課程描述INTRODUCTION
新任經理北京公開課程培訓班
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任經理北京公開課程培訓班
前 言:
用管理者的人格魅力去影響他人、感化人,從而較好地履行管理者職責,實行既定的管理目標,作為一個管理者能讓每一位員工都從內心贊賞你的品格。減少部門沖突,增加企業對員工的引吸力,帶動員工工作的積極性,從而提高企業管理水平和競爭力,最終達到降低企業成本,增加企業利潤的目標。
要使中國企業管理卓有成效,管理者的管理之道,至關重要。一切從目標出發、一切保證目標的實現,即管理的實踐中所涉及到的:確定目標、組織員工、溝通激勵、業績考核和培訓輔導。
敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題,步入博思嘉業3月25日培訓現場,與中國著名實戰派培訓專家宋先生現場對話!
課程要點:
《新任(ren)經(jing)理入門必修(xiu)班》 主講:宋(song)先生(3月(yue)25日)
模塊一:管理者的角色定位與能力要求
第一單元:管理者作用為什么
1.學習目標與學習內容介紹
2.企業成功路徑分析:經理在企業價值鏈中起什么作用
3.優秀經理對企業的影響:幫助主動脈:打通微循環
4.經理(li)對(dui)于員工(gong)的影響(xiang):加入公司:離開經理(li)
第二單元:管理者角色定位是什么
1.案例分析:李明的煩惱
2.管理者角色轉變困難的三大原因
3.從I型人到T型人,從T型到S型
4.管理者角色中的誤區
5.管理者四個關鍵角色定位
a)管理者角色一:對上級是輔佐者
b)管理者角色二:對平級是協作者
c)管理者角色三:對下級是教練
d)管理者角色四:對客戶是朋友和顧問
6.管理者的五個核心任務
7.經理建(jian)設團隊的12個(ge)關鍵問題
第三單元:管理者德才要求做什么
1.案例分析:任務沒完成的原因是什么
2.管理者的德才要求
3.干部選拔標準--德才兼備德為先
4.知名企業管理者德才要求案例分析
第四單元:成為優秀管理者如何做
模塊二:界定結果的任務委派
第一單元:從任務到目標
1.學習目標與內容介紹
2.沒有目標意識的危害
3.從(cong)任務意識(shi)到目標(biao)意識(shi)
第二單元:如何有效地承接上級任務
1.案例研討:為什么干活認真卻總受批評?
2.與上級溝通確定任務目標的三個核心步驟
3.案例練習:如何與上級溝通
4.與上級(ji)溝通(tong)的六(liu)個(ge)要點
第三單元:有效委派的重要性
1.為什么經理要有效委派安排工作
2.委(wei)派安排工作與授權的區別
第四單元:如何有效委派工作
1.委派安排工作前準備與思考
2.錄像研討:這個經理委派安排工作做得如何?
3.任務委派安排的五個核心步驟
4.委派安排工作的溝通技巧運用的注意要點
5.委派安排工作后的跟進與指導
6.委(wei)派安(an)排工作的關鍵:界定結果而非手段
模塊三:激勵員工的贊賞技巧
第一單元:了解員工真正的激勵需求
1.學習目標與內容介紹
2.從馬斯洛需求層次說到雙因素理論
3.激勵因素與保健因素
4.贊賞是最好的激勵資源
5.了(le)解員工真正的激勵需求
第二單元:贊賞的益處與挑戰
1.贊賞的益處與重要性—不花錢的*激勵工具
2.贊賞的顧慮(lv):為(wei)什么現(xian)實中經理不(bu)用(yong)這(zhe)個工具?
第三單元:如何進行有效地贊賞
1.活動:你該如何表揚他?
