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中國企業培訓講師
化繭為蝶——優秀員工的職業化修煉
 
講師:劉靜 瀏覽次數:2645

課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

優秀員(yuan)工的職業化修煉課程

· 一線員工

培訓講師:劉(liu)靜    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

優秀員工的職業化修煉課程
 
課程(cheng)背(bei)景:
企業(ye)(ye)之間的競爭,就是企業(ye)(ye)人(ren)才的競爭。員工(gong)的職業(ye)(ye)化(hua)程(cheng)度和職業(ye)(ye)競爭力是決(jue)定組織(zhi)戰斗力的關鍵。我(wo)們可以看(kan)到很多(duo)的企業(ye)(ye),由于職業(ye)(ye)化(hua)的缺(que)乏(fa),造成員工(gong)效率(lv)低下、缺(que)乏(fa)對組織(zhi)和工(gong)作的認(ren)同,忠誠度較(jiao)低。公司(si)的業(ye)(ye)務下滑或者增長困難,客戶滿意度降低等等。
為了(le)幫助(zhu)(zhu)企(qi)業(ye)提升(sheng)組織戰斗(dou)力,提升(sheng)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)職(zhi)業(ye)素養(yang)和績效(xiao),我們特別推出《職(zhi)業(ye)化好員(yuan)工(gong)(gong)養(yang)成記(ji)》培訓課(ke)程,會由內而外的(de)幫助(zhu)(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)進行職(zhi)業(ye)化轉變與提升(sheng)。
課程收益:
重塑(su)職業觀,使員(yuan)工明確(que)職業的價值以及我在為“我”工作的理念
深化職業(ye)(ye)道德如:愛崗敬業(ye)(ye)、誠實可信等品德的認知,在(zai)工作中(zhong)完善行為(wei)
掌(zhang)握(wo)積(ji)極主動心態、服務心態、感恩(en)心態中所含的要素和方法,樹(shu)立(li)負責、敬業(ye)以(yi)及合作(zuo)的態度,提升(sheng)工作(zuo)融合度和員工忠誠度
運用時間管理、執行力提升、自(zi)我”精(jing)益”管理等(deng)方(fang)法提升工作效率
課程時間:2天(tian),6小時/天(tian)
課程對象(xiang):全體員工
課程方式:講授法+案例分(fen)析(xi)+互動體驗(yan)+故(gu)事分(fen)享+角色演練
 
課程大綱
第一(yi)講:認知篇——正確(que)的職業化認知
一、“我(wo)們”為何工作
1. 干活:養(yang)家糊口(kou),受累(lei)遭罪
2. 工作:上班掙錢,安全保障
3. 職(zhi)業(ye):社會地(di)位,專業(ye)技能
4. 事業:社(she)會貢獻,自我價值
二(er)“我們”的職場困惑(huo)
1. 為什(shen)么工作中缺乏動機和(he)激情
2. 為什么我做事領(ling)導總是不(bu)滿(man)意(yi)
3. 為什(shen)么(me)我總得不(bu)到領導的賞識與提拔
4. 做那么(me)多年,我(wo)為(wei)什么(me)找不到前進的方向
5. 我如何(he)提升職業(ye)競(jing)爭力
三、煩惱的“兩(liang)類人”
1. 公司“新員工(gong)”——“不得(de)法”,不知道怎(zen)么辦
2. 公司“老員工”——"不(bu)看好,不(bu)改變(bian),想穩定”
四(si)、職業化的正確認知
1. 職業化(hua)的重要性(xing)
2. 職業化的四個層(ceng)次
1)服從(cong)命令、做事(shi)專注
2)堅守(shou)職(zhi)責、忍辱(ru)負重
3)講求方法,超出(chu)期望
4)堅(jian)定信(xin)念、捍衛原(yuan)則
3. 職業化模型
 
第二講:道德篇——良好的職(zhi)業道德
1. 誠(cheng)實守信(xin)
案(an)例:失(shi)信帶來的(de)成本
2. 愛崗(gang)敬業
案(an)例:幼兒園(yuan)虐(nve)童(tong)事件
3. 勇(yong)于擔當
視(shi)頻:勇于擔當的拉拉
4. 為(wei)結果負責
視頻:不(bu)同(tong)(tong)的(de)崗位共同(tong)(tong)的(de)責任
 
