高績效團隊建設課程大綱
講師：丁雪峰 瀏覽(lan)次(ci)數：2541
課程描述INTRODUCTION
高(gao)績(ji)效團隊(dui)建設課程(cheng)培訓
培訓講師：丁雪(xue)峰
課程價格：￥元(yuan)/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高績效團隊建設課程培訓
課程背景：
企業迫切需要打造(zao)一支高(gao)績效(xiao)的團隊(dui)，能(neng)為(wei)企業創造(zao)極大(da)的價(jia)值。高(gao)績效(xiao)團隊(dui)建(jian)設(she)首(shou)先應(ying)該從管(guan)(guan)理者(zhe)做(zuo)起(qi)，管(guan)(guan)理者(zhe)之間如(ru)何(he)親密團結 ,協作(zuo)到(dao)位。更重要的是管(guan)(guan)理者(zhe)要沉下身(shen)去(qu)和員(yuan)(yuan)工融為(wei)一體(ti) ,讓員(yuan)(yuan)工參與(yu)管(guan)(guan)理 ,給員(yuan)(yuan)工創造(zao)一個(ge)展(zhan)示自己的平臺 ,形(xing)成(cheng)一種團結協作(zuo)的氛(fen)圍(wei) 。
本(ben)訓練中每項內容都是(shi)在管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)基(ji)本(ben)原(yuan)(yuan)理(li)和(he)原(yuan)(yuan)則下，針(zhen)(zhen)對(dui)最(zui)精華的(de)實(shi)(shi)戰(zhan)性(xing)管(guan)(guan)(guan)理(li)技能(neng)來進行(xing)。讓企業管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)掌(zhang)握“如(ru)何做（How to do it）”，而不僅僅是(shi)一堆(dui)不知如(ru)何運用的(de)理(li)論。因此本(ben)課(ke)程絕非泛泛而談，而是(shi)讓學員(yuan)“一針(zhen)(zhen)見血”的(de)快速(su)掌(zhang)握實(shi)(shi)戰(zhan)重點，對(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)的(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)能(neng)力的(de)全面發展的(de)系統性(xing)切實(shi)(shi)有效性(xing)。
課程收(shou)益：
.按照(zhao)高績效團隊的(de)模型與(yu)標準去要求與(yu)執行；
.轉換管(guan)理角(jiao)色實現人(ren)才的成(cheng)長(chang)與復制(zhi)；
.提升與下屬溝通(tong)和人際溝通(tong)的(de)能力；
.運用目標(biao)管理(li)及高效(xiao)時(shi)間(jian)管理(li)的能力提升(sheng)團隊的效(xiao)率；
.激勵員(yuan)工和管理者一起(qi)動起(qi)來，打造自動自發(fa)的團(tuan)隊(dui)；
.使(shi)用有效(xiao)授權的技巧，實(shi)現管(guan)理工作的高效(xiao)與(yu)員工的成長(chang)發展(zhan)；
.基(ji)于員工的(de)個性(xing)進行識(shi)人(ren)用人(ren)，把合(he)適(shi)(shi)的(de)人(ren)放在合(he)適(shi)(shi)的(de)崗位上(shang)。
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業中層管理者、儲備干部
課程方式：行動演練+案例分析+情境模擬+分組討論
課(ke)程大綱(gang)
第(di)一講：團隊建設——實(shi)現績(ji)效*化
一、走進(jin)團隊
1. 什么是團隊？
2. 區別團隊與(yu)群體(ti)的六大方面
1）領導方(fang)面
2）目標方面
3）協作方(fang)面
4）責任(ren)方面
5）技能方(fang)面
6）結(jie)果(guo)方面
二、團(tuan)隊發展四(si)階段
1. 形成期：尋求目標
2. 風(feng)暴期：尋(xun)求定位(wei)
3. 規范期：尋求改變(bian)
4. 績效期：尋求效能
案例分析(xi)：三國劉(liu)備團(tuan)隊
三、團隊(dui)的三種(zhong)類型
1. 問題(ti)解(jie)決型——互相(xiang)交流，提建議
2. 多功能型——交換信(xin)息(xi)，激發觀點
3. 自我管理型(xing)——自我管理/負責/領(ling)導/學習(xi)
四、高(gao)績效(xiao)團(tuan)隊的三大特(te)色
