課程描述(shu)INTRODUCTION
中層經理人培訓課綱
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
中層經理人培訓課綱
課程背景
企(qi)(qi)業實際咨詢案例表明:70%以(yi)上的(de)(de)經理(li)(li)(li)人在(zai)團隊(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)方(fang)面(mian)遇到挫折,對(dui)自身的(de)(de)角色認知不(bu)清或不(bu)夠全面(mian),對(dui)自我管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)風(feng)格把握(wo)不(bu)準,管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)力(li)不(bu)足或不(bu)能(neng)有效發(fa)揮自身的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)力(li)和影響(xiang)力(li),團隊(dui)士氣不(bu)足,不(bu)能(neng)有效產(chan)出團隊(dui)績效。而企(qi)(qi)業也常抱怨經理(li)(li)(li)人不(bu)能(neng)勝任(ren)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)崗位(wei),難以(yi)滿足企(qi)(qi)業業務和管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)的(de)(de)需求(qiu)。 如何打造一支既能(neng)有效完成績效又能(neng)保持良(liang)好(hao)氛(fen)圍(wei)的(de)(de)團隊(dui)呢?
經過我們的研究發現:
.經理人首先要清楚組織的期望與自身在團隊的角色
.因地制宜地選擇相對有效的管理風格
.熟練運用多種管理技能,掌握透過他人完成工作的能力;
.營造良好的團隊協作氛圍 本課程內容根據中層經理人在管理團隊過程中遇到的各種角色問題、管理風格問題、管理技能問題、行為轉變所需要的知識、技能提煉匯總而成
課程價值
1、分別從“管理角色、管理風格、管理技能和團隊氛圍”四個緯度闡述管理者如何在組織中發揮自身的價值,如何打造高績效團隊。
2、結構(gou)嚴(yan)謹、內(nei)容務實。層層深入(ru)、層層遞進閱述要(yao)打造(zao)高績效團(tuan)隊(dui)(dui),首(shou)先要(yao)明確自己在組織中的(de)(de)角色,管理角色和團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)成熟(shu)度決(jue)定了管理風格,管理風格影響著(zhu)管理能力的(de)(de)發(fa)揮,在團(tuan)隊(dui)(dui)中要(yao)激發(fa)團(tuan)隊(dui)(dui)成員的(de)(de)創造(zao)力,必須要(yao)激發(fa)每個(ge)人的(de)(de)潛能,營造(zao)積極(ji)向上的(de)(de)團(tuan)隊(dui)(dui)氛(fen)圍(wei)是關鍵。
教學目標
.理解管理者在組織中的角色
.掌握并學會運用四種不同的管理風格
.掌握“目標設定與計劃制訂、授權與工作委派、績效輔導、構建協作人際網絡”等管理技能
.掌(zhang)握(wo)團隊氛圍營造的方程式(shi)和團隊工作技巧
引題
管理是什么?
案例分析:總監如何對團隊成員進行調整
是什么因素影響著我們成為高效的管理者
案例研討
引導管理者反思與討論
第一單元:管理角色與管理風格(180分鐘)
管理者角色是如何產生的?
管理者角色是什么?
管理者角色需求練習
*的觀點
管理者的風格是如何形成的
4種不同的管理風格類型
如何在工作中運用4種不同的管理風格
反思
練習:小組總結管理者的角色
測試:管理者風格
研討:管理風格運用(yong)
第二單元:目標管理與工作計劃(120分鐘)
故事:徒步實驗
人們為何不制訂計劃
制訂計劃的四個因素:目標、資源、程序、風險
計劃的執行與檢查
制訂自(zi)己(ji)的工作計劃
第三單元:工作委派與指導(120分鐘)
反思:過往的經歷
自我評估:評估表
討論:工作分派的有效性
授權的分配方式
練習:如何授權分配任務
反思:如何指導80 90后
因人而異的指導方式
教練式指導的六個步驟
反思自己的問題
演練:如何分派任務、如何指導員工
案例分(fen)析:如(ru)何授權
第四單元:績效輔導(120分鐘)
案例:小王的績效管理為何失敗
討論:正確理解績效管理
如何制訂績效計劃并傳導績效期望
績效檢查
三種不同類型的績效輔導:績效優秀者、績效待改進者
如何做好績效面談:正反案例解析
演練:如何傳達績效期望
演練:績效面談
第五單元:構建互相協作的人際關系(120分鐘)
明確管理者在組織中的位置
如何了解上司的風格:優勢、劣勢
如何給上司推銷建議
共事—如何跨部門協作
案例分析:誰該為終端物料延期負責
激勵-如何協助部屬取得績效
授權技巧
告誡技巧
案例分析:如何根據上司的風格輔佐上司
討論:跨部門溝通的關鍵要點
第六單元:打造共贏團隊(120分鐘)
團隊的幾種類型
討論:團隊領導者面臨的挑戰
團隊工作效益方程式
團隊氛圍的營造
團隊的工作模式
團隊的工作技巧
團隊領者的三種角色:診斷者、輔導者、影響者
運用團隊診斷的工具自己的團隊
總結
重要內容回顧
中層經理人培訓課綱
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已開課時間Have start time
- 邱元登
中層管理內訓
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