2.錄像研討:贊賞的九個原則
3.贊賞他人的四個核心要點
4.練習:公開贊賞的四個核心步驟
5.研討:如何尋找更多機會贊賞員工
6.總結:有效激勵的十大應用要點
模塊回顧與總結
課程整(zheng)體回顧與總(zong)結
宋先生
一、講師背景
宋老師(shi),北(bei)(bei)京(jing)大學(xue)(xue)應(ying)用(yong)心(xin)理(li)(li)學(xue)(xue)研究生,擁有(you)十多(duo)年的大型(xing)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)集團培(pei)訓與管(guan)理(li)(li)經(jing)(jing)(jing)驗,歷(li)任用(yong)友(you)(you)軟件股份有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)(si)顧(gu)(gu)問學(xue)(xue)院副院長、用(yong)友(you)(you)軟件集團培(pei)訓經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)、人才認證總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian);IBM咨詢服務(wu)高(gao)級顧(gu)(gu)問;北(bei)(bei)京(jing)廣聯達軟件技術有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)(si)學(xue)(xue)習(xi)與發展總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)、人力(li)(li)資源委(wei)員(yuan)會秘書;深圳希捷爾人力(li)(li)資源有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)(si)總(zong)(zong)(zong)監(jian)(jian)、北(bei)(bei)京(jing)分(fen)公(gong)司(si)(si)(si)總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li);文(wen)宏電腦科技發展有(you)限(xian)(xian)公(gong)司(si)(si)(si)總(zong)(zong)(zong)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(聯想代理(li)(li)商(shang))。他是用(yong)友(you)(you)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營決策ERP沙(sha)盤模擬課(ke)(ke)程的開發者之一,*Esprit《*關鍵時(shi)刻(ke)》課(ke)(ke)程認證培(pei)訓師(shi), *性格(ge)測試認證分(fen)析師(shi),用(yong)友(you)(you)ERP高(gao)級咨詢實(shi)施顧(gu)(gu)問。主要致力(li)(li)于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)整體(ti)(ti)經(jing)(jing)(jing)營管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系建(jian)(jian)設及(ji)課(ke)(ke)程開發,尤其(qi)擅長企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)課(ke)(ke)程定制開發,能靈活將企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實(shi)際(ji)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)和課(ke)(ke)程內容結合(he)起(qi)來。擅長于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)(jing)營沙(sha)盤模擬類(lei)課(ke)(ke)程、體(ti)(ti)驗式課(ke)(ke)程開發設計,同時(shi)在集團化企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)培(pei)訓管(guan)理(li)(li)體(ti)(ti)系建(jian)(jian)設、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)顧(gu)(gu)問學(xue)(xue)院建(jian)(jian)設上、企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)干部(bu)培(pei)養體(ti)(ti)系建(jian)(jian)設上、創建(jian)(jian)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)學(xue)(xue)習(xi)型(xing)組織工作上有(you)相當(dang)豐富的經(jing)(jing)(jing)驗。
二、授課風格
工作經歷、管理經驗豐(feng)富,功底深厚,授課風(feng)(feng)格(ge)風(feng)(feng)趣幽默,充滿激情(qing),循循善(shan)誘,案例(li)實用。培訓(xun)(xun)的三大特點:一、體(ti)驗式培訓(xun)(xun),以大量(liang)企業實際情(qing)境案例(li)或(huo)沙(sha)盤模擬任務為(wei)開(kai)展教學研討;二、互動性強(qiang),宋老(lao)師(shi)授課風(feng)(feng)格(ge)生動活潑,在培訓(xun)(xun)過(guo)程中精心設(she)計(ji)師(shi)生互動環節,使(shi)學員全身心。結果導(dao)向,即強(qiang)調(diao)學習成果轉化(hua)。
三、主講課程
《新任經理(li)綜合(he)技能(neng)提升》、《關鍵時(shi)刻(ke)*—全面客戶服務》、《OJT寶典-部(bu)(bu)屬培(pei)(pei)養與(yu)教練(lian)技術》、《要事(shi)第(di)一(yi)的時(shi)間管(guan)理(li)》、《高效跨部(bu)(bu)門溝通》、《企業(ye)經營管(guan)理(li)決策沙盤(pan)模(mo)擬訓練(lian)》、《項目(mu)管(guan)理(li)沙盤(pan)模(mo)擬》、《激發團隊動能(neng)》、《企業(ye)培(pei)(pei)訓管(guan)理(li)體系(xi)建設(she)與(yu)管(guan)理(li)》、《企業(ye)內部(bu)(bu)講師技能(neng)培(pei)(pei)訓》等(deng)。
四、服務客戶
中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)海洋石油(you)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)移(yi)動(dong)、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)網通、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)國(guo)(guo)(guo)際航空公司、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)糧集(ji)(ji)團、KAPPA中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)、李寧體育、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)汽車研(yan)究中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心、神州數(shu)碼、柳工、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)石化、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)化國(guo)(guo)(guo)際、用友軟件(jian)、北京(jing)移(yi)動(dong)、三(san)一重工、華潤集(ji)(ji)團、嘉里大通、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)兵(bing)器科研(yan)所、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)國(guo)(guo)(guo)民航信(xin)息、首都機場、新(xin)浪(lang)、方正集(ji)(ji)團、天津電(dian)力(li)等公司企業或組織400余家。
新任經理北京公開課程培訓班
轉載://citymember.cn/gkk_detail/17912.html
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