項目管理-項目高效決策與規劃執行
講(jiang)師：李皓明 瀏覽次數：2581
課程描述INTRODUCTION
項目高效決策與(yu)執行(xing)培訓(xun)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目高效決策與執行培訓
課程背景
在(zai)決策一個項目時，你是(shi)理性的還是(shi)感性的？
決策項(xiang)目時，要收集哪些(xie)信(xin)息？為什(shen)么(me)我(wo)收集到(dao)的信(xin)息大多都是正面的？
如何能找(zhao)到更多(duo)的項目(mu)可選方案？如何精準決策出最合適(shi)的項目(mu)方案？
項目(mu)推(tui)行過程中，如何應對老板說變就變的項目(mu)要求？
明明用心(xin)規劃的項目(mu)老板卻(que)不喜歡，如何(he)防止項目(mu)死在起(qi)跑線上？
為(wei)何我的項目總會延期(qi)？如何準(zhun)確預估項目時間并制(zhi)定(ding)項目行動(dong)計劃？
如(ru)何保(bao)持(chi)對項(xiang)目行(xing)動(dong)的專注(zhu)，并執行(xing)到位？
為(wei)什么下屬總是交不出我想要(yao)的項目成果？如何才能清晰地委(wei)派任務？
李皓(hao)明(ming)老師基于經典能力行為(wei)模(mo)型，融合(he)運(yun)用組(zu)織(zhi)心(xin)理(li)(li)學(xue)、教育心(xin)理(li)(li)學(xue)，還原真(zhen)實工作(zuo)場景，助你做好(hao)項(xiang)目規劃與執(zhi)行。
課程收益
掌(zhang)握明(ming)確項(xiang)目決策目標(biao)的(de)三個步驟
掌握(wo)運用《登高類比(bi)法(fa)(fa)》找到更多項目方案的(de)方法(fa)(fa)
掌握運用《超級準(zhun)則評估表》找(zhao)到*項目(mu)方(fang)案
掌(zhang)握通盤考慮項(xiang)目四元素應對項(xiang)目變更
掌(zhang)握項目需求(qiu)確認的常用方法
掌(zhang)握準確預(yu)估項目時(shi)間，制定行(xing)動計劃
熟悉項目追蹤(zong)指(zhi)標(biao)，確(que)保執行到位(wei)
掌握委派(pai)項目任務的方法
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：各部門經理、主管、新晉升主管、高潛人員等
課程方式：案例分析、視頻分享、實操演練、課堂討論
課程大綱
第(di)一部分：項目高效決策
第(di)一講：如何做好項目(mu)決策
一、心(xin)理學研究成果：人如何做決策的
1. 直覺型思考：快速自動化(hua)完(wan)成，能(neng)迅速決策
2. 理(li)性型思(si)考：通過科學計(ji)算(suan)來決(jue)策
3. 人在大多數情況下都只用直覺(jue)(jue)型思考(kao)，在直覺(jue)(jue)解決不了(le)時，才(cai)用理性(xing)型思考(kao)
示(shi)例：決策購(gou)買(mai)2元(yuan)人民幣和4000韓元(yuan)的礦泉水
4. 直(zhi)覺型思(si)考(kao)的陷阱：太過容易受到環(huan)境干擾，影響最后(hou)決策質(zhi)量
案(an)例1：神奇的猜(cai)硬幣正(zheng)反面
案例(li)2：猜偉人(ren)的年紀
二、為何無(wu)法展現理性思考
1. 缺乏(fa)自(zi)覺：沒有意識(shi)到自(zi)己(ji)習慣或依賴于(yu)直覺判斷
2. 缺乏技(ji)巧：不(bu)懂技(ji)巧，靠直覺(jue)拼搏
三、理性思考(kao)的作用
1. 能(neng)明確決(jue)策目(mu)標(biao)，使(shi)決(jue)策有的放矢，貼近(jin)目(mu)標(biao)
