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中國企業培訓講師
精湛的課程開發技巧
 
講師:趙佳 瀏(liu)覽次數:2545

課程描述INTRODUCTION

精湛的課程開發技巧培訓(xun)

· 培訓講師

培訓講師:趙佳(jia)    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天(tian)   

日(ri)程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

精湛的課程開發技巧培訓
課程背景:
內(nei)部(bu)培訓的(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)開發技巧(qiao)對促進企業內(nei)部(bu)隱性知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)傳播共(gong)享(xiang)起著重要的(de)(de)(de)作用(yong),他們將企業的(de)(de)(de)精(jing)神、優秀員(yuan)工的(de)(de)(de)成長(chang)經歷、成功(gong)的(de)(de)(de)經驗(yan)和(he)案例融入到課(ke)程(cheng)中,并在企業內(nei)傳播,會(hui)大(da)(da)大(da)(da)提高培訓效(xiao)果,節約培訓成本。
如何讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)既有趣又有內(nei)容,讓(rang)員(yuan)工能在學中做、做中學。讓(rang)員(yuan)工把學到(dao)的(de)知識(shi)與技能真(zhen)正(zheng)的(de)應用(yong)到(dao)工作與生活(huo)中,讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)不僅落到(dao)紙面上,同時(shi)落到(dao)行(xing)動(dong)上,是培(pei)(pei)訓(xun)人(ren)員(yuan)需要(yao)擁有的(de)一項(xiang)技能。本課程(cheng)將從課程(cheng)開發(fa)入(ru)手(shou),掌握金字(zi)塔架構,開發(fa)案例萃取案例,讓(rang)培(pei)(pei)訓(xun)真(zhen)正(zheng)做到(dao)落地化、行(xing)動(dong)化。
 
課程收益:
.課程(cheng)分三個層(ceng)面,邏輯模型、血肉豐滿(man)、修成正果(guo),重(zhong)點內(nei)容三段式呈(cheng)現,清晰的(de)課程(cheng)設(she)計與開發(fa)的(de)思路,學員容易理解和掌(zhang)握
.授課(ke)采取講(jiang)授——示——學員練習——分享——現場(chang)設計——總結啟發的模(mo)式(shi),提供超量(liang)的工(gong)具(ju),現場(chang)命題、按照A*E模(mo)型和(he)金字塔模(mo)型搭建課(ke)程架構
.運用多(duo)種方法現場設計開場、內容、結尾,掌握課(ke)(ke)程(cheng)無縫銜接,課(ke)(ke)程(cheng)重(zhong)點把握,張弛有序。
.從無到有(you)設(she)計開發出契(qi)合(he)企業需求的課(ke)程
.掌握(wo)快(kuai)捷制(zhi)作精美PPT的工具、方法
.掌握(wo)開發實效、互動、有(you)趣的課程(cheng)開發技巧
 
課程時間:2-3天課程+1天輔導(可選),6小時/天
課程對象:企業內部培訓師、需要實施內部培訓與輔導的員工及各層級管理者
課程方式:課堂講授法、現場演示法、案例分析法、小組討論法、角色扮演法、游戲活動法、頭腦風暴法、自我學習法、多媒體等多種感性與理性教學方法的交叉使用
 
課程大綱
破冰活動:驀(mo)然回首
頭腦風暴討論(lun):你認為精湛的課程開發具(ju)備哪(na)些特(te)征?
討(tao)論(lun)結果上墻,為后面的課程做(zuo)鋪(pu)墊
 
第一講:精湛的課程開(kai)發從(cong)建邏(luo)輯模型開(kai)始
從(cong)職(zhi)場(chang)中小夢的公文報告邏(luo)輯案(an)例講(jiang)起......
結論:課程搭建的邏輯重(zhong)要性
模型(xing):A*E模型(xing)金字塔模型(xing)
一、尋根(gen)究底,課程開發前分析工具(ju):三個表(biao)單
1. 背(bei)景分析表
2. 學員分(fen)析(xi)表
3. 培(pei)訓(xun)需求調查(cha)表
得出結論:兵來將擋水來土掩確定(ding)(ding)量身定(ding)(ding)制的課程開發內容
 
二、建邏輯管理學原理
1. 故事導入:金(jin)字塔原理
2. 故(gu)事導(dao)入:電梯時(shi)間
 
三(san)、邏輯結構設(she)計(ji)三(san)個作用
游(you)戲互動(dong):成人培(pei)訓的特點引出課程設計(ji)中結構(gou)設計(ji)三個作用(yong)
1. 邏輯清楚
2. 善于(yu)表達
3. 內容便(bian)于理解
 
