3、應對成本上升的工作重心應放在開源和節流上
4、如何抓住智能時代物業公司的變革機會？
三、物業企業經營收入及成本構成
1、物業管理基本特性----權屬決定了物業收入的分配
2、物業合同約定是決定物業公司經營生產的最基本要素
3、物業企業經營收入及成本構成
4、物業管(guan)理費測算(suan)的依(yi)據與服務設計

第二部分：物業企業基礎業務經營成本管控
一、物業管理基礎業務的成本構成及管控
二、人力資源成本管控與服務
1、人力資源成本的定額管理
2、人力資源成本如何做到效能*化
三、設備管理和能源管理
1、工程管理三要素分析
2、能源管理原則與管控經驗
四、物業管理區域環境清潔費用成本控制與服務標準
1、保潔專業的成本控制與服務品質
2、如何提高保潔的工作效率？
五、綠化管理成本控制與周期性管理要素如何制定綠化養護標準
六、物業管理秩序維護費用成本控制與服務標準物業秩序維護管理二十實操要素分析。
七、綜合利用項目資源降低項目運營成本
1、向管理要效益
2、通過流程再造，節約人力投入
3、服務集成
4、先進技術的(de)運用和先進工(gong)具的(de)運用

第三部分：物業企業基礎業務經營收入管理

第四部分：互聯網經濟時代物業公司如何把握時代的脈搏？
一、如何提高物業管理費收繳率
1）項目經理要掌握的提高收費率的技巧
2）如何收費率分析？
3）如何制定收費率提升措施和計劃？
4）如何培養業主良好的繳費意識？
二、基于房產資源管理的高附加值服務
案例分析：行業傳統標桿企業經營拓展服務介紹
一、香港老牌標桿企業主營業務分析啟示錄
1、香港在內地物業的主要經營收入來源
2、香港標桿企業經營思路的啟示
二、**的物業企業經營業務分析啟示錄
1、*物業行業的特點是否也可能是我們未來的發展方向？
一、今年來風起云涌的國內OTO成功企業解析
二、共享經濟的盈利模式
1、共享經濟靠什么盈利？
2、共享經濟與傳統物業管理理念的沖撞。
3、物業企業如何把握共享經濟的機會？
三、運用互聯網技術和智慧物業提升守住基礎服務
1、借用互聯網模式開拓物業高附加值服務
2、移動互聯網給物業服務帶來的新契機
3、物聯網在物業基礎管理中的應用
4、物業公司要做互聯網下的物業服務集成商
5、物業管理軟件引進應該注意的問題
6、利用新技術新方法改造傳統物業服務管理模式
7、當(dang)前中國物業智(zhi)慧化(hua)物業發(fa)展介紹

第五部分：物業公司創新服務與經營拓展
1、業主需求中尋找商機
2、十二項物業創新拓展經營項目管理模式分解
3、中國物業管理行業跨越發展實現多方共贏路線圖分析
4、項目(mu)如何開(kai)展多種經營

第六部分：新經濟時代如何成為一名優秀的物業職業經理人經驗分享
1、物業職業經理人的業務觀
2、物業職業經理人的人才觀
3、物(wu)業經(jing)理人的(de)經(jing)營觀

【課程費用】
2980元/人（費(fei)(fei)用包(bao)含：培訓(xun)教材費(fei)(fei)、講師費(fei)(fei)、證書(shu)費(fei)(fei)、場地費(fei)(fei)等）。食宿統(tong)一(yi)安排，費(fei)(fei)用自理(li)，歡迎(ying)有(you)關單位(wei)或部(bu)門組團參(can)加。

【增值服務】
課程結束后企業(ye)(ye)（學員）可自愿辦理(li)：企業(ye)(ye)誠信3A證書(shu)（7證1牌，投標必備(bei)加(jia)分神器）、高級物(wu)業(ye)(ye)管理(li)師、全(quan)國物(wu)業(ye)(ye)項目經理(li)證、全(quan)國物(wu)業(ye)(ye)企業(ye)(ye)經理(li)證（網(wang)上可查，全(quan)國通用）

物業企業成本管控與經營拓展