2. 能完整搜集信息，找到正反兩面的(de)數據(ju)，掌握全貌
3. 能展開更(geng)多方案，使決策不(bu)會陷(xian)于(yu)非黑即白，踏出更(geng)多可能
4. 能找(zhao)出合適方案(an)，有清晰(xi)的(de)(de)思(si)考流程，選(xuan)擇(ze)出最合適的(de)(de)方案(an)
第二講：四步驟做好項目決(jue)策
第一(yi)步：讓目標指(zhi)引(yin)你的決策
案例討論：小(xiao)李是否(fou)應該跳槽
1. 以目標指引你的決(jue)策
1）實(shi)(shi)驗數據對比：有明(ming)確目標的決策(ce)實(shi)(shi)施成功率(lv)高出19%
2）決策常見誤區：做決定前，自(zi)以為已(yi)經想清(qing)楚自(zi)己到底(di)要什么(me)
2. 厘(li)清目標(biao)的三個步驟(zou)
1）列(lie)出(chu)你(ni)認為(wei)重要的決策(ce)目標
2）詢問該決策重要(yao)利(li)益相關人(ren)的目標
3）詢問(wen)最近做(zuo)過(guo)類似(si)決策的人，做(zuo)類似(si)決策時應考(kao)慮什么(me)目標
案(an)例討論：選擇場地召開公司年中表彰(zhang)大會(hui)的目標有哪(na)些
第(di)二步：收集(ji)完整信息
1. 收集(ji)信息不(bu)完整會(hui)導致做(zuo)出失敗的決策
視頻案例討論：為(wei)什么收集了這么多信息，還是(shi)做了錯誤的招聘決策
2. 收集信息不完整的原因
1）誤區：習慣(guan)收集正面或自己想看的信息
2）正面偏好：人(ren)們更習慣收集正面信息(xi)（實驗結果）
3）心有定論：信息收集偏頗(po)的效果，在(zai)心中已有定論的時(shi)候尤為(wei)明顯
案例：醫生(sheng)診(zhen)斷患者病情的實驗
3. 如何避免信息收集(ji)不完(wan)整
1）提(ti)問(wen)自己所害怕結果相關(guan)的(de)問(wen)題，來(lai)收集負(fu)面信息，避免(mian)信息不完整
2）收集負(fu)面(mian)信(xin)息不是為(wei)了證明選(xuan)項是錯的，而(er)是讓你真正掌握每個決策
案例：是否升級(ji)公司財務系統，應該收集哪(na)些信(xin)息
視(shi)頻(pin)案例回顧：吳(wu)經理(li)犯了(le)什(shen)么錯誤？如果你是吳(wu)經理(li)，接下來(lai)你打算(suan)問(wen)些什(shen)么？
第三步：跳(tiao)出非黑即白的決策困境(jing)
視頻案例：大型展會場地到底選哪一(yi)個
1. 打破僵局(ju)，尋找新的(de)可選方案
1）決(jue)策有效性和可選(xuan)方案的數(shu)量正相關(guan)
案例(li)：經濟學家對企業(ye)83個重要決(jue)策的跟蹤研究
2. 登(deng)高類比法：如何尋找(zhao)更(geng)多解決方案
1）屋子內(nei)：組(zu)織內(nei)部門搜(sou)索(suo)
2）陽臺上：組(zu)織內(nei)其(qi)他部門搜索
3）樹頂(ding)上(shang)：同行業同類公(gong)司搜索
4）飛機上(shang)：其他(ta)行(xing)業(ye)非同類(lei)公司搜(sou)索
5）當發現(xian)類(lei)比已毫不相干時，及時收手
案例回顧：運用登高(gao)類比法，找到更多關于場地的(de)解決方(fang)案
情景演(yan)練：用登高類(lei)比法尋(xun)找(zhao)更(geng)多“如何解決供應商維(wei)問(wen)題”方(fang)案
第四步：選擇最(zui)優方案
視頻引例：杰克船長應該打(da)劫哪一(yi)艘(sou)海盜船？
1. 羅列(lie)所有決(jue)策標準
1）理想中完美決定應該要符(fu)合(he)哪些條件
案例演(yan)練：說說你們心目中理想(xiang)的海盜船有(you)哪些條(tiao)件(jian)
