高效團隊領導力
講(jiang)師(shi)：肖(xiao)曉春 瀏覽次(ci)數(shu)：2557
課程描述INTRODUCTION
高效團隊領導力 培訓
培訓講師：肖曉春
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效團隊領導力 培訓
課程背景：
隨著市場競(jing)爭(zheng)的日益激烈(lie)，現代企(qi)業更(geng)加強調發(fa)揮團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)精神(shen)，建(jian)立群體(ti)共(gong)識，增(zeng)強工(gong)作(zuo)責任意(yi)識，快速(su)響應(ying)顧客需求，增(zeng)強溝(gou)通技能，提升工(gong)作(zuo)效(xiao)率。那么究竟什么是高績效(xiao)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)？為什么團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)如(ru)此盛行？在組建(jian)團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的過程中有哪些問題？如(ru)何引導(dao)和(he)帶(dai)領不(bu)同階段的團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)？怎樣培育團(tuan)(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)精神(shen)？如何打造高績效的團隊？上述一系列問題正困擾著許多企業管理者和人力資源部經理。本課程系統講授打造高績效團隊、提升團隊領導力的方法和技巧，傾力為您打造一支高績效團隊！
課程收(shou)益：
.清楚的認知自(zi)我(wo)團(tuan)隊角色和自(zi)我(wo)定位
.懂得(de)團隊(dui)角色理論在人員分(fen)工、任務分(fen)配(pei)方面(mian)的(de)應用
.掌握典型(xing)的溝通行為：表達、傾(qing)聽、反饋并學會(hui)層級之間的合理互動
.團隊成員主動溝(gou)通的意識，體驗有(you)效的溝(gou)通渠(qu)道(dao)和溝(gou)通方法
.培養學(xue)員科學(xue)系統的思維方式，增強全局(ju)觀念
.提升管理人員(yuan)的(de)領導力，增強管理能力
.提升團(tuan)(tuan)隊凝聚力，增進團(tuan)(tuan)隊士氣，知人(ren)善任，打造高效團(tuan)(tuan)隊
課程時間：2+1天，6小時/天
課程(cheng)對(dui)象：中基層管理者
課程方式：課堂講授、案例探討、角色扮演、現場答題、問卷測評、游戲體驗等
課程大(da)綱(gang)
導言：呂布作為(wei)管理者的得與失——>團隊(dui)致勝才是王道
第一講：團隊與領(ling)導力的基本(ben)認(ren)識
一(yi)、團(tuan)隊與團(tuan)隊領導力
1. 團(tuan)隊的定(ding)義及決定(ding)要(yao)素(su)
2. 團隊的(de)本質(zhi)
3. 團隊(dui)領(ling)導力的定義
二、團(tuan)隊領導力提升之道
1. 達成(cheng)共識
2. 改善行為
3. 提升績效
三、團隊(dui)領導(dao)力提升之法：以對方為中心
四、團隊領導力提升之術
1. 知人善任
2. 共啟愿景(jing)
3. 高效(xiao)溝通
第二講：團隊(dui)領導力提升技(ji)能之知(zhi)人善任
一、團隊角色的概念
1. 團(tuan)隊角色自我認(ren)知
問卷測試(shi)
2. 團隊角色解讀(du)
1）實干(gan)家
2）協調者(zhe)
3）塑造者
4）智(zhi)多星
5）外(wai)交家
6）監督者
7）凝聚(ju)者(zhe)
8）善后者
二(er)、團隊(dui)角(jiao)色的(de)搭(da)配
1. 不成功的(de)團隊組成
2. 高(gao)效團隊(dui)的剖(pou)析(xi)
3. 團隊建設(she)的(de)常見困境
笑話：天(tian)堂與(yu)地(di)獄
三、優秀團(tuan)隊成員的特點
1. 靈(ling)活(huo)
2. 自我(wo)克制
3. 維護團隊利益