1. 優秀的領導帶來高(gao)度的忠誠
2. 團隊的(de)信(xin)任(ren)實現互補的(de)技能
3. 清(qing)晰的(de)目標(biao)得到一(yi)致的(de)承諾
案例討論：哪個是(shi)團隊？
五、高績(ji)效(xiao)團隊的(de)五要(yao)素
1. 人員(yuan)：協(xie)同組合(he)角色搭配
2. 目(mu)標(biao)：明確并堅持目(mu)標(biao)
3. 定位(wei)：團(tuan)隊在(zai)組織(zhi)中的類型
4. 權限：負有的職責和權力
5. 計劃：運(yun)(yun)籌帷(wei)幄(wo)，高(gao)效(xiao)運(yun)(yun)作
案例分析：《西游記》師(shi)徒四人團隊(dui)
案例研討：木桶(tong)原理(li)
六、團隊(dui)角(jiao)色分析與(yu)搭配
測(ce)評：《性(xing)格(ge)特(te)質（18題(ti)）測(ce)評問卷》
1. 控(kong)制型特質：勇敢的(de)、堅決的(de)、控(kong)制的(de)…
2. 表現(xian)型(xing)特質(zhi)：活潑(po)的(de)、外向的(de)、交流(liu)的(de)…
3. 分析型特質：嚴謹的(de)、冷靜(jing)的(de)、重制度(du)…
4. 溫和型(xing)特質：和善的、穩定的、合作的…
5. 調(diao)整(zheng)型特質：適應的、中性的、協助的…
第二講：團隊(dui)的有效溝通——實現目標的前提
一、什么是(shi)有(you)效溝通
1. 有效溝通的(de)定義
視頻：《隨便都(dou)行》
2. 有效(xiao)溝(gou)通的(de)三要素
1）設定目(mu)標
2）傳遞(di)過程
3）達(da)成共識
3. 有效溝通的兩(liang)大障礙
1）情緒——個性因素
2）角度——利益觀念(nian)因素(su)
討(tao)論：工作中溝通的*問題有哪(na)些？
二(er)、有(you)效溝(gou)通的兩(liang)大(da)目(mu)的
1. 說(shuo)的別人很想聽(ting)
1）“55387”原則
練習：信息傳遞的區別(bie)
2. 聽(ting)的別人很(hen)想說
1）聆(ling)聽的兩個維度
2）聆聽的五個(ge)層次
角色扮演：溝通者、聆(ling)聽(ting)者
三、及時有(you)效反饋(kui)的兩個(ge)因素(su)
1. 積(ji)極(ji)反饋
2. 建設性反饋
四、工作中如何進(jin)行有效溝通
1. 與上級(ji)的溝通
1）請示/匯報/接受任務
視頻分析：完成領導(dao)交辦(ban)的(de)工作
2. 與平級的溝(gou)通
1）尊重/分享/提醒
案(an)例討論：常見的主管與下屬的沖突
3. 與下(xia)屬的溝通
1）命(ming)令/贊揚/批評
案(an)例分(fen)析：買復印紙(zhi)的故(gu)事
第三講：團隊授權(quan)——實現目標的關鍵
一(yi)、授(shou)權的意義
二(er)、團隊授(shou)權(quan)三部(bu)曲(qu)
1. 用錢(qian)之(zhi)權
2. 用人之權
3. 做(zuo)事之權(quan)
三、授(shou)權的四(si)種方式
1. 完全授權(quan)
2. 部分授權(quan)
3. 彈性授權
4. 授權輔(fu)導
案(an)例分析：王經理(li)的煩(fan)惱(nao)
四(si)、授(shou)權的四(si)個程序
1. 選(xuan)定任務(wu)
2. 選賢任能
3. 落實分工
4. 跟(gen)進完成
案例討論：哪(na)些工作可(ke)以授權
第(di)四講：團隊(dui)激勵——實現目標的保障
一、激勵對團(tuan)隊的影響意義
二、激(ji)勵的(de)理(li)論基礎
1. 需(xu)求層次理論
2. 雙因素激勵(li)理(li)論
3. 公平理論
4. 期望(wang)理論
5. 強化理論
案例分(fen)析：成為出色獵狗
三、有效激勵的五大特性
1. 差異性
2. 公(gong)平性
3. 及時(shi)性
4. 合理性
5. 正確性
案例故(gu)事：《農夫、蛇(she)和青蛙(wa)的故(gu)事》
四(si)、有(you)效(xiao)激勵的八大方法
1. 文化激勵(li)
2. 薪酬激勵
3. 目標激(ji)勵
4. 工作激勵(li)
5. 授權(quan)激(ji)勵
6. 考評激(ji)勵
7. 參與(yu)激勵(li)
8. 情(qing)感激勵
案例故事(shi)：《永生難忘(wang)的激勵》
案例(li)討論：為什么三個和尚沒水喝？
課程總結(jie)
高績效團隊建設課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224940.html
已(yi)開課時間Have start time
- 丁雪峰
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