MTP-中層經理管理技能提升訓練
講師：孫春嶺 瀏(liu)覽次數：2587
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
中層經理管理技能提升訓練
培訓講師：孫春嶺
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層經理管(guan)理技能提升訓練
課(ke)程大綱：
第(di)一單元(yuan)：自我管理：經理人的角色(se)認知
經理人(ren)的基本(ben)職業素養(yang)
經理人在組織中的地位
蓋洛普路徑(jing)（Gallup Path）
不同層級(ji)管(guan)理者(zhe)對員工的影響程度
經(jing)理人的角色認知
作為下(xia)級的經理(li)人的角(jiao)色定位
作為(wei)同事的經理(li)人的角色定(ding)位
作為上(shang)司的經理人的角色定位
有效(xiao)管理的要點
案例(li)分析：我也盡(jin)力了，可是事情實(shi)在(zai)太(tai)多(duo)
經理人(ren)的八大指導原則
經理人的(de)馭人策略(lve)
第二單元：工(gong)作管理：經理人(ren)的工(gong)作管理
一、目(mu)標制定與計劃控制
（一）認識(shi)目標管理
（二(er)）目(mu)標管理的基礎
1、目(mu)標管理的意義(yi)
2、目標管理的工作(zuo)流程
3、提高(gao)業績型(xing)目標(biao)管理法
提高業(ye)績型(xing)目標管理(li)方法(fa)分析及技巧(qiao)
4、開發能力型目標管理法
開(kai)發能力型目標(biao)管理法的步驟
5、經(jing)理(li)人管理(li)形(xing)態分析(xi)
6、管理(li)形態與(yu)目(mu)標管理(li)方法的(de)匹配
（三）如何定出理(li)想目標
目標體系圖的制定步驟(zou)
目標的制定中的SMART原則
目標的制定的方法(fa)
1、下屬(shu)目標(biao)草案的(de)制定方法
2、經理人審核下(xia)屬草(cao)案的關鍵點
（四(si)）目標制定的雙(shuang)向溝通
（五）計劃控(kong)制的方法
（六(liu)）目標管(guan)理的成果評估
案例：糖果公司(si)的目標管理
二、管(guan)理溝通與協調
溝通程序
明確溝通的重要性
建立(li)溝通管(guan)理規劃(hua)
溝通(tong)方法
上(shang)行溝通(tong)
下(xia)行溝通(tong)
平行溝通
客戶(hu)溝通(tong)
如(ru)何體現(xian)出自己的價值
高效溝通(tong)的基本(ben)步(bu)驟
第三單(dan)元(yuan)：員(yuan)工(gong)管理：經理人的(de)員(yuan)工(gong)管理
一、要求(qiu)：有效任務委派
特色：應用“情境(jing)領導“理(li)論(lun)進行任務委(wei)派與溝(gou)通(tong)
管理游(you)戲
委派任務時(shi)出現的兩種狀(zhuang)況(kuang)
確定任務目標的三個關鍵因素
如何與上級進行有效溝通
高(gao)效委派的四個步(bu)驟
（1）委派的(de)目標與對象
（2）員工在目標任務上的發展階段（情景領導(dao)理論）
（3）選(xuan)擇(ze)委(wei)派方式(shi)
（4）進行委(wei)派(pai)溝通
二、激勵：有效員(yuan)工激勵
特(te)色：激勵（贊賞與批評）方(fang)法(fa)，簡(jian)單實用
認(ren)識(shi)激勵及作用(yong)
激勵的(de)過程原(yuan)理
主要(yao)的激勵理(li)論
案例(li)研(yan)討：他為什么(me)辭職(zhi)？
測試：員工和(he)經理的(de)分歧
批(pi)評員工(gong)的方法(fa)
建設性反饋
贊賞(shang)員工(gong)的要點(dian)
常用激(ji)勵方法
三、 培(pei)養：有效(xiao)員工輔(fu)導
特色：六步輔導技巧，發揮員(yuan)工(gong)工(gong)作主動性
輔導的(de)目的(de)
案(an)例：委屈的部門主(zhu)管
員工和(he)經理的目標障礙；
員工(gong)六步輔導(dao)技巧(qiao)
四、授權：有效員工授權
特色：有效授權(quan)，提(ti)高管理(li)效能
（一）認(ren)識授權(quan)
案例(li)研(yan)討
授(shou)權的概念
授權的好處與意義(yi)
授(shou)權存在的問題
授(shou)權的(de)方法
授權的原則
（二(er)）授權的(de)程(cheng)序和流程(cheng)
授(shou)權準備
選定任務
選賢(xian)任能(neng)
落實分工
跟進完成
五、評估：績(ji)效評估面(mian)談(tan)
特色：績(ji)效(xiao)面談方法簡潔(jie)，高度提升員工績(ji)效(xiao)
案例：麻煩的績(ji)效評估(gu)
績(ji)效(xiao)評估常出現的問題(ti)
績效評估作用
案例：小王的(de)績(ji)效(xiao)評估
績(ji)效評估面談的流程、原(yuan)則
第四單元：團隊管理(li)：經理(li)人的(de)團隊管理(li)
（一）認(ren)識團隊(dui)
團隊的特征
團隊發展的基礎
團隊的5種機能(neng)障礙
（二）團(tuan)隊發展的5階段以及管理方式
團(tuan)隊的成立期
團隊的動蕩期
團隊的(de)穩定期(qi)
團(tuan)隊(dui)的高產期(qi)
團(tuan)隊的調整期(qi)
（三）認識團(tuan)隊中成(cheng)員的(de)特征
團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)行(xing)為風格分析
（四(si)）培育團(tuan)隊精神(shen)及團(tuan)隊溝通
團隊精神培養
團隊溝通
上(shang)行溝通
下(xia)行溝通
平行溝通
課程總(zong)結(jie)
老師介紹：孫春嶺
孫(sun)春嶺(ling)，實戰中(zhong)層管(guan)理培訓專家(jia)，《10天經(jing)理人》課(ke)程研(yan)發及培訓專家(jia)；十四(si)年(nian)企業(ye)(ye)高級管(guan)理經(jing)驗，國資委研(yan)究(jiu)中(zhong)心專家(jia)組成員；常年(nian)兼任某*跨(kua)國企業(ye)(ye)集團(tuan)中(zhong)國區(qu)管(guan)理咨詢顧問(wen)。
專著：《10天經(jing)理人》《贏在(zai)新(xin)員工》
核(he)心課(ke)程：《10天(tian)經理(li)(li)(li)人》《高績效團(tuan)隊(dui)建設》《80、90后員工管(guan)理(li)(li)(li)》《MTP-中層管(guan)理(li)(li)(li)》《TTT》《骨干員工職業化(hua)塑(su)造》《逆商（AQ）與情商（EQ）》《卓越團(tuan)隊(dui)文(wen)化(hua)塑(su)造》《新任(ren)經理(li)(li)(li)管(guan)理(li)(li)(li)技能提升訓練》《專業HR培(pei)訓需求(qiu)分析與年(nian)度培(pei)訓計(ji)劃的制定》
中層經理管理技能提(ti)升訓練
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/1967.html
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