案例：周恩來總理(li)各時期的角色
四、團隊領導(dao)心態的調整(zheng)
1. 沖鋒陷(xian)陣——理人管事(shi)
2. 以(yi)事(shi)為先——以(yi)人為本
3. 重任務績效(xiao)——兼顧周邊績效(xiao)
第(di)三講：團(tuan)隊管理技能(neng)之基(ji)于人本(ben)心(xin)理學基(ji)礎的共啟愿景
一、目標的作用
互動游(you)戲：數數字
1. **、惠普創(chuang)始人帕(pa)卡(ka)德名(ming)言
2. 比(bi)喻(yu)：方(fang)向盤、發動機、測試儀
二(er)、目標設定的前(qian)期準備(bei)
1. 目標思考的出發點
互(hu)動游(you)戲(xi)：上級布(bu)置任務
2. 來自上級的目標準(zhun)備四步驟(zou)
1）重復(fu)
2）重述
3）詢問
4）確認
三、目標的設(she)定
互(hu)動游戲：猜(cai)猜(cai)面積有多大？
1. 錨定(ding)效應(ying)——>取法乎上——>慈不掌兵——>定(ding)目標狠(hen)一點
案例：底(di)特律(lv)教(jiao)父(fu)，凱(kai)迪拉克、林肯的創(chuang)始(shi)人亨利利蘭；喬布(bu)斯；馬(ma)云(yun)；劉強(qiang)東(dong)
案(an)例：紡織(zhi)女工的(de)定額
2. Smart原則(ze)
案例(li)檢討：五個維度逐一解(jie)讀
工具：SMART之中國人的習慣(guan)套路(lu)
四(si)、目標的(de)分解(jie)
游戲(xi)：抓“三兒”
案例：兒玉泰(tai)介的(de)秘訣
1. 于(yu)事：以終為始，緊盯階(jie)段性目(mu)標(biao)
2. 于人：嗑(ke)瓜子(zi)效應——及(ji)時反饋、“火爐”原(yuan)則(ze)
五(wu)、目標的下達
視頻(pin)案例(li)：集結號團長(chang)布置(zhi)生死任務(wu)
1. 目標(biao)營銷(xiao)方針：情、理、害、利
六、目標(biao)的達成
互動：四輪鼓(gu)掌游戲的啟示
第四講：團隊(dui)管理技(ji)能(neng)之基于人(ren)本(ben)心理學基礎的高效溝通
一、高明(ming)的信息(xi)發布
1. Visual——以身作則
游戲：請按照我說的做
2. 引導式發布(bu)
游戲：猜撲克(ke)——上下同欲(yu)者勝
案例(li)：帕爾哈提選導師(shi)——>以對方為中心(xin)
二、共(gong)情(qing)共(gong)鳴的深度傾聽
1. 深度傾(qing)聽：人(ren)本主義心理學——卡爾羅杰斯所推崇
2. 聽的五層次
3. Receive：放下自己的想法和(he)判斷，一心一意地體會他人(ren)
案(an)例(li)：女人(ren)覺得冷男人(ren)的反應
4. Respond：重復言詞(ci)；匹配姿態神情(qing)音調音量；“還有呢”
故(gu)事：心理咨詢熱線(xian)接聽(ting)的技巧
5. 進階技巧：仔細聆聽，然后擴展
看視頻(pin)、理套路：《生活大爆炸》片段
現場練習：對方說(shuo)：我剛(gang)從(cong)法國(guo)回來(lai)，請(qing)回應
三、體(ti)恤人心的高效反饋
問卷測試：溝通響應風格(ge)類型
1. 溝(gou)通(tong)響應(ying)風(feng)格類型(xing)特點介紹
1）批(pi)判型
2）建議型
3）探索型
4）體恤(xu)型(xing)
故事(shi)：老婆背了黑鍋向你抱怨，你如(ru)何回應
2. 提倡(chang)：體恤探索(suo)優先——先解決(jue)心(xin)情，再(zai)解決(jue)事情
視頻(pin)：《婚姻保衛(wei)戰(zhan)》片段
3. 具體方(fang)法
1）先肯定后指正
2）三明(ming)治原(yuan)則
3）變“但是”為“并且(qie)”
現場演練：改造句子(zi)
第五講：體驗踐行應用
一、系統思考、全局意(yi)識(shi)——決勝唐圖
1. 分組與(yu)場(chang)地：6+1組，場(chang)地布置如下(xia)圖
2. 唐圖(tu)活動(dong)體驗
1）規則布(bu)置
將(jiang)學員分成(cheng)(cheng)七個小組，按照既定任務(wu)書(shu)，使用若(ruo)干唐圖(tu)板(ban)(ban)（七巧板(ban)(ban)）在規定的時(shi)間(jian)內完成(cheng)(cheng)拼圖(tu)任務(wu)并獲取相應(ying)得(de)分，得(de)分最多為(wei)優(you)勝。
