課程描述(shu)INTRODUCTION
賬款控制與催收技巧培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
賬款控制與催收技巧培訓
【課程背景】
市場經濟是信用經濟,信用管理能力成為企業生存和發展的必備條件。那么,如何提高信用意識和信用管理水平,以實現快速收款、增加現金流量?如何實現銷售*化、回款最快化和壞賬最小化?怎樣建立適合企業自身和所在環境的有效信用管理體系?如何穩定企業的資金周轉,保證企業應付應收賬款順暢實現,都是管理者最為關心的信用管理問題,課程幫助學員:
1、樹立風險意識,加強風險防范,建立高效的ARAP系統;
2、清晰逾期應收賬款的回收流程,加快欠款催收,挽回企業呆帳、壞帳損失;
3、加強銷售流程中各環節的信用管理,規范合同及票據;
4、了解(jie)完整的(de)信用(yong)管理(li)流程(cheng),培養營(ying)銷人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)風險意識,協調(diao)財務人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)與營(ying)銷人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)之間的(de)矛盾。
【課程大綱】:
一、信用風險對企業的影響:
1、信用風險的產生
2、信用風險的影響
1) 呆壞賬的影響(案例分析)
2) 拖欠貨款的影響(案例分析)
3、信用管理的目標
1) 信用管理如何擴大銷售收入
2) 信用管理(li)如何(he)規(gui)避風(feng)險(xian)產生
二、逾期賬款的催收思路和技巧:
1、企業債務的特性,
1) 企業為什么會產生欠款
2) 企業的債務存在怎樣的矛盾
2、賒銷客戶的分析
3、企業催收政策
4、欠款成功回收的因素
5、企業追賬的原(yuan)則
三、應收賬款管理的方法及實施:
1、應收賬款跟蹤管理方法
2、應收賬款管理具體操作,
1) RPM過程監控制度
2) DSO法:影響DSO的因素、計算DSO的三種方法、如何改善你的DSO
3) A/R的總量控制法:使企業的應收賬款處于合理水平
4) A/R帳齡管理法:制作帳齡記錄表、帳齡結構分析、帳齡二維象限圖法、帳齡分級管理
3、賬款難以(yi)回收的(de)危險信號客戶拖欠十(shi)大危險信
四、合同管理及票據管理:
1、如何保障公司債權,
1) 保障公司債權的各種文書有哪些
2) 保障公司債權的三大重要文件
2、合同管理注意的細節,
1) 怎么樣的合同才有效
2) 簽訂合同時需要注意的細節
3、票據管理系統
4、授權委托書的管理
5、其他(ta)管理工具介(jie)紹(shao)
五、客戶信息的獲得渠道及使用:
1、預防商業欺詐
2、信用管理客戶的分類
3、新、老及核心客戶所關注的信息點
4、老客戶所關注的信息點
5、核心客戶所關注的信息點
6、各種信息的來源(yuan)和使用(yong)
六、信用評估技術與方法:
1、信用評估分析框架
2、財務分析
3、信用評估的綜合運用
4、信用評估演練
七、信用管理流程的思路和體系建設:
1、全程信用管理模式
2、信用管理人員的職責
3、信用管理體系的建立
4、信用管理制度制訂的(de)方法
【講師介紹】:吳劍勛( Jason Wu)
1、財務管理培訓師
2、中國注冊會計師(CPA)
3、注冊稅務師(CPT)
4、國際注冊內部審計師(CIA)
5、曾任Honeywell高級財務經理;
6、曾任普華永道會計師事務所高級審計經理;
7、曾任歐洲Bakkavor集團(tuan)公(gong)司(si)(倫敦(dun)上(shang)市公(gong)司(si))財務總監(jian)。
賬款控制與催收技巧培訓
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