課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
上海創新思維與管理創新培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
上海創新思維與管理創新培訓
課程收益:
1.剖析新常態下變革的特點,探索企業管理的新思維、企業創新的新理念和新方法
2.分享*職業經理人的全新觀點
3.分享講師近年的企業管理咨詢、企業管理培訓中的經驗和體會
授課特點:
1.啟發式講座與培訓,互動教學
2.案例緊貼工作、學習和(he)生活,實用(yong)性強(qiang)
課程大綱
模塊一. 序曲——新常態的時代特點
1.何謂“三個時代”?帶給我們的重要啟迪
2.中國“復合期”
3.什么是新常態?
4.新常態的典型特征與啟發
5.聯合(he)國科教(jiao)文組織報告:《教(jiao)育(yu)——財富隱藏其中(zhong)》
模塊二. 常見的思維陷阱
1.自我認知之難
(1)知覺偏差:眼見為實,真的嗎?
(2)認識之差:看人與看己
(3)個性與性格:性格決定命運
(4)過于自信:您有自知之明嗎?
(5)定位之難:千里馬與孺子牛
2.思維定勢:以先前的知識、經驗、習慣對于現在或后繼活動的趨勢、程度和方式的影響,也是從事某項活動時預先準備的心理狀態
(1)點狀黑暗思維
(2)單極思維
(3)知識&經驗偏見
(4)利益偏見:無欲而剛與無欲則軟?
(5)角度偏見:瞎子摸大象
(6)慣性思維
(7)沉沒成本
(8)心理期待
(9)心理高度與自我設限
(10)環境與個性
3.分享與討論
模塊三. 管理創新的助力與動力
1.創新是什么?
2.管理創新的阻力分析
(1)個體和群體方面:個人利益、人際關系
(2)團隊方面:運行慣性、現行組織結構的束縛、責權利關系、資源再分配
(3)外部環境方面:社會文化、缺乏競爭性的市場、業績考評不當弱化變革力
3.管理創新的動力分析
(1)對當前管理制度的不滿
(2)主、客觀條件的變化
(3)格局、權力、利益的變化
(4)進取&開放的組織文化
(5)創新帶來好處……
4.分享與討論
模塊四. 管理創新之路
1.管理創新的主要方法:取道、優術、守法、順勢
(1)聯想思維
. 相似聯想
. 接近聯想
. 對比聯想
. 自由聯想
(2)發散思維與收斂思維
. 結構
. 因果
. 屬性
. 關系
. 功能
(3)逆向思維
. 方法逆向
. 屬性逆向
. 因果逆向
. 心理逆向
. 心理逆反
. 對立互補
. 缺點逆向
(4)超界思維
. 超越假設前提
. 超越問題屬性
. 超越技術的邊界
. 超越規則的邊界
. 突破極限
(5)概念思維
. 從看似不同的事物上,尋找相同的特征
. 從看似完全不相關的事物上,尋找相關性
(6)系統思維
. 整體法
. 綜合法
. 結構分解法
. 要素法
2.管理創新的落腳點:清晰的工作思路(思路決定出路)
(1)思路是什么?指向目標、解決問題的思考模式、思維路徑
(2)思路決定出路:思路第一,苦干第二
(3)什么是務實的工作思路——年輕人最怕的是“不務實”的工作思路
(4)如何找到務實的工作思路?(技巧)
. 瓶頸問題
. 前沿問題
. 發展機會
. SWOT分析(S優勢、W劣勢、O機會、T挑戰)
(5)管理創新的“加減乘除”
(6)管理創新的“PDCA”與”SDCA”
. PDCA
. SDCA
(7)分享與討論
3.機制設計理論在管理創新中的應用——如何使管理創新落地?
?機制設計理論獲得2007年諾貝爾經濟學獎,是最近20年微觀經濟領域中發展最快的一個分支,在實際經濟中具有很廣闊的應用空間。
?簡單的講,機制設計理論是研究在自由選擇、自愿交換、信息不完全及決策分散化的條件下,能否設計一套機制(規則或制度)來達到既定目標的理論。
?其核心思想是在信息不對稱和委托代理的情況下,如何設計激勵相容制度或機制,以實現委托人和代理人之間的信任以及保證機制正常運行,通俗地說,就是如何“讓人說真話、干活不偷懶”,以實現委托人和代理人的雙方滿意和共贏。
(1)為什么很多制度創新流于形式?
(2)源自于自下而上的“農村承包責任制”的創新,驗證了“機制設計理論”的巨大威力
(3)機制設計理論是什么?
(4)機制設計對企業管理創新為什么這么重要?
(5)機制設計的關鍵點
(6)機制設計在管理創新中的巧妙應用
. 機制設計在市場銷售中的應用
. 機制設計在人力資源管理中的應用
. 機制設計在社會管理中的應用……
(7)分享與討論
4.管理創新中的風險決策
?本模塊的內容,主要給學員講解2002年諾貝爾經濟學獎的核心理論的來龍去脈。這些理論,看似深奧,其實在我們的身邊,處處可見。
?經濟學認為,“未來,不可確知。”、“所謂風險,就是不確定性”在我們的生活、管理中,“不確定性是常態,確定性是非常態”。因此,研究和掌握“管理創新中的風險決策”,是非常有實戰意義的。
?在課程中,老師會給學員“娓娓道來”——大量生動、有趣、實戰的案例,富有“趣味性、啟發性、實用性”。
1).需求層次理論:
(1)冰山理論
(2)馬斯洛——需求層次論
(3)何謂激勵
(4)調節期望的心理學意義
(5)期望激勵法
2).期望值理論
(1)關鍵詞:效價、可能性
(2)關鍵詞:風險
(3)期望值理論的啟發
3).期望效用理論
(1)效用
(2)期望效用
(3)期望效用理論
4).前景理論
(1)得失與風險偏好
(2)得失的判斷
(3)得失的價值:不對稱
(4)前景理論
5).風險決策在團隊管理中的有趣應用
(1)消息
(2)公布時機
(3)分配
(4)送禮
6).分享與討論
5.管理變革之路
(1)第一步:解凍
. 發現動力,并克服阻力
. 明確變革目標和方向,形成方案
(2)第二步:改革(試驗與推廣)
(3)第三步:凍結(強化與鞏固)
模塊五(wu). 總結與Q/A
上海創新思維與管理創新培訓
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