2）挑戰任務
看起來很簡單，卻發現光靠小組(zu)力(li)量(liang)無(wu)法(fa)完成；看起來不可(ke)能完成的(de)任務(wu)，卻柳(liu)暗(an)花明又一村，一切(qie)盡在你(ni)的(de)選擇；
通過各小組拼圖任(ren)務的(de)巧妙設置，整個操作過程中變(bian)幻無(wu)窮、寓教于樂，帶給學員無(wu)限體驗的(de)空間。
3）成績(ji)盤點
4）信息澄清(qing)
3. 小組討論復(fu)盤
1）七個組(zu)之間是什么關系(xi)？如(ru)何定(ding)位第七組(zu)？
2）為了取得更好(hao)的績(ji)效，假(jia)設可以重來，在(zai)哪(na)些方面改(gai)進？
4. 總結提升
1）高(gao)效團隊特征之(zhi)一：共同的目標
2）高效團(tuan)隊(dui)特征之二：彼此信任、良好合(he)作
3）高效團隊(dui)特征之三：技能合格(ge)、角色互補
4）高效團(tuan)隊特征之(zhi)四：有(you)效溝通、傾(qing)聽(ting)關愛(ai)
5）高效團隊特(te)征之(zhi)五(wu)：內部互助、外(wai)部支持(chi)
6）高效團隊(dui)特征(zheng)之(zhi)六：以(yi)身作則、領導藝術(shu)
二(er)、創新突破(po)、使眾人(ren)行——極速60秒
1. 分組與場(chang)地
分為(wei)3-6個組(zu)，挑戰場地和(he)討論場地隔離，一般(ban)會議室(shi)內作挑戰場地，會議室(shi)外(wai)走廊作為(wei)討論場地。
2. 活動(dong)體(ti)驗
1）規(gui)則布置
每(mei)隊(dui)在40分鐘內有(you)2次(ci)(ci)入場(chang)地的機會，每(mei)次(ci)(ci)60秒，每(mei)次(ci)(ci)只(zhi)允許(xu)一(yi)個(ge)團隊(dui)進入場(chang)地。場(chang)地內有(you)一(yi)固定區(qu)域，固定區(qu)域內有(you)30張數(shu)字信息(xi)卡片(pian)(pian)，分別代表1-30的數(shu)字，要求在60秒鐘時間內把所(suo)有(you)的卡片(pian)(pian)按(an)照1-30的順序依次(ci)(ci)上交給培訓師。
2）挑(tiao)戰任務
60秒的(de)(de)短暫瞬間(jian)，30張紛繁的(de)(de)數(shu)字信(xin)息卡片，如(ru)何才能分析(xi)出有(you)效的(de)(de)信(xin)息，實現最后的(de)(de)目標？
3）成(cheng)績(ji)盤(pan)點(dian)
各隊2次上交的(de)*數字即為本(ben)隊成績。
4）信息澄清
3. 小(xiao)組討論復(fu)盤
1）我(wo)們(men)做的(de)好的(de)地方有哪些(xie)？
2）為了取(qu)得更好的績效，假設可以重來，在哪(na)些方(fang)面改進？
3）做(zuo)完活(huo)動，聯系到我(wo)們的(de)工作實踐經營理(li)念，我(wo)們有哪些方(fang)面的(de)感悟(wu)？
4. 總結提升
1）拓寬思路，突(tu)破現況，勇于創新(xin)
2）目標(biao)分解、提供有利工(gong)作界面、使(shi)眾(zhong)人行
3）提升整體意識(shi)，打(da)破(po)藩籬(li)，共享信息
4）提升團(tuan)隊解決(jue)問(wen)題(ti)和決(jue)策的能力，打造會思考(kao)的執行力
5）理解競爭合(he)作(zuo)關系，共同把蛋糕做大
結束語(yu)
備注：第(di)五(wu)講(jiang)為(wei)室(shi)內(nei)體驗(yan)式授課，人數應控(kong)制在50人以(yi)內(nei)。前四講(jiang)（2天）和第(di)五(wu)講(jiang)（1天）均可以(yi)單獨實施。
高效團隊領導力 培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/224876.html
已開課(ke)時間Have start time
領導力內訓
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