四、具體流程和方法
1. 結構設(she)計依據6W2H
表單工具:6W2H表
2. 結構設計模(mo)型(xing)——金字(zi)塔(ta)模(mo)型(xing)
案(an)例(li):曾經制作《基本法》結構案(an)例(li)
3. 構建(jian)金字塔模型兩大方法
1)自(zi)上而下法
模型:自上(shang)而下(xia)構建金子塔模型
案(an)例(li):答非所問的例(li)子(學習本章(zhang)節之后 修(xiu)改案(an)例(li) 制作金字塔結構)
a畫出主題方框(kuang)
b設(she)想主要疑(yi)問
c寫序言(yan):背(bei)景-沖突-疑問-回答
d與(yu)受眾(zhong)進行疑問/回答(da)式對話
e對受眾的(de)新疑問(wen),重復進(jin)行疑問(wen)/回(hui)答式對話
現場繪(hui)圖:按流(liu)程一步(bu)一步(bu)用自上而下法(fa)繪(hui)制(zhi)金字塔結(jie)構(gou)圖
2)自(zi)下而上法
案例分(fen)析(xi):混(hun)亂工作思(si)路總結
步(bu)驟1:列出(chu)所有要點
現場練(lian)習:從案例中列舉所(suo)有(you)要點
步驟2:找出邏輯關(guan)系(因(yin)果(guo)關(guan)系)
現場練(lian)習:從案例中找出邏輯關系(xi),繪圖
步(bu)驟3:得出結(jie)論
最后(hou)修改案例:混亂工(gong)作(zuo)思路變為結論清(qing)晰案例
3)注意(yi)事項(xiang)
a一定先搭結構,先嘗試自上而下法
b序言(yan)先寫背景,為起(qi)點
c思考序言
d歷(li)史背景(jing)放到(dao)序(xu)言里
e歸納推理(li)法
4. 結(jie)構(gou)設(she)計其他(ta)常用模式
1)課程結(jie)構
a 時間式
b 分(fen)類(lei)組件式(shi)(shi):并列(lie)式(shi)(shi)、空間(jian)式(shi)(shi)、進(jin)階式(shi)(shi)
c A/B式(shi)(shi):問題/解決方案式(shi)(shi)、形式(shi)(shi)/功能式(shi)(shi)、設(she)問/解答(da)式(shi)(shi)
d 案例分析室
e 矩陣式(shi)
f 對比式
g 復合式
2)選(xuan)擇結構模式(shi)的三個依據(ju)
3)事(shi)物本(ben)身(shen)的內在結構(gou)
4)便于(yu)表(biao)達和理解的模式
5)選擇培訓師(shi)最擅長的模式(shi)
 
五、三(san)個工(gong)具
1. 背景調查表(biao)
2. 內容調查表
3. 選(xuan)擇(ze)課(ke)程(cheng)結構模型
 
第二講 課(ke)程(cheng)開發三起點(dian)
起點一:立題
1. 規范課程名稱的要求(qiu)
2. 常(chang)見的課程名稱設計失誤
3. 取一個好課名的(de)方法
起點二:立章
1. 設(she)立(li)清晰準確的課程目標
2. 課程(cheng)章節(jie)設計的原則
3.章節關鍵詞總結(jie)
起點(dian)三:立(li)節
1. 資料搜集方(fang)法與途徑
2. 素材的處理與資(zi)源應用
3. 標準課程單元內(nei)容模型
4. 決(jue)定課程內容的因素
 
第三(san)講:主題搭建三(san)段式結(jie)構——開場、主體、結(jie)尾
第一(yi)段式:一(yi)鳴驚人開場
1. 開場白的案例
2. 原理
1)權威暗(an)示效應
2)破冰原理
3)三個三原則(ze)模型
3. 開(kai)場白(bai)作用
1)集中學員注意力
2)為培訓定(ding)調
3)吸(xi)引學員
4. 三(san)原(yuan)則(ze)
1)圍繞主題
2)有(you)趣(qu)
3)有(you)吸(xi)引(yin)力(li)
5. 八大開場白
1)提(ti)問法
2)講故事
3)講案例
4)講數據
5)展實(shi)物
6)互動游戲
7)回顧法(fa)
8)視頻法(fa)
6. 工具:過(guo)渡(du)鏈接使用表
 
