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職場關鍵勝任能力提升培訓

【課程目標】
對(dui)(dui)于(yu)一個校園人來說，從校園到社會，是人生(sheng)的(de)(de)(de)一個重大(da)轉(zhuan)折，能否(fou)順利(li)實現(xian)這個過渡，直接(jie)關(guan)系(xi)到大(da)學(xue)生(sheng)自信心的(de)(de)(de)建立以及在未來職(zhi)(zhi)業生(sheng)涯中的(de)(de)(de)成(cheng)長速度。對(dui)(dui)于(yu)企(qi)業來說，關(guan)系(xi)到能否(fou)在最短的(de)(de)(de)時間內(nei)，讓大(da)學(xue)生(sheng)成(cheng)為(wei)企(qi)業的(de)(de)(de)有(you)用之才，為(wei)企(qi)業創造(zao)業績，作出貢獻，讓大(da)學(xue)生(sheng)快速從企(qi)業的(de)(de)(de)人力(li)成(cheng)本(ben)轉(zhuan)變為(wei)企(qi)業的(de)(de)(de)人力(li)資本(ben)。通過本(ben)次(ci)課程的(de)(de)(de)學(xue)習，在5G時代(dai)下，打造(zao)規范化(hua)(hua)(hua)、職(zhi)(zhi)業化(hua)(hua)(hua)、專業化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)人才梯隊(dui)(dui)，種植職(zhi)(zhi)業化(hua)(hua)(hua)概念(nian)，規范職(zhi)(zhi)業化(hua)(hua)(hua)標準，提(ti)升(sheng)職(zhi)(zhi)業化(hua)(hua)(hua)素(su)養，從而建立起(qi)企(qi)業內(nei)部高素(su)質(zhi)職(zhi)(zhi)業化(hua)(hua)(hua)隊(dui)(dui)伍。

【課程對象】新員工
【授課形式】
課程講授—Lecture
案例討論—Case
視頻資料—Video
角色(se)扮(ban)演—RP

【課程大綱】
（可根據企業需求進行調整）
一、職場勝任力
1、自我思考，5G時代對職場人的要求——勝任與職業
2、分析社會時代與職場勝任能力區別——任務與績效
3、了解職業化員工應具有的行為特征——責任與態度
4、解讀全(quan)員(yuan)職業化(hua)養成(cheng)的基礎與前提——結(jie)果與價值

二、職場溝通力
1、溝通的問題是心態——自私/自我/自大
2、溝通的要求是主動——主動溝通/主動發問/主動反饋
3、職場溝通的關鍵——三步法
A、有效表達—事前問清楚
B、善于傾聽—避免溝通漏斗
C、積極反饋—報喜也報憂
4、職場溝通的要素——三層次
A、對上溝通——如何接受工作、如何匯報工作、如何請示工作
B、同事溝通——同理心的運用、同立場的轉變、贏得同事支持
C、對下溝通——對下溝通原則、布置工作要點、提升下屬能力
5、工具應用—有效溝通六步法

三、職場價值力
1、目標設定——制定目標的原則
2、目標分解——分解目標的方法
A、公司目標分解—系統全面
B、部門目標分解—橫向管理
C、個人目標分解—上下貫通
D、工具應用及實戰：山田分解法
3、目標達成——目標達成的法寶
4、工作計劃——做什么？怎么做？
5、制定工作計(ji)劃的方法

四：職場執行力
1、是什么影響了團隊的執行效能——案例解析
2、執行力不佳的表現——沒有執行力就沒有競爭力
A、指令不清B、職責不清C、缺乏流程
D、有令不行E、忽視細節F、推諉扯皮
3、團隊執行的誤區——案例解析討論
A、完成差事，讓我辦的我都辦了
B、例行公事，該走的程序都走了
C、應付了事，做的差不多就行了
4、團隊執行的焦點——工作意愿／執行方法／行動效率
5、提高團隊(dui)執(zhi)行(xing)力(li)的策略

五、職場效率——時間管理
1、什么是時間管理
2、為什么要進行時間管理（案例互動）
3、時間管理的誤區
A、缺少工作計劃
B、組織工作不當
C、時間控制不夠
D、整理整頓不足
4、時間管理工具
A、定規劃——ABC分類時間管理法
B、提效率——帕累托“二八”法則
C、分緩急——象限法與重點法
D、排干擾——時間管理矩陣
E、養習(xi)慣——要事(shi)第(di)一、拒絕拖延

職場關鍵勝任能力提升培訓