提速增效——職場精英15個關鍵行為鍛造訓
講師：劉靜 瀏覽(lan)次數：2562
課程(cheng)描述INTRODUCTION
職(zhi)場精英(ying)15個關鍵行為培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
職場精英15個關鍵行為培訓
課程(cheng)背景：
企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)競(jing)爭，就(jiu)是企(qi)業(ye)(ye)(ye)人才的(de)(de)(de)競(jing)爭。具備豐富(fu)職場經(jing)驗的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)做(zuo)出(chu)了巨大的(de)(de)(de)貢獻(xian)(xian)。但(dan)是隨(sui)著時間的(de)(de)(de)推進，市場的(de)(de)(de)變化，企(qi)業(ye)(ye)(ye)在不同的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)階段對于(yu)人才的(de)(de)(de)要求也會隨(sui)之調整，那么如何(he)對我們曾經(jing)做(zuo)出(chu)諸(zhu)多(duo)貢獻(xian)(xian)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)進行(xing)蓄能，幫助他(ta)們提升，更好的(de)(de)(de)適(shi)應企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)需求，突破自我發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)瓶(ping)頸，愉快(kuai)高效的(de)(de)(de)開展(zhan)工(gong)作成為(wei)很多(duo)企(qi)業(ye)(ye)(ye)關注(zhu)的(de)(de)(de)主題。
為了幫(bang)助企業提升(sheng)組織戰斗(dou)力，為我們的骨干員(yuan)工蓄(xu)能(neng)，我們特別推出《10倍速蓄(xu)能(neng)——職場(chang)15個(ge)高(gao)效行為》培訓課程，會由內(nei)而外(wai)的幫(bang)助員(yuan)工進(jin)行職業化轉變與提升(sheng)。
課程收益：
幫助員工(gong)認識(shi)自我管理系(xi)統，明(ming)確最好地(di)解決問題的方法是(shi)降(jiang)低問題產(chan)生的概(gai)率和降(jiang)低其影響(xiang)級(ji)別
深化職(zhi)業品德、職(zhi)業化才能(neng)的(de)認(ren)知，清晰界定標準(zhun)以及(ji)使用方法
通過豐富(fu)的職場真(zhen)實案例以及情景化訓練深化認知(zhi)理解，強化技能掌握(wo)
從另外的(de)角度幫助管理(li)者或(huo)高潛員工建立有效且(qie)必要的(de)管理(li)底盤邏輯
課程時間：1-2天(tian)，6小時/天(tian)
課程對象：職場經驗3年以上(shang)的人員、業務骨干和(he)管理者
課程方(fang)式：講授法(fa)+案例分析+互動體(ti)驗+故(gu)事分享(xiang)+角色演練
課程大綱
第一講：職場(chang)中5個有意(yi)思的悖論
1. 熟能生巧——然后(hou)生銹(xiu)
2. 每天和(he)時間賽跑——只求過關就(jiu)好
3. 埋頭苦干——猛然抬頭，發現跑錯道了
4. 壓力(li)爆表——卻發(fa)現自己和愛(ai)挑(tiao)活做的人績(ji)效差不多
5. 自(zi)己(ji)的時間管理*到(dao)分鐘了——上級總覺得我的活少(shao)呢
第二講：10倍速蓄能的關鍵
一(yi)、一(yi)個有(you)趣的經濟(ji)學原理
1. 邊際效(xiao)用遞減規律(lv)
2. 他是怎么影(ying)響我們的方方面面的
1）鍛煉身體(ti)
2）美味的食(shi)物
3）對孩子的(de)愛
4）我們的(de)消費(fei)
5）我們的品(pin)德
二、解決方法的兩個關鍵
1. 自我管理
1）我就是“寶藏男孩(hai)“
2）自我管理—釋放潛(qian)能
3）快樂(le)輕松的工作
2. 問(wen)題解(jie)決的最(zui)好方法——讓他不發生
案(an)例(li)：誰才是關鍵的一(yi)環(huan)
案例：出(chu)色的圖書(shu)管理員
現在解決的問題(ti)很多是我們養大(da)的“孩子”
3. 認識自(zi)我管理(li)的系統
第三(san)講：職業(ye)化的15個關鍵(jian)行為
1. 行為的重要性
職(zhi)場關系中你所做的比說(shuo)的更有影響力
2. 你可(ke)以改(gai)變行為
案(an)例：愛是動詞(ci)
3. 信(xin)任(ren)賬戶
案例：安然公司與(yu)強(qiang)生公司
4. 幾點注意
1）信任時(shi)刻隨時(shi)來(lai)臨
2）信任的(de)影響是幾何變化
互(hu)動與(yu)小(xiao)結
模塊一(yi)：個人管理的基石(shi)
