《情緒與壓力管理》課程大綱
講師(shi)：翟猛 瀏覽次(ci)數：2546
課程描(miao)述INTRODUCTION
情緒與壓力管理培訓 課程
培訓講師：翟猛
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
情緒與壓力管理培訓 課程
【課(ke)程介(jie)紹(shao)】
隨著社(she)會競爭加劇，職場人(ren)正面臨(lin)著越(yue)來越(yue)大(da)的(de)(de)情(qing)緒和(he)壓力(li)困擾，這些被抑制的(de)(de)負(fu)面能量不(bu)斷積存在員(yuan)工體內，不(bu)僅影響(xiang)到(dao)員(yuan)工個人(ren)的(de)(de)身心(xin)健康，還對(dui)外(wai)表(biao)現出職業化不(bu)足(zu)的(de)(de)行為癥(zheng)狀，干擾其工作和(he)職場人(ren)際(ji)關系，甚至影響(xiang)到(dao)客戶與合作伙伴，對(dui)企業經營(ying)造成損(sun)失。如(ru)何幫助員(yuan)工用正確的(de)(de)方式駕馭(yu)情(qing)緒，化解(jie)壓力(li)，也是每一位管理者(zhe)在提升(sheng)員(yuan)工職業素養(yang)時(shi)必須面對(dui)的(de)(de)問(wen)題(ti)。
本課(ke)程基于上述現狀，將心(xin)理(li)學(xue)與(yu)管理(li)相結(jie)合，立(li)足企業(ye)(ye)實際，一(yi)方(fang)面關注員工職業(ye)(ye)化(hua)水平的(de)(de)提升，一(yi)方(fang)面關注員工情緒(xu)(xu)與(yu)壓力(li)管理(li)，將兩者(zhe)結(jie)合起來(lai)，為學(xue)員提供卓有(you)成(cheng)效的(de)(de)心(xin)理(li)訓練(lian)。課(ke)程在(zai)幫(bang)助(zhu)(zhu)企業(ye)(ye)打(da)造和(he)(he)諧上進的(de)(de)職業(ye)(ye)化(hua)員工隊伍(wu)的(de)(de)同時，也幫(bang)助(zhu)(zhu)參(can)訓學(xue)員調整情緒(xu)(xu)，降低壓力(li)，掌握(wo)自我管理(li)方(fang)法，實現職業(ye)(ye)化(hua)水平和(he)(he)工作幸福指數的(de)(de)雙提升。
【課程(cheng)目標(biao)】
1.幫助企業提(ti)升員工(gong)的(de)職(zhi)(zhi)業化水平，使其用(yong)正確的(de)思維和(he)工(gong)作狀態面對本職(zhi)(zhi)工(gong)作，體(ti)現(xian)職(zhi)(zhi)業精神。
2.幫助員(yuan)工管理情緒和有(you)效減(jian)壓，掌握自(zi)我管理方法(fa)，提升(sheng)工作(zuo)效率和生活質(zhi)量。
3.幫助員工了(le)解自(zi)己(ji)，理解他人，掌握職業(ye)化(hua)的(de)溝通(tong)方式，實(shi)現和諧人際互動。
【適用對象】本課程適用于職場人士
【授課時間】2天
【授課形式】引導技術、教練技術、小組討論、個案演練、情景模擬、角色扮演、心理測評解讀等
【培訓大(da)綱】
模塊一 現代職場人的情緒認(ren)知
【主要內容】 認(ren)知(zhi)并接納(na)情緒，了解情緒的種類及(ji)對自身的影響，主動對情緒作出*，拜(bai)托負向情緒的困(kun)擾，讓情緒成(cheng)為助力職場(chang)上升的推(tui)手(shou)
1.情緒的來源與存在方式(shi)
1.1情緒的來源
1.2情緒的存(cun)在方式
1.3情緒的特(te)征
互動練習：說說你和(he)情緒的那點(dian)事兒
2.情緒的能量
2.1霍金斯能量層級
2.2提升能量的方法
互(hu)動練習(xi)：能量層級提升的方法（漫游掛圖）
模塊二 現(xian)代職場人情緒感知