2. 評估各(ge)條件(jian)重(zhong)要性
1）根據決策目(mu)的不(bu)同，每個條(tiao)件(jian)的重(zhong)要(yao)性也(ye)各不(bu)相同
工具：5分量表
工具：頭腦風(feng)暴(bao)法(fa)
案例演練：為(wei)海盜船各(ge)條件重(zhong)要(yao)性打分
3. 評估各(ge)方案滿意程(cheng)度(du)
1）評估每個方(fang)案在各(ge)條件中的滿意程度(du)
案例演練：為每個可打劫海盜船的各條件滿意度打分
4. 計算總分，選出*方案
1）將重要性(xing)與(yu)各(ge)方(fang)案滿(man)意度分(fen)別相乘，計算總分(fen)，選(xuan)出*方(fang)案
案例演練：為杰克船長鎖定打劫對象
工具：《超級準則評估表》
第二部分：項(xiang)目規劃執行
第一講：項目四元(yuan)素(su)——如何(he)應(ying)對項目改(gai)變
視頻(pin)引(yin)例：如何面對老板說(shuo)變(bian)(bian)就變(bian)(bian)的(de)項目
一、項(xiang)目失敗的(de)主要(yao)原因是什么
1. 時間，資源，預算不夠
2. 領導支持不足
3. 利(li)害關系人投(tou)入不足
4. 項目需求不停變更
二(er)、需求變更對項目的影(ying)響
1. 認識(shi)項目需求變更
2. 項目四元素
元素(su)一(yi)：時間——項目時限
元素二(er)：資源(yuan)——投入項目(mu)中(zhong)的(de)所有成(cheng)本
元素三：范(fan)圍——項目所需要完成的任務
元素四：質量——項目最終(zhong)產出的標準(zhun)
3. 項目變更對四元素的綜合(he)影響
視頻(pin)案例分(fen)析：吳經理(li)項目(mu)改(gai)變影響分(fen)析
三(san)、處理項目改變的步(bu)驟
1. 收集四個項(xiang)目(mu)元素(su)受(shou)到的影響(xiang)
2. 說明改變會有多少影響(xiang)
3. 迅速確認是否改變并溝通
正面(mian)示范案例：項目(mu)改變(bian)要求的正確應對方式
第二(er)講：做好需(xu)求(qiu)確認——如(ru)何防(fang)止項(xiang)目死在起(qi)跑線上
視頻引例：用(yong)心規(gui)劃項目卻不(bu)討好
一、項(xiang)目開始前(qian)，做好(hao)需(xu)求確認很重要
1. 了解清楚委托方或領導的(de)需(xu)求
1）失敗(bai)項(xiang)目的(de)(de)常見特征：項(xiang)目未能滿足組織的(de)(de)業務需(xu)求(qiu)
2. 沒有確(que)認(ren)委(wei)托方需求的常見(jian)原因
二(er)、承接項目時，需要確認(ren)清(qing)楚五件(jian)事
1. 目的：確認項目目的
2. 時(shi)間(jian)：確認完(wan)成時(shi)間(jian)
3. 資源：確認人力(li)物力(li)財力(li)
4. 品質(zhi)：確認(ren)項目品質(zhi)
5. 范圍：確認負責的區域
三、三步確認項目目標和品質要(yao)求
1. 目標是什(shen)么
2. 了解為什么有這(zhe)個目標
3. 衡量(liang)項目成功及滿意(yi)的標準
4. 用較(jiao)緩和的語句(ju)和語氣(qi)詢問需求(qiu)
工具：《項目(mu)承接確認表》
正面示范案(an)例：賈經理年(nian)會項目確認(ren)需求(qiu)
第三講：做時(shi)間的掌(zhang)握者——如何制定項(xiang)目行動計劃
一(yi)、為何大多數項(xiang)目(mu)會延期
1. 過度樂觀地估算時間是導致項目延期的原因(yin)之一
心理學(xue)研究成(cheng)果：人們在估計未來任務的完成(cheng)時(shi)(shi)間時(shi)(shi)，總是偏向樂觀
