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中國企業培訓講師
《心理資本提升情緒壓力管理》
 
講師:郭敬峰(feng) 瀏覽次數:2544

課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION

提升情緒壓力管理技巧培訓

· 中層領導

培訓講師:郭敬峰    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

提升情緒壓力管理技巧培訓

【課程大綱】
第一單元員工心理健康關愛
1、職工心理健康失衡背景

(1)什么是心理健康
本人不覺得痛苦(穩定愉快的情緒)
他人不感到異常(和諧的人際關系)
社會功能良好(適應環境、勝任角色)
(2)人們心理健康程度的分布情況
(3)五快三良好
軀體健康“五快”
心理健康“三良好”
心理健康與一般心理問題
(1)心理健康:個體能夠適應環境,認知,情緒反應,意志行為處于積極狀態,能保持正常的調控能力。
(2)一般心理問題:
自卑/暴躁/壓抑/偏執/狂熱/消沉/敵對/孤僻
案(an)例(li):《我是一只小小鳥》

2、關注員工心理健康
(1)一般心理問題性質分類
戀愛婚姻問題
工作發展問題
人際關系問題
軀體疾病
(2)揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關系
案例分析:“富士康14跳”背后的知、情、意、行
(3)在社會轉型時期員工職業壓力與心理援助
今天的時代,誰為未來埋單
四個象限,四種職業人生
了解員工的心理壓力源與心理訴求點
(1)對變革的兩大態度:順應和抗拒
(2)員工心理援助工作的“總開關”
EAP心理援助的角色定位
EAP心理援助的衡量標準
(3)愛心的暖流傳遞
(4)大多人都愿意活在“舒適區”
誠摯關愛員工的心靈
生理自我、心理自我、理性自我、社會自我
通過自我認識,使員工找出自己的優勢,發現自己的劣勢
案(an)例:“馬(ma)努(nu)杰(jie)的死亡回旋梯”

第二單元:認識自我擁抱幸福
什么是積極心理學?
(1)積極心理學的研究對象--幸福感
(2)積極心理學的緣起:
馬斯洛晚年的7種需要層次
生理的需求
安全的需求
社交的需求(愛和歸屬感)
尊重的需求
認知的需求
審美的需求
自我實現的需求
(3)何為幸福?幸福的真諦是什么?
導致消極心態的八大原因剖析
(1)心理學投射實驗:角度不同,世界不同
(2)視頻分享:《當幸福來敲門》
(3)幸福=能力/欲望
互動活動:職業價值觀大拍賣
人類所共有的六大恐懼因素剖析
(1)思考談論:你在恐懼擔憂什么
(2)幸福誤區剖析:收入?個性?消極與積極?教育水平?性別?年齡?
(3)淺析幸福感理論
思考:你都擁有什么?渴望擁有什么?
幸福錦囊:接納自己,悅納別人
(1)接受失敗,允許自己犯錯誤;
(2)悅納情緒,與情緒和平相處;
(3)享受成功
(4)直面現實
(5)接納不完美的自己
實戰訓練:*杜魯(lu)克五問(wen)

第三單元:解讀情緒與情商EQ
1、認識情緒

(1)“考眼力”識別情緒
互動游戲:《你演我猜》
(2)什(shen)么(me)是七情、六欲、五毒(du)

2、積極情緒與負面情緒區別
情緒的作用
案例分析:情緒中暑
關于猴子的心理實驗
(3)情緒自測:你的情緒穩定嗎?
分組討論:“踢貓效應”我們想到…
(4)如何情緒覺察?
角色扮演:當工作會議中,你的功勞被同事搶先歸功于自己,你會怎么做?
情緒的影響:
(1)情緒影響認知
視頻賞析:復旦投毒之殤
(2)情緒影響人際交往:
預防“情緒垃圾桶”/善用“好心情效應”
(3)情緒影響生理健康:
癌癥的情緒說
笑一笑,十年少,愁一愁,白了頭
“喜傷心,怒傷肝,憂傷肺,思傷脾,恐傷腎,悲傷五臟,驚傷神經”
AB型性格測(ce)試及案例分(fen)析(xi)

3、情商EQ提升:
(1)什么是情緒智力?
了解自己情緒的能力-覺察力
控制自己情緒的能力-管理力
自我激勵的能力-調整力
了解他人情緒的能力-同理力
維系良好人際關系的能力-整合力
(2)認識自己:你的情商有多高?
心理測評:情商自測
高情商EQ的5個標準:
自(zi)我察覺能(neng)力(li)/駕馭心情能(neng)力(li)/自(zi)我激勵能(neng)力(li)/理解他人能(neng)力(li)/人際交(jiao)往能(neng)力(li)

4、制定自我管理方案:
案例分享:*經典五問
5、實戰演練:如何1秒鐘處理消極情緒?