【主(zhu)要內容】在認知的基礎上，通過3F傾聽方法感(gan)知自我及他人的情緒(xu)，讓學員與情緒(xu)多呆一(yi)會(hui)，從踢貓效應(ying)感(gan)知他人的親故，覺察(cha)自己(ji)的情緒(xu)。
1.自(zi)我情緒感知
1.1情緒顆粒度(du)
1.2提(ti)升情緒敏感度
互(hu)動練習(xi)：覺(jue)察自己(ji)的情緒(xu)顆粒(li)度
2.他人情緒感知-
2.1他(ta)人情緒與自我(wo)情緒
2.2感知(zhi)他(ta)人情緒(xu)-3F傾(qing)聽
2.3互動中的心理地位
小組討論：踢(ti)貓效應-誰是(shi)你的(de)貓？
互(hu)動(dong)練習：測測你的傾(qing)聽能力
模塊三 現代(dai)職場人情緒管理
【主要內容】結合(he)情(qing)緒(xu)ABC理論，引入(ru)相同事情(qing)不(bu)同人(ren)面對，產生(sheng)不(bu)同的情(qing)緒(xu)及結果，從(cong)而(er)引出情(qing)緒(xu)轉化(hua)，教會大(da)家善用正向情(qing)緒(xu)，轉化(hua)負(fu)向情(qing)緒(xu)。
1.自我(wo)情緒(xu)管理
3.1如(ru)何突(tu)破“你不行”的心理地位？
3.2如何調試你的(de)驅動(dong)力？
3.3做情緒(xu)的主人
2.情緒換框(kuang)法
1.1外界刺激對情緒產(chan)生的(de)不同影(ying)響
1.2管(guan)理自我(wo)情緒(xu)的方式
1.3管理(li)他人(ren)情緒的方(fang)式
情景演練：同樣問題，不同情緒產生的(de)不同行為
3.情緒的價值
2.1正(zheng)向情(qing)緒的價值及(ji)陷(xian)阱(jing)
2.2負(fu)向情緒的價(jia)值及優勢
情景演練：對(dui)話島“找(zhao)共(gong)情”，全(quan)員互(hu)動(dong)情緒轉化的(de)方(fang)(fang)式方(fang)(fang)法
模(mo)塊四 職場壓力的排(pai)解(jie)
【主要內(nei)容】通過分析(xi)壓力來源，了解壓力應(ying)對四(si)種姿態，有(you)效(xiao)掌握緩(huan)解壓力的方(fang)法(fa)。
1.壓力追根(gen)溯源
1.1三(san)腦(nao)原理(li)
1.2理性(xing)思考解決感性(xing)壓力
1.3面對壓力的四種姿態(tai)
1.3.1不(bu)考(kao)慮他人(ren)：指(zhi)責姿態
1.3.2不考慮(lv)自(zi)我：討好(hao)姿態(tai)
1.3.3只(zhi)考慮情境：超理(li)智姿態
1.3.4啥(sha)也(ye)不考慮：打岔姿態
1.3.5預防壓力的N種(zhong)方法
2.壓力的處理(li)
2.1壓力緩解五步法
2.1.1啟用“減(jian)壓閥(fa)”
2.1.2情緒應對
2.1.3問題應對
2.1.4改變看(kan)法
2.1.5改變活法
2.2 壓力緩解秘密武器-ORID
模塊五 行動之步
【主(zhu)要內容(rong)】基于自我輪廓認知，及情緒(xu)與壓力的轉化及緩(huan)解技巧(qiao)，幫助(zhu)學員通過(guo)書(shu)寫式頭腦(nao)風暴及行動之步，從理性(xing)和感性(xing)的維度，將所學內容(rong)進(jin)行雙重固化，便(bian)于日常(chang)工作(zuo)中的轉化及應用。
1.書寫式頭腦風暴
1.1全(quan)員(yuan)頭腦風(feng)暴(bao)
1.2小組學習(xi)內(nei)容回顧
1.3組員內部分享(xiang)
2.行動之步
2.1通過所學內容，建立行動531模型
2.2找到(dao)可以快速應(ying)用到(dao)團隊的管理方法
——【整體答疑(yi)，總結提(ti)高】——
情緒與壓力管理培訓 課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/225195.html
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