課程描述INTRODUCTION
門店執行力培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店執行力培訓
【課程收益】
.這里沒有理論知識
.來到這里將會讓你的門店員工從內在發生蛻變
.讓員工清楚維護團隊才是*的標準
.如何把控賣場、調整賣場氛圍、鼓舞員工士氣
.如何助力團隊成員快速提高銷售
.如何淡場提升員工士氣穩定業績
.打造標準化的店鋪運(yun)營系統
【課程大綱】
一、心蛻變,行為才會改變
1.如何打造愛、感恩、相信的文化氛圍
1)如果愛沒有增加,一切不會發生根本改變
2)拜天道、師道、孝道三拜文化
3)如何從力挺變為相信,直到徹底相信
2.優質服務的4大目的
1)提升進店人數
2)提高購買金額
3)提高顧客回頭
4)提升會員品質
3.如何在銷售中運用贊美技術
1)開場問話贊美技術
2)打開與顧客的切入點
3)贊美(mei)的5大(da)流程
二、商品陳列篇
1.傳統店鋪陳列規劃設計
1)陳列三看
2)陳列三定
3)陳列三分析
4)暢滯銷反饋表
2.終端店鋪陳列的關鍵點
1、體2、面3、線4、點
3.如何贏在店鋪布局規劃
1)吸引區
2)銷售區
3)服務區
4.如何判斷店鋪產品的技術
1)暢滯銷產品的特征分類
2)周工作4查
3)周工作4問
4)周工作4想
三、實戰銷售篇
1.顧客判斷應對技術
1)顧客分類技術
2)顧客觀察技術
3)顧客應對技術
2.顧客深度溝通能力
1)個人形象與談吐
2)接近顧客的時間點把握不準確
3)開場之后是否一氣呵成進入詢問
3.店鋪成交率提升技能
1)產品品類是否齊全
2)成交的時間點把握不準確
3)是(shi)否一氣呵(he)成(cheng)(cheng)到成(cheng)(cheng)交
4.終端連帶率管理
1)連帶管理思路
a)思維
b)行為
c)技能
2)連帶行為設置
a)試衣鏡前產品結構設置
b)試衣間內滯銷款搭配展示
c)主推款介紹
d)連帶商品選擇介紹
3)連帶點基本設置(引發話題)
a)試衣鏡語言模版
b)收銀臺語言模版
c)畫冊語言模版
4)場景演練(現場模擬)
5.終端銷售話術訓練
1)連帶思維、行為的案例分析
2)提高員工連帶意識
3)銷售中的6、3、1法則
4)銷售從被拒絕開始
四、員工銷售提升的5項技能
1.改善進店率的技能方法、進店率提升的15種方法
2.改善試穿率的技能方法、試穿率提升的關鍵技術
3.改善成交率的技能和演練、平均單件金額、連帶率提升
4.提升連帶銷售的技能和演練、進入試衣間的前、中、后塑造價值、異議處理
5.提升顧客回頭率技能方法、VIP開卡指標,VIP維護,提升回頭率的50種方法
五、落地跟進組織建立
六、銷售實戰練習
1、課程中2小時實戰應用
2、分(fen)享(xiang)交流會門店執(zhi)行(xing)力培(pei)訓
門店執行力培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/22221.html
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