第(di)二(er)段式(shi):內(nei)容(rong)致(zhi)勝三要(yao)點
第一要(yao)點:課(ke)程鏈接(jie)的(de)原則和(he)方(fang)法
1. 課程(cheng)松(song)散的案例
2. 課(ke)程(cheng)鏈(lian)接的原理(li)和(he)作(zuo)用
1)原理(li)
a 斷橋效應
b 位(wei)差原理
2)課程(cheng)鏈接作用
a 順利過渡
b 將(jiang)全部內容形(xing)成一(yi)個(ge)整體
c 引導學員
d 引導培訓師(shi)
3)課程鏈接兩大原則
a 銜接自然
b 鏈接(jie)緊密
4)鏈接中兩種情景
a 課(ke)程內容設計中鏈(lian)接(jie)
a)內在鏈接(jie)
b)外(wai)在鏈接
b 課程呈現時的(de)鏈接
a)四(si)種過渡(du)方法:關(guan)聯詞過渡(du)、聲音過渡(du)、身體語(yu)言(yan)過渡(du)、設問過渡(du)
b)七種鏈(lian)接方法(fa)(fa)(fa):關聯詞(ci)語法(fa)(fa)(fa)、重復關鍵(jian)詞(ci)法(fa)(fa)(fa)、前后呼應(ying)法(fa)(fa)(fa)、交叉引用法(fa)(fa)(fa)、排(pai)比句法(fa)(fa)(fa)、列舉(ju)法(fa)(fa)(fa)、總結鏈(lian)接法(fa)(fa)(fa)
工具:鏈(lian)接(jie)檢查表
 
第二要點:案(an)例(li)萃取(qu)
1. 典型案例(li)
2. 五種不當案例
1)案例有爭(zheng)議(yi)
2)案例不具有典型性
3)案例陳舊
4)案(an)例不能證(zheng)明觀點(dian)
5)細節有問題,經不起推敲
3. 四個原理
1)正是偏見原理
2)以(yi)點(dian)帶面原理
3)奧卡姆剃刀原(yuan)理(li)
4)美學原理
4. 三個作用
1)證明(ming)觀點
2)充實內容
3)豐富形式(shi)
5. 選擇案例四(si)原則
1)能夠(gou)證明觀點
2)具有典型性
3)具有可(ke)靠性
4)具有新穎性
6. 兩大注意事項
7. 案例三個來源
1)直(zhi)接(jie)引用五來(lai)源
a 培訓需求調(diao)查所得
b 公司公布的資料
c 專(zhuan)業雜(za)志
d 網絡
e 其他(ta)渠道
2)改(gai)編
a 改變(bian)內涵
b 改(gai)變角色(se)
c 改變情節
d 提升(sheng)案例的含義
3)自編(bian)
a 自己聽說的案例
b 身邊的(de)案例
c 自己(ji)經(jing)歷的(de)案例
8. 案(an)例呈現
1)PPT呈現(xian)
2)講授
3)發放資料(liao)
4)視(shi)頻
5)人(ren)物扮演
9. 工具(ju):案(an)例考核表(biao)
 
第三(san)要點:張弛有序
1. 課程時(shi)間管理(li)六(liu)個問題(ti)
1)前(qian)緊后松(song)
2)前松后緊
3)平均分配
4)嚴重超時
5)提前結束
6)不管不顧(gu)
2. 原(yuan)理:20/80法則(ze)
3. 課程時間(jian)管理三原則
1)重點突出
2)松緊一致
3)符合浮(fu)動要求
4. 實操設置重點
5. 有效時間管理七(qi)個方法
1)預(yu)先設計,反復演(yan)練(lian)
2)過程監控(kong)
3)科學(xue)設置結束部分
4)控(kong)制好問答環節時間
5)緊急結(jie)尾
5)用總結法填滿時間(jian)
7)巧妙判斷時間
工具(ju):時間(jian)管理(li)的設計(ji)模板
 
第三段式:記憶猶新(xin)結尾
案例(li)展(zhan)示:結尾不當七(qi)種表現
1. 原理
a 強(qiang)化主(zhu)題
b 突出重(zhong)點(dian)
c 提煉思想(xiang)
d 促進行動
2. 四原則
a 必須有(you)結尾
c 結(jie)尾要完整
d 結(jie)尾要積極
e 結(jie)尾不是結(jie)束(shu)
3. 九種結尾方(fang)法
a 總結提煉法
b 發(fa)出(chu)號(hao)召法
c 展(zhan)望未(wei)來發
d 推崇法
e 欲擒(qin)故縱法
f 引劇經典法
g 故事法
h 綜合法
g 緊(jin)急結尾法
4. 五種方式
1. 綜述結尾
2. 提(ti)煉結尾
3. 呼應結尾
4. 激勵(li)結尾
5. 懸念(nian)結尾
 
第四講:終(zhong)收獲(huo)
一、成(cheng)果
1. 課(ke)程體系模型
2. 課程(cheng)定位表
3. 課程結構圖(tu)
4. PPT課件
二、完善資(zi)料
1. 講(jiang)師手冊
2. 學(xue)員手冊
3. 提升手冊(ce)
三、授課技能評審
1. 合(he)格(ge)內訓師標準
2. 卓越內訓師標(biao)準
精湛的課程開發技巧培訓

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