第(di)三講:心(xin)態篇—優秀的(de)職(zhi)業(ye)心(xin)態
職業化心態(tai)1:積極主動
1. 操之在我
2. 影響力圈與關注圈
職業化心態(tai)2:開放包(bao)容
開放包容(rong)創造更好(hao)的機會和可能
職業化心態3:合作共贏(ying)
1. 人際關系六貌
2. 第三種方法
職業化心態4:服務感恩
1. 我為(wei)誰(shui)服務,我為(wei)誰(shui)感恩
案(an)例(li):不(bu)可能完成的(de)任務
案例:誰制造了拒(ju)絕你的門
案例:一次完美的(de)晉升
視頻:團隊的力量
互動:有這樣一件事(shi)
 
第四講:技(ji)能(neng)篇——高效的職業技(ji)能(neng)
一、要事(shi)為(wei)先
1. 時間管理的難(nan)題
視頻:大石(shi)頭與小石(shi)頭
2. 時間(jian)管理(li)四象限
3. 高效時間管(guan)理法
4. 五(wu)個注意事項
二、高效溝(gou)通
1. 職業化溝通六字箴言(yan)
2. 傾聽的五(wu)個層次
3. 向上溝通(tong)
1)如何向(xiang)領導請示(shi)匯報的程(cheng)序和要(yao)點
2)與(yu)各種領導打(da)交(jiao)道的技巧
3)說服領導的(de)技巧
案例:你會同意(yi)哪個人的方案
自測練習(xi)
4. 向下溝通
1)下達命令的技巧
視頻:到底是誰的問(wen)題
2)贊(zan)揚部下的技巧
自測(ce)練(lian)習(xi)
3)批評(ping)部下的技巧
自測練習
5. 平行溝通
1)如(ru)何(he)創造良好的溝(gou)通環境
2)平行(xing)溝(gou)通(tong)的5個要點(dian)
案例(li):我怎么就失敗了
三(san)、贏在執行
1. 高效執行5+1
2. 6個注意(yi)事項
案(an)例:買復印(yin)紙(zhi)的困惑
四、形象管理
1. 職業化著裝
2. 職業化舉止
3. 重(zhong)要的五個職業場景(jing)
1)會(hui)議(yi)
2)打電話
3)郵件、微信溝通
4)電梯
5)接待客(ke)人
案例:這是一個(ge)“以貌(mao)取人(ren)”職場(chang)
互動:下列(lie)情(qing)況“你”會怎么選
 
第五(wu)講:精進篇—走向卓越的(de)保證
一、個人的(de)“精益管理”
1. 做好細節(jie)管理——三(san)個重(zhong)要標準
案例(li):錯別字的“魔咒”
2. 做事的標準
1)別只做(zuo)(zuo)領導讓你做(zuo)(zuo)的
2)超(chao)出(chu)“期望“
3)站在領導的立場上
4)要(yao)做就做最好
案例:超出期望的"開場PPT"
視頻:不一樣的慈善活動策(ce)劃
二(er)、刻意練習
1. 杰出的真相
2. 什么(me)是(shi)刻意練習
3. 刻意練習與一般練習的(de)3個區別
1)要有明確的目(mu)標
2)一定要(yao)專(zhuan)注
3)努力(li)挑(tiao)戰,走出舒適區
4. 在工(gong)作中刻意練(lian)習
案(an)例:《壯志(zhi)凌云》
案(an)例:一個(ge)遲來(lai)的銷售(shou)*
5. 3F原則
1)專注(Focus)
2)反饋(kui)(Feedback)
3)糾(jiu)正 (Fix it)
案例:泰戈大滿貫
6. 成(cheng)為高手的四個階段(duan)
1)產生興趣
2)變得認真
3)全力(li)投(tou)入
4)開拓創新
案例:稻盛和夫(fu)“神的啟示”
課程(cheng)回顧與總結:
1. 分享與總結
2. 行動計劃
 
優秀員工的職業化修煉課程

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