關鍵行(xing)為1：管理我們的身體
案(an)例(li)：看不見(jian)不代表不存在(zai)
案例(li)：錯(cuo)失的機會
1. 簡(jian)單易行的三個(ge)小方法(fa)
關鍵行為2：直率(lv)交流
1. 說實話，并給人(ren)留下正確的(de)印象(xiang)
案例(li)：坦率的沃倫巴菲(fei)特
2. 杜(du)絕極端(duan)
案例：尷尬的局面
3. 改善(shan)建(jian)議
1）三個建(jian)議(yi)
練習與小結
關鍵行為3：表達尊重
1. 兩層含義
2. 杜(du)絕極(ji)端—過度保護與迎(ying)合(he)
3. 黃金準則
1）9個*的觀點(dian)
案例(li)：“服務員法則”
4.改善建議(yi)
1）三個建議(yi)
練習與小結(jie)
關鍵行為4：公開透(tou)明
1. 開放、真(zhen)誠
案例：高效的(de)談判
2. 杜絕極端—泄露(lu)公司機密
案例：薪酬泄密
3. 改(gai)善(shan)建議
1）三個建議
練習(xi)與(yu)小結
關鍵行為5：匡救彌縫
1. 不僅(jin)僅(jin)是道歉(qian)，還包括補救(jiu)
案例：強生的危機處理
案(an)例：水門事(shi)件
2. 杜絕極端——避(bi)免過度自(zi)責(ze)
3. 改善建議
1）三個建(jian)議
練習與(yu)小結
模塊二(er)：個人才能的重要性(xing)
關鍵行為6：顯示忠誠
1. 歸功(gong)于(yu)別人(ren)，承(cheng)認別人(ren)的(de)貢(gong)獻
案例(li)：窗戶與鏡子的(de)比喻
案例：丟(diu)失的大客戶
案例分析：該(gai)不該(gai)署名
2. 杜(du)絕(jue)極端(duan)——愚忠
3. 改善建議(yi)
1）三個建議(yi)
練(lian)習與小結
關鍵(jian)行為(wei)7：取得(de)成果
1. 明(ming)確什么是(shi)我們想(xiang)要的結果
案例分析(xi)：領導到底想要什(shen)么(me)
2. 杜絕極端——成果多(duo)，但是不是公司最想(xiang)要的
3. 改(gai)善建議(yi)
1）三個建(jian)議
練(lian)習與小結(jie)
關鍵行為(wei)8：追求(qiu)進(jin)步
1. 持續精進(jin)——兩個方法
1）征(zheng)求反饋
2）從錯誤中學習
案(an)例：沃特(te)森的故事
2. 杜絕極(ji)端——避免學習的(de)假象
案例：卡爾馬龍(long)
3. 改善建議
1）三個建議
練習與小結
關鍵行(xing)為9：面對現實
1. 直接面(mian)對棘手的問題
案(an)例：要被解散的部門
2. 杜絕(jue)極端(duan)——“一(yi)切都糟透了(le)”
3. 改善建(jian)議(yi)
1）三個建議
練習與(yu)小(xiao)結
關鍵行為10：明(ming)確期望
1. 事前要達成共識
案例：為(wei)什(shen)么發生(sheng)沖(chong)突
2. 期望(wang)的設定要(yao)合理
案例：教學難(nan)度設計(ji)
3. 避免極端——過于細(xi)節和嚴密
4. 改(gai)善建議
1）三個建議
練(lian)習(xi)與(yu)小結
模塊(kuai)三：個(ge)人才德兼備的重要性(xing)
關鍵行為11：負起責任
1. 自己負責，并(bing)讓(rang)他人負責
案例：優秀的馬特
2. 避免(mian)極端——過度承擔責(ze)任
3. 改善(shan)建議(yi)
1）三個(ge)建議(yi)
練習與(yu)小(xiao)結
關鍵行為(wei)12：先聽后說(shuo)
1. 明白(bai)別人表達的(de)是什(shen)么
案例：麥(mai)克蓋瑞
案例：為什么(me)沒轉(zhuan)正(zheng)
2. 避免極端(duan)——過度聽，不能確定結果(guo)
3. 改善(shan)建議(yi)
1）三(san)個建議
練(lian)習與小結(jie)
關鍵行為13：信守承諾
1. 不要做承諾的假象
案例：第三任領導
2. 注意文化差異(yi)
案例：當富蘭克林(lin)碰上柯維
3. 避(bi)免(mian)極端——不要過(guo)度承(cheng)諾(nuo)
4. 改(gai)善(shan)建議(yi)
1）三個(ge)建議
練習與小結(jie)
關鍵行為(wei)14：傳遞(di)信(xin)任
1. 建(jian)立信任(ren)并(bing)傳遞信任(ren)
案例(li)：2000美元的授權
案例(li)：信任的力量
2. 避免(mian)極端——沒(mei)有甄別(bie)的信任
3. 改善建議(yi)
1）三個建議(yi)
練習與(yu)小結
關鍵行為(wei)15：調控壓力
1. 適當(dang)壓力——高(gao)績效的來源(yuan)
2. 避免極端——壓力失控
案例：*的培訓(xun)師(shi)
3. 改善(shan)建議
1）三個建議
練習(xi)與小結(jie)
課(ke)程(cheng)回(hui)顧與(yu)總(zong)結：分享與(yu)總(zong)結+行動計劃
職場精英15個關鍵行為培訓
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