案例：吳經理(li)估算的項目時間有什(shen)么問題
二(er)、項(xiang)目預估時間的陷阱：忽略細節
1. 常見的項目時間預估方(fang)法
1）以時間順序來羅列(lie)主要任務，并計算其時間
2）經常忽略前后的次要任務
案(an)例：粉刷(shua)房間計(ji)劃易(yi)忽(hu)略的細節(jie)
案(an)例回顧：吳經理的項目(mu)預估忽略了哪(na)些(xie)環(huan)節
三、制(zhi)定項目行動計(ji)劃
1. 確認(ren)任(ren)務(wu)與產出(chu)
1）確認(ren)主要任(ren)務(wu)和(he)每個主要任(ren)務(wu)的產出
2. 任務分解(jie)關(guan)鍵行動
1)任(ren)務：希望達到的目的
2)行動：可執行操(cao)作的步驟
3)確認各個產出的關鍵(jian)行動是什么
課堂(tang)案例練習(xi)：“檢(jian)查原有產品(pin)”項目(mu)拆解(jie)
3. 確認輔(fu)助行動
1）確認要完成關鍵行(xing)動前后(hou)是否(fou)還有(you)輔助(zhu)行(xing)動
示例：搜(sou)集過往資料的時間(jian)預估
4. 確(que)認(ren)行(xing)動(dong)排序
1）強依賴行動（分先后進行）
2）無(wu)依(yi)賴行動(dong)（可同時(shi)進行）
案例：婚禮的各(ge)項行動排序
5. 鋪排時間，資源(yuan)
1）制作(zuo)甘特圖
2）Who do What by When and How
示例：用(yong)項目思維寫郵件
6. 召集有經驗的專(zhuan)家級員工(gong)共同討論確(que)認
情景演練(lian)：以下項目(mu)的任務拆解是否準確
第四講：兩(liang)個專(zhuan)注(zhu)——如何保持高度(du)的專(zhuan)注(zhu)
一、自己保持專注
1. 內憂：無法拒絕其他(ta)干擾(rao)
1)無法(fa)拒(ju)絕的原因：不(bu)能、不(bu)會、不(bu)想
2)如何改變：有意識的(de)調(diao)整個人行為(wei)
2. 外患：外在(zai)環境影(ying)響的應對
1)潛(qian)水閉關
2)快速判斷(duan)(duan)是否值得(de)中斷(duan)(duan)或調整原定計劃
二(er)、對事保持(chi)專注
1. 兩種(zhong)追蹤(zong)指標
1)成果衡量(liang)（結果指標(biao)）：如何衡量(liang)目的最終成效
2)進度衡量（過程指(zhi)標(biao)）：促使最終成果指(zhi)標(biao)的實現
案(an)例研討(tao)：空中(zhong)飛(fei)行如何做好安全目(mu)標把控
3）過程指(zhi)標才真正具(ju)備促成的效果(guo)
2. 指標設(she)定應(ying)遵循SMART原則
第五(wu)講：說清(qing)目(mu)的(de)和期望(wang)——如何促(cu)使下屬提(ti)交理(li)想的(de)項目(mu)成果(guo)
引例(li)：如何才能清(qing)晰地委派(pai)任務(wu)
一、任(ren)務委派時，說清目的很(hen)重要
1. 當不知道做某(mou)件事的(de)(de)目的(de)(de)時，會賦予它很(hen)多自(zi)我的(de)(de)假設
案(an)例回(hui)顧：吳經理需要(yao)小潘給的什么(me)資料(liao)
二、如何準確傳達對任務(wu)的期望(wang)
1. 具象化描述
2. 引用過往(wang)成功(gong)經(jing)驗(yan)
3. 展示范例模板
示例：制作漂亮報(bao)告的正面傳達
情景(jing)演(yan)練：準確交辦項目任務(wu)
項目高效決策與執行培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225979.html
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