第四單元:職業情商修煉
1、什么叫職業情商?

趣味游戲:《找變化》

2、高職業情商的表現:
學會溝通
學會微笑
學會稱贊別人
學會傾聽和說話
學會低調做人
善于豁達待人
職業情商修煉技巧:
做好情緒管理:做情緒的主人
A、誰在決定你的情緒?
B、正確處理情緒的三步驟
What-我現在有什么情緒
Why-我為什么會有這種情緒
How-如何有效的管理情緒
C、情緒控制技巧:指標VS治本方法
控制他人情緒六步法
情緒調適方法:父母狀態、成人狀態、兒童狀態
增加正面情緒技巧
互(hu)動游(you)戲:大風吹/可憐(lian)的(de)小(xiao)貓

3、培養良好心態
A、職場陽光心態你具備嗎?
互動游戲:《職業價值觀大拍賣》
B、國學人生智慧
儒家-拿得起:元亨利貞,孝悌忠信,禮義廉恥,仁愛和平。
道家-看得開:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允執闕中。
佛家-放得下:諸惡莫作,眾善奉行,自凈其意,明心見性。
C、智者心轉境,當下即極樂
學習情商智慧
案例分享:司馬懿與諸葛亮
挫折提升情商
案例分(fen)享:馬(ma)云(yun)“男人的胸懷是用委屈撐大的”

4、職場情商北斗七劍

第五單元:壓力疏導方法
1、壓力趣味測試

(1)心理測評:心理壓力自測量表
(2)生活事件及壓力指數
(3)自我(wo)壓力評(ping)估

2、認識壓力、壓力感和壓力源
(1)團體游戲:《成長三部曲》
壓力的反應:
情緒反應/行為反應/生理反應
(3)什么是壓力感?
自我認知:性格與壓力測試
(4)什么壓力源?
A、中國特色的壓力源”識別分析
經濟壓力/人際壓力/情感壓力
家庭壓力/健康壓力
成就壓力/內在自我的壓力
存在的壓力……
B、實操運用:ABCDEF情緒理論練習
C、人生幸福三訣:
不要拿別人的錯誤來懲罰自己
不要拿自己的錯誤來懲罰別人
不要拿(na)自己的(de)錯誤來(lai)懲罰(fa)自己

3、職業壓力特點:
(1)壓力與工作績效關系圖:
案例分析:你的績效高峰在哪里?
(2)壓力特點
壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。
壓力是雙刃劍,適度壓力利于創造佳績。
壓力伴隨過度情緒化,情緒帶來壓力。
(3)理想、現實和真實自我
案例分析:壓力形成的現象學本質
(4)輕松壓力調節:
A.內因:心理調節/生理調節:做情緒的主人
B.外因:人際(ji)調節/環境控(kong)(kong)制(zhi):事件(jian)控(kong)(kong)制(zhi)

4、壓力管理技巧:
(1)簡單易行的26種減壓方法
(2)潛意識自我能量提升
潛意識的3大特點
催眠體驗:漸進式自我放松技術
放松減壓:冥想快速身心放松
實操演練:《神奇催眠“架人橋”》
(3)深呼吸減壓
(4)運動減壓
(5)音樂減壓
(6)壓力管理策略:
傾訴表達:釋放不良情緒
娛樂放松:增強心理張力
理解他人:減少人際壓力
量力而行:避免身心透支
妥協放棄:權衡利弊得失
積極呼救:正確尋求幫助
好(hao)好(hao)睡(shui)覺(jue):迎接美好(hao)明(ming)天

5、升級BVR信念系統:培養積極雙贏思維
(1)最好的選擇,是讓自己變強大!
(2)總結:壓力疏導的實現途徑
(3)記得每(mei)天(tian)對自己微笑

第六單元:工作與生活平衡藝術
趣味測試
當你一個人在家,下雨時?
平衡工作技巧:
(1)思考工作的意義
案例分享:三個石匠
(2)重拾工作的喜悅
思考:漁夫和商人的故事
(3)喜愛和尊重我們的工作
(4)優化工作的技巧
趣味小練習:《我應該……》
享受生活樂趣
討論:你理想的家是什么?
工作與生活平衡方法

第七單元:現場解疑答惑

提升情緒壓力管理技巧培訓


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