課程描述INTRODUCTION
中(zhong)層管理(li)者(zhe)培訓課程
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層管理者培訓課程
課程優勢:
. 1、隨著互聯網經濟的興起和新生代員工步入職場,原有的員工管理模式越來越不適應時代發展,原有雇主“控制型”的員工管理模式已經旁落,而且現在大部分雇主“激勵型”的員工管理模式也將旁落,未來3~5年,雇主“賦能型”的員工管理模式將成為主流,新雇主經濟已經興起。
. 2、滿意度持續90%以上,重復簽約率80%以上,被中國移動、國家電網、南方電網,各大商業銀行等大型企業多期采購,在江蘇、浙江、廣東、廣西、四川等省、市公司、分行輪訓天數達到1000天以上,獲得了客戶的一致認可。
. 3、寓教于樂,典型的“哈佛大學案例教學法”,糅合角色扮演,案例分析,小組研討,行動學習,翻轉課堂等多種培訓形式;
. 4、每次(ci)課程當中會結(jie)合行(xing)業案例(li)進行(xing)互動講解,現場掌握方(fang)法、工具和思路,遷移(yi)至實踐工作(zuo),真(zhen)正對接(jie)工作(zuo)情況,并且(qie)結(jie)合行(xing)動學(xue)習(xi)的實踐法,現場布置后續培(pei)訓后的一些運用環節(jie),做(zuo)到訓前有調研,訓中有練(lian)習(xi),訓后有成果。
課程收益:
. 清晰管理者的角色轉換與定位
. 完成由傳統“控制”“指導”向“賦能”“影響”轉變;
. 掌握績效目標建立、績效分解和績效輔導的系列工具;
. 提高管理者的個人領導力,尤其是非職務影響力的塑造;
. 培養跨部門對上對下的溝通技巧,特別與員工、跨部門溝通技巧;
. 運用教練式管理有效領導員工,培養有潛質員工,建立員工人才梯隊;
. 加強部門團隊(dui)績(ji)效(xiao)輔導與(yu)能力培(pei)育,突破自(zi)我,培(pei)養團隊(dui)創新和協作(zuo)精神。
授課方法:講授50%,小組研討30%,角色扮演10%,視頻觀看10%。
授課講師:鄒文強,國內知名管理培訓專家,總授課天數已超過1500天。 香港大學人力資源管理碩士,受過專業的PTT、ICF促動師、MTP等國際權威的講師認證,擁有此課程的國家版權課程登記證書,編號:國作登字-2017-A-00364204。
授課時間:2-4天之間
課程綱要:
一、角色轉換與定位:定位智慧
.部門經理管理角色定位的四方格
.職業化的中層核心素質能力結構
.清晰定位中層的價值與定位
.職業化管理者的核心管理能力
.技術型管理者如何走向授權賦能?
.案例研(yan)討:心理困惑
二、工作減壓與調整:情商智慧
.領導魅力商數:積極心態影響
.南風效應:理性與感性心態
.職場壓力的治標與治本
.有效放大積極心態影響圈
.提高管理者情商的妙法
.客觀面對職場壓力與情緒
.如何看待業績指標?
.案例研(yan)討:壓力驟升(sheng)
三、個人威信與領導:影響智慧
.獲得下屬擁護與支持的方法
.根據下屬成熟度選擇領導方式
.綜合互動:如何應對不同類的下屬?
.如何實現職務權力與非職務影響力的交互使用?
.綜合互動:“認同”與“約束”如何平衡?
.如何構建與提升個人影響力,樹立個人威信?
.案例(li)研討(tao):政策(ce)執行(xing)
四、員工激勵與授權:活力管理
.員工激勵的核心思路
.如何平衡企業需求和員工需求的矛盾
.激勵員工的系列傳統理論
.員工激勵的循環*方程式
.非物質激勵清單:讓員工做選擇題
.授權的風險控制:授權不等于放權
.多維授權法:針對不同員工授權方法
.案例研討:非薪酬(chou)技巧清單
五、員工溝通與互動:人際管理
.卓越溝通的五個理念
.三維溝通:向上、向下與平行溝通
.溝通冰山:關系為依托,技巧為輔助
.如何破解溝通難題:跨部門溝通
.如何處理部門內外員工之間的沖突?
.教練溝通系列工具介紹、運用與實操
.協作的核心:教練式深度溝通技巧與練習
.案例研討與實戰:遲(chi)到風波
六、員工輔導與催化:成長管理
.不同層次的員工如何輔導?
.基于崗位技能為本
.教練式五步輔導法
.員工的能力、意愿層次解析
.OJT在職輔導的關鍵點
.深度剖析與了解你的員工
.案例研討:差異輔導
七、員工執行與績效:效能管理
.提升高效執行力的關鍵是什么?
.執行型人才的三大標準
.避免執行中的錯誤
.高效執行的五大要素
.有效執行的“天龍N步”
.目標與計劃的基本格式、要素、工具與模式
.目標與計劃執行的方法:PMP執行思維與猴子管理法
中層管理者培訓課程
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