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行動學習的課程

適合對象：企業中高層管理者
組織在發展中遇到的問題不確定性、變化性、復雜性等，依靠傳統的學習（培訓）方式難以解決，或者難以落地。而“問題是學習大綱，學員是老師，老師是引領的催化師”這種“做中學”的研討學習方法，正是行動學習幫助組織解決問題，實現績效與能力共同提升的學習模式。
課前訪談或現場調集案例，以組織發展目標（績效）為導向，同時，讓學員學會簡單而實用的研討工具與方法，讓學員能夠高效率處理現實問題，學會學習并能夠在今后實際工作中加以靈活運用。
現場以結構化的研討模式，圍繞組織遇到的實際問題（課題），以輸出解決方案為目標；
課堂學會研討工作坊的模式與路徑，讓學員掌握6大研討、思維的工具，并能有效運用；
以案例貫穿課程當中，引導學員學會質疑、反思；
以(yi)作業(ye)模板幫助學員梳理思路，并完成小(xiao)組（或個人）的行動方案。

【課 程 形 式】
-自我診斷  -頭腦風暴 –*  -團隊列名（共創）法  -案例分析法   -問題解決六步法、魚骨圖、FEBC決策法等
第一天上午：破題、360°開題；       第一天下午：找出所有原因并聚焦關鍵點
第二天上午(wu)：從(cong)關鍵點上尋找解決路徑；第二天下午(wu)：風險評估，制定行(xing)動計劃(hua)

第一單元：課題界定——從問題導向到目標導向
什么是問題？困擾我們組織實現目標的問題有哪些？
1. 問題的反思：問題是如何發生的？
基于組織績效的偏差型問題
基于組織發展的成長型問題
如何處理多重復雜問題
結論：結構會影響系統的總體行為
2. 背景信息分析：組織關心的問題是什么？（組織的目標是什么？）
3. 癥狀描述：問題發生的具體表現是什么？
我們如何進行解決問題的團隊活動
企業過往解決問題的形式
換個方式來思考問題
制定我們的研討規則
體驗的分享與反思
4. 行動研討：現狀問題討--（以企業課前調研問題導入）（團隊列名法）
（掌握常用的問題定性分析方法，快速有效定位問題所在，找到杠桿點對癥下藥）
5. 問題與難題的區別
我們應該如何確定課題方向？
階段(duan)行(xing)動結果：確定學習小(xiao)組課題方向

第二單元：探究要因——原因形成與關鍵點
案例分析：地上為什么會有一灘機油？
1. 5WHY思維分析法探究問題形成的要因
2. 邏輯思維建立要因的邏輯關系
質疑與反思：這是問題形成的關鍵因素嗎？
解決這些因素會有怎樣的結果？對實現目標有多大的幫助？
是否可以不急著解決這些因素呢？
3. 障礙排除法：三大障礙分類及解決方式
4. 聚焦法找出關鍵要因
5. SMART法設定績效目標與行動目標
案例討論：電視臺經營中的困惑與破局
階(jie)段行動結果：探尋(xun)出課題背(bei)后(hou)的要因，初步(bu)設定改善目標，同時初步(bu)了解(jie)“做中學”的行動學習

第三單元：群策群力——凝聚團隊智慧的解決路徑
1. 成人學習的動機及心理成因分析（MBP模型）
傳統學習方式分析，如何更好地學習？
“做中學”的基本方法與要求
2. 心智模式的改善提升問題解決
3. *思維：右腦感性與左腦理性的平衡
4. 創新思維激活團隊智慧
如果不考慮其他因素，這個問題可以解決嗎？
5. 思維創新與范式轉換，以及他山之石法在思考中的應用
6. 創新思維與團隊智慧呈現——團隊共創法
7. 質疑與反思——是否是呈現了所有的解決辦法？還有其他辦法么？
——是否對準了目標？與目標的對應關系
——建立邏輯關系，嘗試補充完善行動步驟
階段行動結果：針對(dui)課題(ti)做出(chu)科學合(he)理的解決路徑

第四單元：行動落地——制定合理的行動計劃
1. FEBC決策法
基于組織的要求，尋找到組織最需要的決策矩陣做出科學路徑決策
2. 行動動作風險評估
3. 制定具體對課題的解決行動方案
a)行動計劃要具體、可以操作，可以跟蹤；
b)行動計劃盡量在培訓結束后短期內啟動（不超過2周）；
c)行動計劃動賓格式描述；
d)行動計劃執行前要通過正式的決策程序
小組呈現與PK

行動學習的課程